我們是以土地為唯一依托的實實在在的凡人，為了收獲善意，須播下寬容、體諒、好心的種子。

　　最近，“擁抱空姐”成了熱門話題。據說，在飛機上，如遭遇亂流或氧氣罩脫落等緊急情況，留在過道來不及撤回工作間的空姐可以坐在旅客身上，并請求旅客緊緊抱住她。不知道航空公司的員工手冊是否有這樣的條款？但在網上哄傳一時。于是，文雅的聲稱以后乘機務必坐靠過道的座位，猴急的干脆“呼喚顛簸”。美人在抱，溫軟滿懷，成了好事者的夢。可惜，“顛簸”求不來，一如老天爺下餡餅求不來。如要親近空姐，只好另找門路，單身漢可以展開追求，已婚者則可以在能實施西洋禮儀的場合，來一個得體的擁抱。

　　我想到的，是另外一方面在人情涼薄的世間，除了“渴望顛簸”，怎樣才能獲得溫暖和溫柔？引起我的發問的，是小區門前所見的兩幕。一幕是：一妙齡女子推著自行車出門，她前頭的老先生把住門，讓她先走。女子也許心不在焉，也許從出生以來都享受著“被侍候”，將之視為理所當然，高高地揚起頭，不予理睬，上車走人，老先生看著她的背影，搖了搖頭。這一幕發生在上午。下午，偏偏這么巧，老先生進小區的門，女孩推著自行車跟在后面，老先生佯裝看不到，沒有把住門。門自動關閉，女孩子只好把車子靠在門邊，掏出電子卡開門，然后，一手把住門，一手推車，相當費勁。這次教訓頂用與否，不得而知。我想，女孩子不會適時地表示感謝，吃點苦頭活該。老先生太在乎一丁點兒回報，心眼嫌小了點兒。但這也是人情之常。所謂“好心沒好報”，盡管“好心”僅僅是舉手之勞，但如果不能獲得回應，那失望和不滿，由于在意料之外，所以格外強烈。

　　當駕車的男士下車，打開后座的車門，禮讓女士上車，再小心關上時；當老人家在餐館準備落座，年輕人為他挪動椅子時；當拄杖者上了公交車，學生馬上讓出座位時；當知道有人跟在后面，進電梯后把住門，讓大家都進來時；在醫院的候診室，有人給病人遞上一杯水時；在十字路口，對面的駕車人把路讓給你時，受惠的一方必須馬上給予回應，要么道謝，要么點頭，要么做一個感謝的手勢，這是起碼的互動。不錯，這是細枝末節，不必小題大做。中國的男人，和西方一天中道謝數百次的紳士相反，妻子替他做飯、盛飯數十年，他不會在口頭上有所表示，認為那是“虛偽”。這樣的思維定式如果移用到社會，尤其是陌生人中，長期累積下來，造就了普遍的麻木、令人齒冷的知恩不報。

　　中國式人情的缺陷，主要在陌生人的相處方面，不信任、自私、自肥、不禮讓、粗野，這些大抵不會用于熟人圈。給予陌生人的，偏偏是自己最不喜歡的。改變這一條，可以馬上做的，就是盡可能迅速、廣泛和密集地表達你的善意。以善意換取善意，以善意創造、引領和維持善意。你在埋怨自己的博客沒人光顧之前，先去人家的博客，點擊，評論，對佳作予以熱情的贊美。你在嗔怪朋友對你冷淡之前，先去拜訪，噓寒問暖。你為小輩的怠慢不滿之前，先給對方以充分的尊重。

　　葦岸有言：“看風的必不播種，望云的必不收割。”我們是以土地為唯一依托的實實在在的凡人，為了收獲善意，須播下寬容，體諒、好心的種子。即使因為種種原因，落得“熱臉貼上冷屁股”的結局，那也是極好的訓練，而且未必不是長線投資。