孤獨、寂寞是很多老人最大的心理問題。看護老人，不僅看護生理，更要關注心靈。

　　采訪中，一些空巢老人說，“孩子們來是來看我了，但是來了兩個小時就走了，住也不住一個晚上。我最怕的就是他們要離開我的那一刻，一看到時間差不多到了，我就想多說幾句話留住兒女們。”還有的老人說，“孩子們來了，給了錢，買了東西，一放就走了。我們老了能用多少錢，能吃多少東西？盼的就是孩子們能多花點時間陪伴。”

　　“福利院雖然可以滿足老人生理照看的需要，但是對老人精神的慰藉還感到力不從心。”虹口第二福利院院長鈕建華告訴記者，一些老人因生活環境發生改變，還因為生活習慣、個人修養不同，相處時容易產生小矛盾。有的老人因為輪流上廁所等得不耐煩，就會脾氣暴躁，動手打人。還有的老人總懷疑別人偷他的東西。有的老人進院后變得比在家時更孤僻。“矛盾可能僅是因為一點小事想不通，或者和別人交往時發生障礙。如果養老院里有人每天到每個房間，了解每位老人的脾氣，對老人問寒問暖，聊出老人的心里話，使老人情緒得以疏導，矛盾是可以減少的。但是現在護理員照看老人都忙不過來，別說心理疏導了。”

　　“如今大多數老年人不缺吃少穿，最缺精神上的支柱。心理援助就像一根拐杖，幫助老人走好這一段漫長的晚年。”盧灣區街道心悅夕陽工作室負責人、盧灣心理協會會長浦駿告訴記者，到他這咨詢的老人不少，人多的時候，一兩個小時里要接待10多位。

　　心理疏導過程中，浦駿發現，老年人可以分成70歲之前的老人，叫“年輕的老年人”，而70歲以后的老人可以歸入“老年期的老年人”。心理問題比較嚴重的，往往是55歲-70歲的老人。“這個階段可以說是人生最有閱歷、經驗最豐富、尚有精力的時候，這個時期的老人往往最容易產生‘退休綜合征’，心理失落、孤獨、自卑、人生未來的目標不明，有喪失感。如果這種心態長期得不到疏導，會導致抑郁癥，還會影響到生理上的變化，比如失眠、免疫力下降，甚至還會產生自殺傾向。”

　　美國的一家老年研究機構認為，適當的工作能使老年人減少疾病和疼痛、保持積極樂觀心態、更長壽。為老年人提供工作機會，參與志愿者組織、公益性活動，不但能充實老年人的退休生活，增加他們的精神滿足感，還能使這些老人獲得一定的經濟收入，減輕家庭或社會的負擔。

　　今年87歲的方文麟，體態輕盈，耳聰目明，是一位國家級的武術師。方老每天帶領小區里的老人打太極拳，每周六還在浦東源深體育中心帶領260多位學員練拳，最近為了迎接世博會他又帶了4個班100多位學員。“人家退休以后寂寞，我不寂寞，我整天都很忙，為自己能發揮點作用感到很高興。”

　　85歲獨居老太太馮金媛退休前就是做老齡工作的。退休后她又做了十年的`街道老齡工作，直到1993年才“第二次退休”。她很愿意多為社區做事，成了居委會的“人”。每周她帶領社區里其他老人讀報讀書。讀報前，她還要先瀏覽一周自家訂閱的報紙，做足“功課”。有了馮奶奶領銜，來參加讀報的老人越來越多。馮奶奶要退下來讓年輕人接班，居委會干部卻說，“沒有你不行！”

　　今年50多歲的呂欣是心悅夕陽志愿者隊伍的成員，這支志愿者隊伍大多也是退休后的“年輕老人”組成，有干部，有老師，有職員，他們為“年老老人”進行心理援助時，也發揮了自己的智慧，重新找到了自己的社會價值。

　　呂欣告訴記者，志愿者們都是社區的居民，包干了身邊的老人。“老人今天打扮潦草了，神情不對了，是不是心里有什么情緒。平時到了這個時間出來拿牛奶，和鄰居們吹牛，今天怎么不見人影？”豐富的生活閱歷，近距離長期的接觸，使他們能從老人的打扮、神情、作息這些點滴細節里，感知到老人內心的變化，讓老人感到自己沒有被周圍的人忘記，心里有溫暖。

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