2016年9月8日,磐巖薪傳、高鳴咨詢聯合青島銀行私人銀行共同發布中國家族辦公室領域內的首份《中國家族辦公室活躍度調查報告》。
作為歐美有著規范體系的家族辦公室服務模式,在中國還處在嬰兒期,無論是中國的超高凈值家族、專業服務機構、關注者與未來進入者都在摸索中。雖然這個領域的特點是講求私密性、信息不透明,這份報告的數據因源自于實地的調研,采取面談、電話采訪、問題采訪的方式,通過數據的匯總詳盡地描繪了目前中國家族辦公室發展的階段與現狀,這對于正在形成的家族辦公室行業及所有從業者,是個好消息。
中國家族辦公室于2014年初步進入公眾視野,之后的2年是快速發展階段,似乎財富管理行業跑步進入了家族辦公室時代,從私人銀行、財富管理、資產管理、移民、留學、信托、保險等機構都在嘗試經營家族辦公室的具體業務。在這個蓬勃發展的背后,可謂泥沙俱下,亂象叢生,家族客戶雖然急需服務,難以篩選值得信任的合作伙伴。
因此《報告》應運而生,用詳實的調研數據反映了整個市場的現狀。本次報告的調研對象為中國大陸地區的獨立家族辦公室、專業家族律師及家族資產在1億人民幣以上家族成員,共86家機構接受了從組織結構、市場營銷、產品結構、盈利模式、行業痛點等維度進行數據調研。
《報告》分為三個部分:
第一部分是家族辦公室本身來看這個領域,《報告》發現組織結構上,多數國內家族辦公室的員工數量在15人以內,僅有30%的家族辦公室人數超過15人,這也符合家族辦公室這一頂級智力勞動者密集型的行業特征。在市場營銷方面,56%的家族辦公室擁有微信公共號,內容以知識性、教育性為主,無產品信息。在盈利模式上,55.56%的受訪對象表示自己是通過向家族成員收顧問費方式,剩下的44.44%采取管理費與產品傭金并行的方式服務客戶,主要是以客戶的需求和選擇為準。近60%的家族辦公室表示已經開始做全委業務,但推動進展非常緩慢。家族辦公室表示目前市場的痛點主要是客戶信任度低、專業人才匱乏、全球資產配置專業能力不足。
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