客服經(jīng)理應(yīng)聘簡歷表格
為了讓畢業(yè)生更好.更快的找到合適的工作,以下畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供一則客服或文員個人簡歷表格參考,請各位根據(jù)自己的情況填寫,并從中把握個人簡歷制作技巧,為自己打造一份優(yōu)秀的個人求職簡歷。
| 簡歷編號: | 畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供參考 | 更新日期: | | 畢業(yè)生簡歷網(wǎng) |
| 姓 名: | 馬小姐 | 國籍: | 中國 |
| 目前所在地: | 廣州 | 民族: | 漢族 |
| 戶口所在地: | 湖南 | 身材: | 158 cm?55 kg |
| 婚姻狀況: | 已婚 | 年齡: | 32 |
| 培訓(xùn)認(rèn)證: | | 誠信徽章: | |
| 人才類型: | 普通求職? |
| 應(yīng)聘職位: | 客戶關(guān)系經(jīng)理/主管:客服專員、文秘/文員、客服及技術(shù)支持:客服經(jīng)理\主管\專員 |
| 工作年限: | 8 | 職稱: | 無職稱 |
| 求職類型: | 全職 | 可到職日期: | 一個星期 |
| 月薪要求: | 2000--3500 | 希望工作地區(qū): | 廣州 廣州 廣州 |
| 個人工作經(jīng)歷: | | 公司名稱: | 起止年月:2007-03 ~ 廣州植美化妝品有限公司 | | 公司性質(zhì): | 私營企業(yè)所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì) | | 擔(dān)任職務(wù): | 客服經(jīng)理 | | 工作描述: | 去年7月進(jìn)入廣州植美化妝品有限公司任職客服經(jīng)理,該公司是一家私營企業(yè),主要是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“森海”海鹽系列,“快美”和“B+”頭發(fā)養(yǎng)護(hù)系列,公司生產(chǎn)部門在增城,銷售部門在廣州天河北,產(chǎn)品銷售全國各地,我主要是負(fù)責(zé)主持客服部工作,我所轄部門工作內(nèi)容有:協(xié)助銷售部門做好市場工作,接收客戶訂單,確認(rèn)打款后,通知生產(chǎn)部門備貨和發(fā)貨,對客戶的銷售情況和銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟蹤,根據(jù)市場的需要制定生產(chǎn)計(jì)劃,跟進(jìn)全國各大型超市產(chǎn)品配送及銷售,各省導(dǎo)購的管理,產(chǎn)品退換貨的處理,產(chǎn)品質(zhì)量投訴的處理,維護(hù)全國各省客戶的客群關(guān)系等等。我任職以來,合理分配部門工作,改善了原來一些不妥當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞胶头?wù)態(tài)度,提出了許多合理化建議并被采納,使客服部的工作效率和工作質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。 | | 離職原因: | 因公司注冊地在增城,不能在廣州購買保險 | | | | 公司名稱: | 起止年月:2003-03 ~ 2007-03中國電器科學(xué)研究院 | | 公司性質(zhì): | 國有企業(yè)所屬行業(yè):學(xué)術(shù)/科研 | | 擔(dān)任職務(wù): | 管理助理 | | 工作描述: | 廣州家電檢測認(rèn)證所是中國電器科學(xué)研究院隸屬下的一個分公司,是檢測認(rèn)證的委托方和中介,檢測認(rèn)證的產(chǎn)品有大小家電、電機(jī)、燈具、玩具等等的安全、EMC、ROHS等等,為國內(nèi)外各類型企業(yè)的產(chǎn)品安全、性能和質(zhì)量體系提供認(rèn)證及檢測服務(wù),出具的檢測報告可以得到全世界40多個國家50多家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,我的工作主要就是制作和審核這些證書,從證書的格式、信息、指令、標(biāo)準(zhǔn)等個方面嚴(yán)格的制作和審核,達(dá)到每張證書出去100%的正確率和準(zhǔn)確率。另外還負(fù)責(zé)CB\WTS\WTN\CE\等各種報告的制作和歸檔.同時,我任我所屬的客戶服務(wù)中心組長,組內(nèi)有6名同事,我負(fù)責(zé)大家工作的分配,組內(nèi)同事關(guān)系的.協(xié)調(diào),客戶服務(wù)中心其他工作有制作和上報CCC強(qiáng)制認(rèn)證報告,CQC自愿認(rèn)證報告等,上傳上報CEMC電磁兼容報告,接聽客戶來電,寄發(fā)客戶申請的各種認(rèn)證報告,核算和確認(rèn)客戶所申請報告的費(fèi)用,以及協(xié)調(diào)與各個實(shí)驗(yàn)室的關(guān)系、協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系等,制訂文具計(jì)劃,管理部門辦公設(shè)備等等,我任職以來,部門工作井井有條,工作氛圍輕松愉快,工作效率得到提高。 | | 離職原因: | 公司搬遷科學(xué)城,路途遙遠(yuǎn). | | | | 公司名稱: | 起止年月:1999-02 ~ 2003-03湖南省麓山制藥有限公司 | | 公司性質(zhì): | 中外合資所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì) | | 擔(dān)任職務(wù): | 推廣部部長 | | 工作描述: | 剛剛進(jìn)入麓山制藥是以行政文秘的職位被招進(jìn)去,麓山制藥是一家中美合資的公司,主要以生產(chǎn)和銷售心腦血管用藥“華寶通”銀杏葉膠囊和片劑,我加入的時候公司的規(guī)模還比較小,我主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和做一些臺帳\開單\辦公室其他事務(wù)等等一些后勤工作,后來公司業(yè)務(wù)發(fā)展,成立了一個推廣業(yè)務(wù)部,任命我為推廣部部長,部門里10多個成員都是剛從醫(yī)藥學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,我自己寫方案,申請款項(xiàng),帶著組下成員,聯(lián)系長沙幾十個居委會,每天去各個社區(qū)開展推廣活動,從活動的外圍,氛圍,咨詢、解說,以及向心腦血管患者免費(fèi)贈送藥品等等一系列的措施,大大提高了我們公司和產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹龋彩沟瞄L沙業(yè)務(wù)區(qū)的銷售量大幅度遞增,獲得公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。 | | 離職原因: | 到廣州結(jié)婚定居 |
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| 畢業(yè)院校: | 湖南工業(yè)大學(xué) |
| 最高學(xué)歷: | 大專 | 畢業(yè)日期: | 2006-01-01 |
| 所學(xué)專業(yè)一: | 會計(jì)核算 | 所學(xué)專業(yè)二: | 工商管理 |
| 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: | | 起始年月 | 終止年月 | 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) | 專 業(yè) | 獲得證書 | 證書編號 | | 1995-09 | 1998-06 | 湖南省兵器工業(yè)學(xué)校 | 會計(jì)核算 | 畢業(yè)證 | 88752545 | | 2005-01 | 2006-11 | 湖南工業(yè)大學(xué)專科 | 工商管理 | 畢業(yè)證 | | | 2007-01 | 2009-06 | 湖南工業(yè)大學(xué)本科 | 工商管理 | 在讀 | |
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| | 一直以來,我認(rèn)為做工作和做人一樣,先播下好的種子,才能結(jié)出好的果實(shí),我覺得不管做什么工作,最重要的一個"誠"字,對企業(yè)忠誠,對客戶真誠,不輕易許下承諾,說到就要做到,只有贏得企業(yè)和客戶的信任,才能有好好的開展工作.
本文來源:http://www.nvnqwx.com/zuowen/ziyouxiezuo/3503520.htm
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