尊敬的業主您好:
時光飛逝,20xx年悄然度過一大半,承蒙您的信任、支持和配合,華友物業各項工作才得以順利開展,在此向您表示衷心的感謝!
遠大瑞園就像是一個村,它把不曾相識的你,我,他聯系在了一起,大家在一起就是鄰里,常言道“遠親不如近鄰,休要失了人情”。住在瑞園我們愿意看到的情景一定是這樣的,“鄰里和諧、環境舒適、居家安全、生活方便”。這也是華友物業一直努力和堅持的方向。您的滿意就是我們前進的動力。
中國內地的物業管理起源于上世紀80年代初的深圳。1981年3月,深圳經濟特區房地產公司成立了內地第一家物業管理企業——深圳市物業管理有限公司,從此,全球獨特的圍墻里的中國內地物業管理模式宣告開始。2003年9月1日,國務院《物業管理條例》生效,全部照搬和肯定了深圳的物業管理,將這一模式推向全國。
中國物業行業的發展時間短,也就不難理解最早很多人買了房子不知道還要和物業公司打交道。不過現在越來越多的人認識到物業的重要性,買房只是第一步,居住才是最終目的。小區的公共秩序維護,道路清潔,綠化管理,路燈電梯等等問題都與物業公司息息相關。
在中國傳統文化中就有看不起服務業的習慣,認為是伺候人的,是低賤的差事。這種觀念與中國人多,勞動力便宜有關,在這里全體物業人特別想和大家嘮嘮。您有沒有發現?在瑞園有那么一群普普通通的群體——物業人。他們沒有鮮艷華麗的服飾,一年四季穿著職業裝,或灰或蘭,土里土氣;他們沒有豪言壯語,甚至有的人面對業主不善言辭。但是他們卻有一種“服務第一,業主至上”的服務理念,他們有一顆精益求精、盡善盡美的熱心和耐心,他們有一種拾金不昧、助人為樂的高尚品德,他們領著微薄的工資,卻要承擔著一家人吃喝穿用的生活重擔;他們盡心盡力、不厭其煩的做著最平凡不過的工作,他們是勤勞善良的普普通通的人,但也是值得我們尊重和敬佩的人。我經常看到,在小區的門口,當業主進出大門的時候,保安員總是微笑著站在那里,或者幫你打開道閘門,或是巡查來往的車輛,或是微笑著和來來往往的業主打招呼“你好”、“再見”。我經常看到,在小區的道路邊、樓道中,保潔員揮舞著手中的掃帚或抹布,清掃著地面上或樓梯上的灰塵或垃圾,裝扮著小區環境的清潔和美麗。他們沒有辦公場所,整天在外邊風吹日曬,累了就坐在道路邊歇歇腳。三伏酷暑,汗水濕透了他們的衣衫,數九嚴寒,風霜冷壞了他們的手腳和臉。而他們那如橋的脊背,晶瑩的汗珠,連同那一抹被夕陽涂滿成熟釉彩的背影,構成了小區最平凡而又美麗的風景。我經常看到,物業維修師傅們肩扛梯子,手提工具包,上樓下樓,走東串西,為業主們排除水電故障。
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