市城管局經過認真分析、總結了以往工作上的管理方法，正確處理“構建和諧城管”的目標與“依法行政，嚴管重罰”原則的關系，建立長效管理機制。要求城管執法工作人員，嚴格依法辦事，按照行政執法程序，進行管理工作，維護行政法律、法規的尊嚴，切實為居民創造宜居的工作生活環境。為落實維穩工作，市城管執法局結合實際，進一步明確任務，落實責任，確保工作扎實開展。

　　(一)堅持依法行政，提高文明執法水平

　　一是嚴格執行《執法人員風容風紀規定》、《執法人員文明執法規定》等一系列規章制度，堅持做到“舉手敬禮、禮貌稱呼、出示證件、告知公務”四在先，杜絕一切“生、冷、硬”的粗暴執法現象。二是改進工作方式。工作中融入“以人為本”的理念，注重說服教育工作，引導廣大業戶自覺糾正違章，盡量減少與業戶的沖突。三是恪守《行政處罰法》等法律、法規的規定，嚴格按法定權限、法定程序行使職權，用全、用好人民賦予的各項執法權力，對破壞城市環境的各類違法行為，依法從重從快處罰，維護廣大人民群眾的利益，堅決杜絕執法錯位、空位、越位現象的發生。四是加強對執法人員的思想政治教育、職業道德教育和遵紀守法教育，切實提高執法人員的政治素質和業務素質，促進嚴格執法、文明執法、秉公執法，努力提高城市管理執法水平。

　　(二)突出重點，抓好專項治理工作。

　　一是開展市容市貌專項治理。深入開展亂扯亂掛、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾等市容秩序整治，徹底治亂治差治臟。加強戶外廣告審批管理。對私設亂上、亂擺亂放、影響市容的戶外門頭廣告、落地廣告牌和燈箱，堅決予以取締。徹底清理規范廢品收購點、售煤點和占道洗車點，切實改善市容市貌。

　　二是整治交易秩序。加強商業街、攤點群管理，嚴格控制經營范圍，限制撤攤時間，并做好衛生保潔工作。進一步加大對臨時占道的整治力度，堅決取締占道經營、流動攤點、占道加工、維修等各種違法現象，規范市區交易秩序。

　　三是加強對違法建設的查處力度。加大城市規劃執法力度，依法查處城市規劃區內影響城市規劃、生態環境和市容市貌的違法建設，杜絕亂搭亂建現象的發生，切實維護好城市規劃秩序。

　　四是開展交通秩序專項整治。依法查處駛入城區的超重、超長、超高和拋撒滴漏車輛。嚴格控制畜力車進入市區主街道。規范城區沿街門店、商場、醫院等公共場所的停車場，確保車輛有序停放。對亂停亂放、占道堆放貨物、占道施工、馬路市場等影響交通秩序的行為，依法予以取締，維護良好的交通秩序。

　　五是加大對破壞綠化、市政公用設施的查處力度。嚴厲打擊侵占、破壞城市綠地、毀壞園林苗木和損壞市政基礎設施的違法行為，有效保護市區綠化成果和市政設施。六是以查處無證從事文化娛樂經營活動為重點，清理出售宣揚色情、暴力、迷信等不健康的書刊，取締街頭算命點。嚴厲查處黑網吧、歌舞廳和擅自從事街頭賣藝、演出等活動。開展取締學校周圍“三廳一室”專項整治，凈化校園周邊環境，保護未成年人健康成長。

　　(三)高度重視信訪工作，積極預防并及時化解各種矛盾

　　設立投訴舉報電話，晝夜受理群眾來電來訪，暢通信訪渠道，積極穩妥地化解社會矛盾。抓住群眾反映比較集中的違法建設、城市拆遷等問題，急事及辦一批，防范控制一批，主動化解一批。對老上訪戶，靠上做好工作，設身處地的替群眾著想，解決問題，解開疙瘩，化解矛盾，減少上訪特別是越級上訪和群體性上訪案件的發生。

　　工作報告范文：城管局依法行政工作匯報材料