《贏在細節(jié)》這本書從銷售角度說明了：沒有細節(jié)就不可能有成功的銷售。當(dāng)你不注重銷售細節(jié)時，也就是你在走向失敗。一開始，看了這些話，覺得很不開心，更不可思議，但看完這本書，我也敢肯定了這一點——贏在細節(jié)。

　　細，是從外到內(nèi)，從上倒下的，方方面面都要細。一開始便說一名推銷員必須要武裝自己，不只是能力，外表，禮節(jié)，語言，行為，同樣重要。整個人的外表的點點滴滴也是不能忽視的，在又是做到心也細，作為一個推銷員平時要建立自己的“檔案”。及時找到自己所需的信息和資料。如：訂立計劃學(xué)會自報家門，記住中介人，學(xué)會預(yù)約，而預(yù)約又有幾種常用的方法，如：訪問法，介紹法，引導(dǎo)法自薦法，電話預(yù)約等。而電話預(yù)約又必須注意說話方式。預(yù)約成功后必須選擇適當(dāng)?shù)臅r間和地點。

　　推銷準(zhǔn)備階段的要務(wù)之一，就是定出目標(biāo)。其實過任何事都要首先確立好目標(biāo)。推銷目標(biāo)的制定同樣不可缺少。而準(zhǔn)備階段的確定目標(biāo)中決定整個推銷成敗的關(guān)鍵，推銷是從實際出發(fā)的，理想目標(biāo)也顧要遵循，但絕不是漫天要價，以至于把對手嚇跑。

　　為實現(xiàn)推銷目標(biāo)，一定要巧設(shè)靈活制定出推銷戰(zhàn)略。如果在這一點上沒有充分準(zhǔn)備的話，在推銷過程中，你很有可能把你沒有計劃送人的東西輕易的拱手相送。叢書中的例子明確說明了如果沒有預(yù)先定出戰(zhàn)略計劃，推銷很容易進行不到最后，最終的結(jié)果只能是推銷失敗。

　　推銷過程中，不光是只想這怎么應(yīng)付對手，還要注意自己。千萬不能泄露自己的秘密。作為一個推銷元，如果泄露了實力，那就等于把自己的一切像個透明人似的占露在對手面前。有句話是：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。可是在了解對手的時候，也要清楚對手也在試圖了解你，因此要保護自己，一面讓對方知道自己的全部實力。