分校校長或主管工作細則

　　分校主管或校長工作細則

　　一、 行政：

　　1、 全面領導分校員工做好日常接待、管理工作;

　　2、 對總校下達的招生任務量，進行分解安排;

　　3、 圍繞學校發展戰略，有計劃、有條理的組織分校進行正常運營;

　　4、 及時與宣傳人員協調總校規定的相關事宜，做好分校宣傳的監察工作。

　　5、 熟知每天、每周、每月的招生情況，新生、續班、內部班等情況;

　　6、 校園衛生、環境、桌椅擺放、固定資產維護(如每周一上午主管親自帶人隔個教室要檢查，周二上午之前修理完畢);

　　7、 做好在校學生安全的管理工作，杜絕各類安全隱患，以維持學校及學員利益。

　　8、 積極做好與校領導及相關部門的協調工作，并做好教師、學員、學校三方的溝通和協調工作;

　　9、 和家長溝通良好，熟知20%學生的名字和家庭情況(50-80人左右).

　　10、 指導監督前臺做好各類前臺及教務表格，并及時進行整理、歸檔、裝訂、保管工作。

　　11、 對分校員工做到分工明確、獎罰分明，指導及時、考核公正;

　　12、 做好本分校員工的考勤及崗位調動時的銜接安排，以保持工作人員的穩定性;

　　13、 組織好分校衛生的打掃及檢查工作，以保持良好的教學及工作環境;

　　二、 教務：

　　1、 做好開課課程的時間設置、教師調配、教室安排，保證課程按時開課、結課;

　　1) 每周一主管會議時上報上周開班及結課班級;

　　2) 根據咨詢情況在新班開課前一周，提出所需課程教師申請。

　　3) 每一次開課前和任課老師詳細溝通;

　　2、 做好各個開課班級的考勤表，并要求教師如實填寫考勤表。

　　1) 任課教師課前簽到時從前臺處領取本班級學員考勤表，課后簽退時歸還考勤表;

　　2) 對于沒有到校上課且沒有請假的學員，前臺應及時電話咨詢其缺課原因。

　　3、 做好學員檔案的建立、管理、證明開具工作。定期與不定期的做好學員回訪，隨時留意學員對教師及學校的意見反饋。

　　4、 全面配合總校做好教師簽到的監督工作，及相關信息的反饋工作。積極配合教師教學工作，對學員進行管理，保證教學按進度進行，提高學員學習成績。并做好開課班級的班級檔案;

　　5、 經常和老師談心,了解他們每一個的動態 , 防患于未然 ( 發展方向 個人情況

　　特長愛好 住址等)

　　6、 對于新代課的教師，分校主管當月聽課次數應不少于三次。及時做好班級學員調查工作，并要求快速的、真實的匯總及上報調查情況;

　　7、 做好監督,督促教師的上、下課等行政事務, 教學效果的抽查;

　　三、 財務：

　　指定負責財務的前臺工作人員。監督其正確填寫各類財務帳表，遵守學校的各項財務制度，及時上報營業額、上交營業款。

　　1) 每日早班工作人員，應在9：00—9：15分之間電話上報前日營業額;

　　2) 當日收入超過100元，應于當日存入學校帳戶;

　　3) 每周一下午為各分校交賬時間，認真填寫收入報表、及繳款憑證并于銀行進帳單一起，結算上交上周所有收入。

　　4) 于每月2日前上交上月分校工資報表。

　　四、宣傳：

　　1、 帶領分校員工做好總校布置的工作任務, 宣傳到位, 親自監察;

　　2、 同區域內競爭對手調查;

　　3、 根據總校布置任務, 結合本區域特點去實習操作 (談社區, 聯系小學等 );

　　4、 根據一線咨詢反映, 包括外圍市場調查記錄 , 反饋給總部 , 調整學校戰略方針 .

　　五、 其它:

　　1、 搞好與外圍關系 ( 房東 、 社區 、 行政執法等);

　　2、 做好對員工管理和教育.

　　B：分校主管的作用

　　1、分校主管代表整個分校的形象

　　分校主管是分校的代表者，就對每個分校主管而言，分校主管是代表學校與學員、社會有關部門的公共關系;就員工而言，分校主管是員工利益的代表者，是分校員工需要代言人。

　　分校內不論多少員工，他們在不同的時間、不同的崗位為學員提供不同的服務。每位員工的表現可能有好壞之別，但整體分校的經營績效及分校形象都必須有分校主管負起全責。所以分校主管對分校的營運必須了如指掌，才能在實際工作中做好安排與管理，發揮最大實效。

　　2、分校主管在前臺指導分校咨詢報名工作

　　分校的工作有宣傳、前臺以及辦公區域，其中前臺咨詢工作最為重要，因為學員每天接觸最為頻繁的場所就是咨詢室，故分校主管必須負起總指揮的責任，安排好各崗位、各班次員工的工作，指揮咨詢人員，嚴格依照總部下達的分校營運計劃，將適合的課程，運用合適的銷售技巧，以最佳的面貌展現出來，以刺激學員的'報名欲望，提升業績，實現分校銷售的既定目標。

　　3、分校主管必須執行學?？偛康慕洜I目標

　　每個分校既要能滿足學員需求，同時又必須創造一定的經營利潤。對于學?？偛康囊幌盗姓摺⒔洜I標準、管理規范、經營目標，分校主管必須忠實地執行。

　　因此，分校主管必須懂得善于運用所有資源，以達成兼顧學員需求及整體學校需要的經營目標。

　　即使分校主管對學校總部的某些決策尚存異議或有建設性意見，也應當通過正常的渠道向總部相關部門領導提出，切不可在下屬員工面前表現出對總部決策的不滿情緒或無能為力的態度。

　　所以，分校主管在分校中必須成為重要的中間管理者，才能強化分校的營運與管理，確保學校經營目標的實現。

　　4、分校主管需要協調分校中出現的各種問題

　　分校中的全體員工是一個有機協作的工作團隊，而作為這個團隊的帶頭人，分校主管的使命不僅在于全面落實貫徹學校的營運規則，創造優異的業績，提供良好的學員服務，還在于如何領導、布置分校各部門的日常工作。

　　在日常工作中深刻理解、把握和弘揚學校的企業文化，最大限度地激發員工的積極性和創造性，從而不但營造一個令全體同事心情愉快的工作環境，而且使自己成為一名學校企業文化最基層的執行者和捍衛者，最大可能地為學校的集體和長遠利益服務。