公共自行車(chē)隊(duì)是低碳生活的產(chǎn)物，它的方便也市市民們共同體驗(yàn)過(guò)的，下面市小編整理的公共自行車(chē)調(diào)查報(bào)告，請(qǐng)參考，上公文站，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

　　公共自行車(chē)調(diào)查報(bào)告一

　　方便市民公共交通出行，完善城市公共交通體系，南京市政府自20xx年下半年開(kāi)始在全市范圍內(nèi)加大了公共自行車(chē)建設(shè)力度。為了深入了解市民朋友使用公共自行車(chē)的情況及其滿意度，以期更好地完善這項(xiàng)便民服務(wù)。“中國(guó)南京網(wǎng)”于20xx年8月12日至20xx年9月11日對(duì)南京市公共自行車(chē)使用情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。

　　一、調(diào)查結(jié)果

　　1、您的性別：

　　(1)男(60.65%)

　　(2)女(39.35%)

　　2、您的年齡：

　　(1)18-22歲(45.81%)

　　(2)23-35歲(48.39%)

　　(3)36-59歲(4.84%)

　　(4)60歲及以上(0.97%)

　　3、您是南京人嗎?

　　(1)是，長(zhǎng)住南京(52.58%)

　　(2)不是，在南京打工(47.42%)

　　4、您使用過(guò)公共自行車(chē)嗎?

　　(1)經(jīng)常使用(36.77%)

　　(2)有時(shí)使用(33.23%)

　　(3)偶爾使用(21.61%)

　　(4)從未使用過(guò)(8.39%)

　　5、如果您使用過(guò)公共自行車(chē)，經(jīng)常是為了：

　　(1)上下班(50.32%)

　　(2)外出辦事(21.61%)

　　(3)外出游玩(1.29%)

　　(4)鍛煉身體(8.39%)

　　(5)騎行快樂(lè)(18.39%)

　　6、您騎公共自行車(chē)去過(guò)的最遠(yuǎn)的地方是：(請(qǐng)具體寫(xiě)出)

　　(1)新地中心

　　(2)大約10公里

　　(3)中山陵

　　(4)勝太西路

　　(5)馬群

　　(6)雨花臺(tái)

　　(7)雨花托樂(lè)嘉

　　(8)雨花臺(tái)百家湖

　　(9)江寧

　　(10)江北新區(qū)

　　(11)江邊

　　(12)漢中門(mén)

　　7、您在什么情況下會(huì)使用公共自行車(chē)：

　　(1)自己一個(gè)人外出(59.35%)

　　(2)和家人一起外出(26.77%)

　　(3)和朋友一起外出(13.23%)

　　(4)和同學(xué)一起外出(0.65%)

　　8、如果您從未使用過(guò)公共自行車(chē)，原因是：

　　(1)使用手續(xù)繁瑣(11.54%)

　　(2)借還車(chē)不方便(11.54%)

　　(3)公交或地鐵可以直接到達(dá)(19.23%)

　　(4)沒(méi)有專(zhuān)用騎車(chē)道不安全(34.62%)

　　(5)不會(huì)騎車(chē)(23.08%)

　　9、在您看來(lái)，南京市公共自行車(chē)布點(diǎn)的情況如何?

　　(1)布點(diǎn)合理，方便借車(chē)或還車(chē)(63.55%)

　　(2)布點(diǎn)不勻均，借車(chē)或還車(chē)有時(shí)不是很方便(16.45%)

　　(3)布點(diǎn)太少，經(jīng)常遇到借車(chē)或還車(chē)不方便的情況(2.26%)

　　(4)不知道(17.74%)

　　10、在您看來(lái)，公共自行車(chē)的車(chē)況情況如何?

　　(1)車(chē)況很好(73.55%)

　　(2)車(chē)況一般(25.48%)

　　(3)車(chē)況較差(0.97%)

　　11、在您看來(lái)，公共自行車(chē)的清潔衛(wèi)生情況如何?

　　(1)大部分車(chē)子都是干凈干凈的(62.58%)

　　(2)有的車(chē)比較干凈，有的車(chē)不是很干凈(25.81%)

　　(3)好一些車(chē)都有點(diǎn)臟(10.65%)

　　(4)大部分車(chē)子都很臟(0.97%)

　　12、您會(huì)向您的朋友推薦使用南京市公共自行車(chē)嗎?

　　(1)會(huì)(72.58%)

　　(2)不會(huì)(8.39%)

　　(3)不知道(19.03%)

　　13、您對(duì)南京市公共自行車(chē)建設(shè)滿意嗎?

　　(1)很滿意(59.68%)

　　(2)比較滿意(14.52%)

　　(3)一般(16.77%)

　　(4)不太滿意(8.71%)

　　(5)不滿意(0.32%)

　　14、您認(rèn)為，在南京市公共自行車(chē)布點(diǎn)方面，還需要增加哪些點(diǎn)：(請(qǐng)具體寫(xiě)出)

　　(1)鼓樓區(qū)。

　　(2)瑞金路。

　　(3)燕江路、永濟(jì)大道一線，特別是燕江路金陵新九村新八村，上元門(mén)地鐵站等。

　　(4)光華門(mén)、石門(mén)坎、苜蓿園大街附近。

　　(5)湖南路沿線、光華路沿線。

　　(6)小行醫(yī)院門(mén)口。

　　(7)一號(hào)線勝太路地鐵站。

　　(8)各大地鐵站。

　　(9)清涼門(mén)大街。

　　(10)三山街。

　　(11)山西路附近。

　　(12)江寧萬(wàn)達(dá)。

　　(13)主城區(qū)還要增加。

　　(14)石門(mén)坎。

　　15、對(duì)于南京公共自行車(chē)的發(fā)展，您的建議是：(請(qǐng)具體寫(xiě)出)

　　(1)用好一點(diǎn)的自行車(chē)，現(xiàn)在的車(chē)子騎的比較慢

　　(2)簡(jiǎn)化借車(chē)手續(xù)，增加借車(chē)辦理網(wǎng)點(diǎn)，增加借還車(chē)分布點(diǎn)。

　　(3)是否可考慮自行車(chē)增加后座，便于帶小孩等

　　(4)剎車(chē)能更從容，輪子稍微大一點(diǎn)，鈴鐺聲音大一點(diǎn)

　　(5)加快網(wǎng)點(diǎn)布局，多設(shè)幾個(gè)點(diǎn)，合理調(diào)配車(chē)輛。車(chē)位要大于車(chē)輛，不然還車(chē)很不方便。

　　(7)地鐵等大站多布置，加強(qiáng)調(diào)配。

　　(9)政府專(zhuān)門(mén)為自行車(chē)劃出的通道有些地方占用了。

　　(10)自行車(chē)的質(zhì)量有待提高，投放時(shí)間不長(zhǎng)，已經(jīng)出現(xiàn)坐墊、輪胎、剎車(chē)損壞等現(xiàn)象，當(dāng)然也存在著不文明行為導(dǎo)致公共自行車(chē)損壞。

　　(11)建議為公共自行車(chē)搭個(gè)棚，一是以人為本，二是延長(zhǎng)自行車(chē)的壽命防止自行車(chē)熱曬雨淋。

　　(12)各站點(diǎn)能否整合,早日實(shí)現(xiàn)“一卡通”，全市暢借。

　　(13)支持綠色出行，定期給車(chē)輛消毒。

　　(14)多引導(dǎo)文明交通，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

　　(15)用公共自行車(chē)出行的，在交通換乘方面乘車(chē)有優(yōu)惠。

　　(16)組織騎行大賽。

　　二、總結(jié)

　　本次調(diào)查參與人數(shù)310人。其中男性188人(60.65%);女性122人(39.35%)。他們中常住南京163人(52.58%)，在南京打工147人(47.42%)。年齡在18-22歲142人(45.81%)，23-35歲150人(48.39%)，36-59歲15人(4.84%)，60歲及以上3人(0.97%)。

　　在310位參與調(diào)查的人中間，經(jīng)常使用公共自行車(chē)114人(36.77%)，有時(shí)使用103人(33.23%)，偶爾使用67人(21.61%)，從未使用過(guò)26人(8.39%)。經(jīng)常及有時(shí)使用公共自行車(chē)的人數(shù)高達(dá)70%。

　　人們之所以經(jīng)常使用公共自行車(chē)，有一半人是為了上下班(50.32%)，另有五分之一的人是為了外出辦事(21.61%);其余的人則是出于騎行快樂(lè)、鍛煉身體和外出游玩等愉悅心身、強(qiáng)壯體魄的目的，這個(gè)比例幾近30%，反映了騎車(chē)者生活的多樣性。與之相應(yīng)的，有近一半的公共自行車(chē)的使用者與家人、朋友、同學(xué)同行，反映了公共自行車(chē)在使用方面的一個(gè)特點(diǎn)，即“共動(dòng)性”，也就是若干輛車(chē)在同一時(shí)間被同一群人使用，他們的行車(chē)路線相同、目的地相同。

　　對(duì)于那些從未使用過(guò)公共自行車(chē)的人來(lái)說(shuō)，之所以不使用公共自行車(chē)，第一位原因是因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)用騎車(chē)道不安全(34.62%);第二位原因是不會(huì)騎車(chē)(23.08%);第三位是因?yàn)楣换虻罔F提供了足夠的便捷(19.23%)，第四位是因使用手續(xù)繁瑣或者借還車(chē)不方便而棄之不用(11.54%)。因此，自行車(chē)專(zhuān)用通道的建設(shè)對(duì)于公共自行車(chē)的使用非常重要。

　　就公共自行車(chē)自身狀況而言，我們從三個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查。一是布點(diǎn)：63.55%的人認(rèn)為現(xiàn)有的布點(diǎn)合理，借車(chē)或還車(chē)方便;2.26%的人認(rèn)為布點(diǎn)太少，經(jīng)常遇到借車(chē)或還車(chē)不方便的情況;16.45%的人認(rèn)為布點(diǎn)不勻均，借車(chē)或還車(chē)有時(shí)不是很方便，另有17.74%的人表示自己對(duì)此問(wèn)題不了解。二是車(chē)況：73.55%的認(rèn)為車(chē)況很好，25.48%的人認(rèn)為車(chē)況一般，占調(diào)查總數(shù)的;認(rèn)為車(chē)況較差的只有0.97%。絕大多數(shù)人對(duì)南京市公共自行車(chē)的車(chē)況給予的積極評(píng)價(jià)。三是清潔衛(wèi)生：62.58%的人認(rèn)為大部分公共自行車(chē)干凈，25.81%的人認(rèn)為比較干凈，10.65%的人認(rèn)為許多車(chē)都有點(diǎn)臟，0.97%的人認(rèn)為很多車(chē)子都很臟。同樣，大多數(shù)人對(duì)公共自行車(chē)清潔衛(wèi)生給予了肯定。

　　正因?yàn)槿绱耍?2.58%的人表示會(huì)向親朋好友推薦使用南京市公共自行車(chē)，只有不到百分之十(8.39%)的人表示“不會(huì)向他人推薦”，另有 19.03%的人表示“不知道”。推薦的比例之高從一個(gè)側(cè)面反映了調(diào)查者對(duì)南京市公共自行車(chē)的滿意度。

　　同樣，在調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及對(duì)“南京市公共自行車(chē)建設(shè)是否滿意”時(shí)，59.68%的人表示“很滿意”，14.52%的人表示“比較滿意”，16.77%的人認(rèn)為“一般”，表示“不太滿意”和“不滿意”的比例兩樣不到百分之十(9.03%)。

　　除此之外，參與調(diào)查者還對(duì)南京市公共自行車(chē)的發(fā)展給出了建議，概括起來(lái)主要有四點(diǎn)：

　　1、硬件方面：提高公共自行車(chē)的質(zhì)量，提高自行車(chē)性能。如加大自行車(chē)后座，加大車(chē)輪的尺度，增強(qiáng)車(chē)鈴響度等。

　　2、管理方面：強(qiáng)化對(duì)公共自行車(chē)的管理。如定期給車(chē)輛消毒，加快網(wǎng)點(diǎn)布局，合理調(diào)配車(chē)輛。再如，公共自行車(chē)搭個(gè)棚，延長(zhǎng)自行車(chē)的壽命防止自行車(chē)熱曬雨淋。

　　3、服務(wù)方面：提高服務(wù)質(zhì)量，使之更加便民。如簡(jiǎn)化借車(chē)手續(xù)，增加借車(chē)辦理網(wǎng)點(diǎn)，增加借還車(chē)分布點(diǎn)，早日實(shí)現(xiàn)“一卡通”。

　　4、宣傳方面：加大文明使用自行車(chē)的宣傳，如借車(chē)需要填寫(xiě)明文交通出行規(guī)范的資料，以及通過(guò)組織騎行大賽提高市民文明使用公共自行車(chē)的自覺(jué)性。