后勤工作總結(jié)報告范文
一、后勤服務(wù)中心重點工作總結(jié)
1、安全保衛(wèi):2010年度安全保衛(wèi)工作基本平穩(wěn)過度,順利完成全年度安全保衛(wèi)任務(wù),公司業(yè)務(wù)不斷擴展,安全保衛(wèi)目標不斷擴大,保衛(wèi)人員也隨之增加,安全保衛(wèi)人員目前已達到52人,為加強安全保衛(wèi)管理,重新修訂了保安管理制度,加強了保衛(wèi)人員的技能培訓(xùn),加強了個人軍事素質(zhì)訓(xùn)練,保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能得到不斷提升。對公司內(nèi)部加強了安全宣傳與教育,各部門簽訂了治安與消防安全責任書,安全管理工作逐項落實。消防設(shè)施與設(shè)備配置完善,消防系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常,消防員通過資格考證,消防監(jiān)控室實行24小時值班,定期與不定期進行消防安全檢查,全年度對新入職員工進行消防安全常識培訓(xùn),對在職干部進行消防知識培訓(xùn),對車間和宿舍實行了疏散演練,以及滅火實操,職工消防安全意識得到一定提升。全年度發(fā)生治安事件共 件,消防事故2起,
2、食堂管理:食堂從2010年1月由藍波旺餐飲公司承包,員工餐標為早餐1元(個人承擔)、中晚餐餐標各3.5元(公司各補貼1元),組長餐標為早餐1元(個人承擔)、中晚餐餐標各
4.5(公司各補貼1元),主任餐標為早餐2元(公司補貼1元)、中晚餐餐標各10元(公司各補貼6元),另公司每月為餐飲公司補貼用電10000度和用水800噸。從承包的角度來看,利于公司整體管理,減少了人工成本和管理成本。自承包運作以來,能夠全面保障職工就餐問題,全年度未出現(xiàn)食物中毒事件,未發(fā)生安全事故。為不斷加強食堂監(jiān)督與管理,后勤服務(wù)中心制訂了食堂監(jiān)督管理辦法,對不符合要求事項進行監(jiān)督與處罰。為收集員工對食堂之意見與建議,專門成立了生活委員會,由各部門指派一名成員,每月不定時召開生活委員會議,員工之意見或建議直接與承包商進行溝通與解決。每月實行生活滿意度調(diào)查,收集員工之意見,平均每月得分為 60分,食堂存在的相關(guān)問題得到不斷完善。
食堂主要存在的問題有;2010年度中的市場物價一直處于不穩(wěn)定狀態(tài),并持續(xù)漲價,員工伙
食質(zhì)量很難得到提升,本地區(qū)菜市場規(guī)模較小,菜品較為單一,這也是員工經(jīng)常提出的意見,以及樣式口味,飯菜的供應(yīng)等。食堂的衛(wèi)生,如餐具的清潔,餐具長時間使用和清洗出現(xiàn)銹痕。餐廳地面較滑,就餐員工容易摔跤。以上問題食堂承包商持續(xù)改善中,但未能徹底得到解決,加之食堂承包商經(jīng)營成本不斷上漲等原因,這也是伙食質(zhì)量很難得到提升的一個瓶頸。
3、宿舍管理:住房保障現(xiàn)有高干樓4幢,員工樓4幢,員工宿舍可容納6000多人,目前已入住2200人左右,宿舍設(shè)施配備完善,宿舍對員工滿意度調(diào)查平均達80分以上,尚能滿足員工入住需求,2010年度宿舍管理中未出現(xiàn)安全事故,確保了全年平穩(wěn)過度。為豐富員工業(yè)余生活,在宿舍區(qū)增設(shè)了燈光夜市小吃街,添加了一批娛樂設(shè)施,解決了員工業(yè)余文化活動。為營造舒適住宿環(huán)境,加強了生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治,工作任務(wù)劃分責任區(qū),強化宿舍衛(wèi)生檢查與督導(dǎo),確保生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。
存在的問題有,男員工宿舍衛(wèi)生較差,未能到徹底整治。宿舍設(shè)施投入使用一年多,相關(guān)設(shè)施保修期已過,維修流程較為復(fù)雜,員工宿舍空調(diào)得及時安裝等。
4、車隊管理:
5、職業(yè)健康與環(huán)境安全:2010年6月份起,李寧公司對我司共進行了4次包括輔導(dǎo)與審核,總體效果明顯得到提升,其中辦理了衛(wèi)生許可證、作業(yè)環(huán)境空氣檢測、職業(yè)健康體檢197人,其中3人不適宜當前崗位已采取調(diào)崗處理。規(guī)范了現(xiàn)場操作人員的勞動防護措施,增強了員工的職業(yè)健康意識,各部管理人員都能積極行動起來,參與到社會責任各項目的整改中,專門開展了環(huán)境衛(wèi)生整治工作,職業(yè)健康與環(huán)境安全管理有較大提升,得到社會責任審核組的認可。
存在問題:通過審核不合格項未得到及時改善;相關(guān)部門未能持之以恒貫徹社會責任之工作要求,如員工勞動防護用品的使用,安全與警示標志等,室外空氣未進行檢測,固廢未指定專門機構(gòu)回收,作業(yè)場所噪音未檢測,未取得排污許可證,接觸有毒有害崗位員工未完全通過職業(yè)健康體檢,職工職業(yè)健康意識還不夠。
二、20xx年度未完成工作事項
1、監(jiān)控和紅外線報警系統(tǒng)未安裝,技防措施簿弱。
2、員工宿舍空調(diào)仍未安裝,來年夏季影響員工休息。
3、8#員工宿舍配置設(shè)施未到位,為來年招工擴線做好準備。
4、職業(yè)健康與環(huán)境安全整改事項;如室外空氣未進行檢測,固廢未指定專門機構(gòu)回收,作業(yè)場所噪音未檢測,未取得排污許可證等。
三、影響后勤工作發(fā)展的相關(guān)問題
1、食堂缺乏競爭性,改善效果不明顯,工作較為被動,員工提出意見未能得到徹底改善。
2、后勤基礎(chǔ)設(shè)施完成交付且質(zhì)保期已過,后續(xù)出現(xiàn)維修事項較多,維修速度較慢,如電器類設(shè)備需請專業(yè)人員維修,關(guān)系到報銷事項等。
3、公司外聯(lián)單位較多,不便于管理,如食堂就餐、宿舍入住、人員出入等,管理上較為復(fù)雜。
4、監(jiān)控與紅外線報警系統(tǒng)未完善,公司安全保衛(wèi)目標不斷擴大,給安全保衛(wèi)工作帶來漏洞。
四、解決后勤工作發(fā)展的辦法
1、加快第二食堂工程建設(shè),盡快啟動第二食堂,給食堂承包商一定的競爭力,提高服務(wù)質(zhì)量,職工就餐更有選擇優(yōu)勢。
2、明確宿舍維修與報銷流程,提高服務(wù)速度。
3、所有外聯(lián)單位入駐我司需通過后勤辦理手續(xù),簽訂管理協(xié)議書。
4、盡快確定安裝監(jiān)控與紅外報警系統(tǒng),提高安全防范系數(shù)。
五、20xx年后勤工作計劃
1、安全保衛(wèi):2011年度安全保衛(wèi)工作杜絕重大刑事案件與重大惡性、傷亡責任事故,減少一般刑事案件和治安案件,嚴格控制發(fā)案率。杜絕特大、重大火災(zāi)和傷亡事故,原則上不發(fā)生一般火災(zāi)和傷亡事故,嚴格控制火警事故和火警苗頭。
2、宿舍管理:
3、食堂管理:
4、車隊管理:
5、職業(yè)健康與環(huán)境安全管理:
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