打造文明出租倡議書一:
全國文明城市是一個城市被授予的最高榮譽稱號,是城市形象、品位和發展水平的集中體現。創建全國文明城市,提高城市文明程度,共享創建成果,建設幸福和諧白銀,是全體市民的共同心愿。出租汽車行業作為城市的流動“窗口”,在創建全國文明城市中承擔著重要的責任和義務。作為出租車駕駛員,我們要從自身做起,以實際行動樹立出租車行業良好形象,營造我市創城的良好氛圍。為此,我們向全市各出租汽車公司及全體出租車駕駛員發出如下倡議:
一要努力提升管理能力
在創建文明城市中,我們出租汽車公司將從當前出租車行業存在的突出問題入手,以努力提高服務水平為重點,建立考核考評制度和評優獎勵辦法。從法律法規、服務規范、職業道德等方面對駕駛員進行定期培訓,對出租汽車駕駛員車容車貌、儀容儀表進行規范化管理,并嚴格執行座套定期換洗制度。以“車好、人好、服務好”的嶄新面貌,為廣大市民創造整潔、優美、舒適的乘車環境。同時,積極開展服務質量競賽活動。積極配合行業管理部門做好日常管理工作,推行出租車駕駛員誠信文明駕駛檔案記載管理制度,接受廣大市民和乘客的監督,對不文明駕駛行為和不文明服務行為強化平時監管,年底兌現獎懲。嚴格要求公司駕駛員做到文明行車、安全行車、遵章行車。
二要努力提高服務水平
以公司為引導,廣大出租車駕駛員要積極踐行社會主義核心價值觀,大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、服務社會”的志愿服務理念。大力倡導廣大駕駛員積極參加各類社會公益活動,培育文明和諧、積極向上的社會風尚。努力提升服務意識,自覺使用文明用語,禮貌待客、統一著裝、持證上崗;做到不無證駕駛、不酒后駕車、不亂停亂放,不無故拒載;在駕駛中不吸煙,不接打手機,不閑談;上車說“您好”,下車說“再見”“請慢走”等文明服務用語,爭當文明雷鋒車和文明駕駛員,努力樹立出租汽車行業良好形象。
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