2016年1月10日，是全國是第30個110宣傳日。XX市公安局及其下屬各部門在中心廣場舉行了“110報警服務(wù)宣傳”活動，眾多市民現(xiàn)場觀看了宣傳展板并領(lǐng)取了宣傳資料。在宣傳展板一角，一封《110的公開信》吸引了廣大市民駐足，該信介紹了漢中110報警服務(wù)臺的接警狀況、錯誤報警及存在謊報警情等問題，倡議市民文明報警、共建平安和諧漢中。

　　全文如下：

　　110是警務(wù)工作的先導。近年來，漢中市110報警服務(wù)工作在各級黨委、政府、社會各界和人民群眾的關(guān)心愛護和參與支持下，在打擊犯罪、維護社會治安服務(wù)群眾方面做出了成績和貢獻。去年，全市110報警服務(wù)臺接報警、救助306656次。通過110接處警，及時抓獲各類違法犯罪嫌疑人1200余名，救助危急傷病人員2000余人，排除重大險情300余次，護送迷路兒童、老人和為群眾排憂解難3600余次。

　　110是社會民眾的資源。當前，社會治安形勢日趨復雜，各種違法犯罪活動趨向動態(tài)性、突發(fā)性和流動性。110作為控制動態(tài)社會治安的“突擊隊”和生力軍，接警處置任務(wù)日趨繁重，人民群眾的期待值越來越高。由于少數(shù)群眾對110報警求助范圍不熟悉，非警務(wù)范圍的求助電話較多;一些不法人員向110謊報警情、惡意撥打110電話。這些問題不僅擾亂了正常的接處警工作，還占用了有限信道資源，造成有效報警電話打不進來，耽誤接警和出警時間。我們要保護好、運用好110這一社會共用資源，使其更好的發(fā)揮作用，為社會、為群眾服務(wù)。

　　110是服務(wù)民生的窗口。社會各界遇有報警求助，可及時撥打110，我們將及時、準確、高效提供求助服務(wù)。全社會都要愛護110、理解110、正確使用110，不隨意撥打110緊急電話，更不能騷擾110。學校、家長要教育學生、子女不要亂打110電話。對謊報警情和惡意騷擾的，警方將依照《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規(guī)依法嚴肅處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。只有大家愛護110、支持110、用好110，才能發(fā)揮更大更積極的作用。

　　110是平安建設(shè)的平臺。在新的一年里， 我們將繼續(xù)按照打擊犯罪、維護治安、服務(wù)群眾的原則，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)，更好地履行接處警職責，為創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、平安、和諧的社會治安環(huán)境做出更加突出的貢獻。

　　真誠希望大家對110工作提出寶貴意見建議，我們將認真整改落實，不斷提高工作能力和水平，為創(chuàng)建平安和諧漢中盡職盡責。