導語：下面為大家推薦的是馬云給淘寶電商的一封公開信，一起來看看馬云先生的分享。
        最近老是有人問我：“現在生意越來越難做，今天上淘寶去開店還有機會賺錢嗎?總看到有人在淘寶上做得很好很快樂而且很賺錢，自己做了個把月卻生意一直不好，快堅持不下去了，是不是自己做得太晚了……”

　　其實做生意從來就沒有容易過!起早貪黑，擔心受怕，患得患失，忙了一年顆粒無收甚至血本無歸，“眾叛親離”都是很自然很正常的事。說生意好做的人基本是吹牛。任何時代做生意都要冒風險，都要付出巨大的腦力心力和體力……一夜暴富成名的事基本上是電視劇里的故事。好生意都是需要時間和心血積累打造起來的。花大量時間精力未必生意會好，但不花時間精力是肯定不會有好生意的!

　　淘寶開店也一樣。其實13年前開店還仍然堅持到今天的人并不多。那時候開淘寶店也非常艱難，因為網購的客戶很少，物流很差，支付絕對不順暢……那時候開實體店的人常常笑話開網店的人是異想天開。其實很奇怪，十多年來，那些想通過開網店迅速致富的，基本都失敗和放棄了。而那些堅持把開網店當樂趣，當和人溝通交流的，卻基本上成功了，他們從一個人開店到雇傭幾十個上百個員工的人比比皆是……

　　做生意的第一要素是要用心。你做的事是你真正喜歡和熱愛的!因為你用心做自己的產品和服務，發現有客戶對你的產品和服務感興趣的時候，你自然會充滿感恩，會耐心熱情地和客戶溝通交流……充滿感恩的人容易成功，更何況做你自己喜歡的事，所以你不太會覺得太累。開始的時候，做不做得成生意不重要，但找到對你的產品和服務感興趣的人非常重要!