這是自然食品公司H先生的經驗之談。雖然自然食品已風行好長一段時間，但一般家庭對此產品仍認識不清，都不敢貿然購買這種產品，使得H先生的業(yè)務終不見好轉。

　　一天，H先生還是一如往常，把蘆薈精的功能、效用告訴顧客，對方同樣表示沒有多大興趣。H先生自己嘀咕：“今天又無功而返了。”準備向對方告辭，突然看到陽臺上擺著一盆美麗的盆栽，上面種著紫色的植物。H先生于是請教對方說：

　　“好漂亮的盆栽啊！平常似乎很少見到。”

　　“確實很罕見。這種植物叫嘉德里亞，屬于蘭花的一種。它的美，在于那種優(yōu)雅的風情。”

　　“的確如此。會不會很貴呢？”

　　“很昂貴。這盆盆栽就要800元呢！”

　　“什么？800元……”

　　H先生心里想：“蘆套精也是800元，大概有希望成交。”于是慢慢把話題轉入重點：“每天都要澆水嗎？”

　　“是的，每天都很細心養(yǎng)育。”

　　“那么，這盆花也算是家中一分子嘍？”

　　這位家庭主婦覺得H先生真是有心人，于是開始傾囊傳授所有關于蘭花的學問，而H先生也聚精會神地聽。

　　一刻鐘以后，H先生很自然地把剛才心里所想的事情提出來：

　　“太太，您這么喜歡蘭花，您一定對植物很有研究，您是一個高雅的人。同時您肯定也知道，植物帶給人類的種種好處。帶給您溫馨、健康和喜悅。那么我們的自然食品正是從植物里提取的精華，是純粹的綠色食品。太太，今天就當作買一盆蘭花把自然食品買下來吧！”

　　結果太太竟爽快地答應下來。她一邊打開錢包，一邊還說道：

　　“即使我丈夫，也不愿聽我嘀嘀咕咕講這么多；而你卻愿意聽我說，甚至能夠理解我這番話。希望改天再來聽我談蘭花，好嗎？”

　　這一天，H先生算是大開眼界了。

　　【感悟】

　　傾聽是一種藝術，是無聲的語言，對于習慣向別人展示自我的現(xiàn)代人來說，傾聽已被人遺忘很久，那么，把它拾起來吧，記住，此時無聲勝有聲。