打造文明出租倡議書(shū)一：

　　全國(guó)文明城市是一個(gè)城市被授予的最高榮譽(yù)稱號(hào)，是城市形象、品位和發(fā)展水平的集中體現(xiàn)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市，提高城市文明程度，共享創(chuàng)建成果，建設(shè)幸福和諧白銀，是全體市民的共同心愿。出租汽車(chē)行業(yè)作為城市的流動(dòng)“窗口”，在創(chuàng)建全國(guó)文明城市中承擔(dān)著重要的責(zé)任和義務(wù)。作為出租車(chē)駕駛員，我們要從自身做起，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立出租車(chē)行業(yè)良好形象，營(yíng)造我市創(chuàng)城的良好氛圍。為此，我們向全市各出租汽車(chē)公司及全體出租車(chē)駕駛員發(fā)出如下倡議：

　　一要努力提升管理能力

　　在創(chuàng)建文明城市中，我們出租汽車(chē)公司將從當(dāng)前出租車(chē)行業(yè)存在的突出問(wèn)題入手，以努力提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，建立考核考評(píng)制度和評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。從法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德等方面對(duì)駕駛員進(jìn)行定期培訓(xùn)，對(duì)出租汽車(chē)駕駛員車(chē)容車(chē)貌、儀容儀表進(jìn)行規(guī)范化管理，并嚴(yán)格執(zhí)行座套定期換洗制度。以“車(chē)好、人好、服務(wù)好”的嶄新面貌，為廣大市民創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的乘車(chē)環(huán)境。同時(shí)，積極開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)。積極配合行業(yè)管理部門(mén)做好日常管理工作，推行出租車(chē)駕駛員誠(chéng)信文明駕駛檔案記載管理制度，接受廣大市民和乘客的監(jiān)督，對(duì)不文明駕駛行為和不文明服務(wù)行為強(qiáng)化平時(shí)監(jiān)管，年底兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。嚴(yán)格要求公司駕駛員做到文明行車(chē)、安全行車(chē)、遵章行車(chē)。

　　二要努力提高服務(wù)水平

　　以公司為引導(dǎo)，廣大出租車(chē)駕駛員要積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、服務(wù)社會(huì)”的志愿服務(wù)理念。大力倡導(dǎo)廣大駕駛員積極參加各類社會(huì)公益活動(dòng)，培育文明和諧、積極向上的社會(huì)風(fēng)尚。努力提升服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，禮貌待客、統(tǒng)一著裝、持證上崗;做到不無(wú)證駕駛、不酒后駕車(chē)、不亂停亂放，不無(wú)故拒載;在駕駛中不吸煙，不接打手機(jī)，不閑談;上車(chē)說(shuō)“您好”，下車(chē)說(shuō)“再見(jiàn)”“請(qǐng)慢走”等文明服務(wù)用語(yǔ)，爭(zhēng)當(dāng)文明雷鋒車(chē)和文明駕駛員，努力樹(shù)立出租汽車(chē)行業(yè)良好形象。