快樂的學(xué)問
你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實,但你可以改變態(tài)度;你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不可以樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容。
理直氣和
“小姐你過來你過來”一位顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說,“看看你們的牛奶是壞的,把我一杯紅茶都糟蹋了”
“真對不起”服務(wù)小姐賠著不是,“我立刻給您換一杯。”新紅茶很快就準(zhǔn)備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛奶。小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:“我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結(jié)塊。”那位顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。
有人笑問服務(wù)小姐:“明明是他土。你為什么不直說他呢他那么粗魯?shù)亟心悖銥槭裁床贿€以顏色”
“正因為他粗魯,所以要用婉轉(zhuǎn)的方式對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲”小姐說,“理不直的人,常用氣壯來壓人。理直的人要用氣和來交朋友”。
“破 窗 理 論”
美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾做過這樣一項試驗:他找來兩輛一模一樣的汽車,一輛停在比較雜亂的街區(qū),一輛停在中產(chǎn)階級社區(qū)。他把停在雜亂街區(qū)的那一輛的車牌摘掉,頂棚打開,結(jié)果一天之內(nèi)就被人偷走了。而擺在中產(chǎn)階級社區(qū)的那一輛過了一個星期也安然無恙。后來,詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了個大洞,結(jié)果,僅僅過了幾個小時,它就不見了。
后來,政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳依托這項試驗,提出了一個“破窗理論”。這一理論認為:如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又未得到及時維修,別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、蔓延。
“破窗理論”在社會管理和企業(yè)管理中給我們的啟示是:必須及時修好“第一個被打碎的窗戶玻璃”。我們中國有句成語叫“防微杜漸”,說的正是這個道理。
“少”的哲學(xué)
早在1583年,作為藥理學(xué)家和學(xué)者的帕拉斯?fàn)査_斯就說過一句極其中肯而精彩的話:“只有劑量能決定一種東西沒有毒。”直到今天,這句話仍然不失其意義。姑且不論中國民間“是藥三分毒”的說法,就是人們一般不可須臾離開的裹腹之物———食物,也并非是“韓信點兵,多多益善”。食物如果過多,也可能造成副作用和中毒,正所謂過猶不及。
最近,美英一個專家小組經(jīng)過考察和比較研究指出,中國對肝癌的化療用藥不僅品種多而且劑量大,比美英一般用藥量多一半。結(jié)果是,肝癌病人的死亡率不僅比國外高,而且即使能達到有效治療,患者的存活期也不過一兩年或二三年,相比之下,國外的肝癌病人的治愈率不僅高于中國的肝癌病人,而且一般存活年限也比中國肝癌病人多一倍,至少是五六年。
為什么會有這樣迥然相異的結(jié)果呢其中的原理很簡單。肝癌本來就極大地損害了肝臟的功能,如果這時再對病人大劑量用藥和用多種藥,肝臟的負擔(dān)更重。所以許多肝癌病人并非死于癌癥,而是死于藥物中毒。盡管醫(yī)生的用藥是用心良苦,但結(jié)果卻是事與愿違。
少,但是有效,不僅是用藥的一種方法,而且是生活早就闡明的一個簡單道理。簡單而實用比繁瑣哲學(xué)好得多。
“我心有主”
有這樣一個故事,說的是元代大學(xué)者許衡一日外出,因天氣炎熱,口渴難忍。路邊正好有一棵梨樹,行人紛紛去摘梨,惟獨許衡不為所動。有人便問:“何不摘梨以解渴”他回答:“不是自己的梨,豈能亂摘”那人笑其迂腐:“世道這樣亂,管他是誰的梨。”許衡正色道:“梨雖無主,我心有主。”
“我心有主”,意味著一個人能夠堅持自己的主見,恪守自己的操行,排除外界的干擾和誘惑,不為外物所役,不被名利所困,以求做到“一念之非即遏之,一動之妄即改之”。在現(xiàn)實生活中,有的人或追名逐利,或貪贓枉法,或晚節(jié)不保,最后落得身陷囹圄,悔恨終生,代價極為慘痛。究其原因,最根本的是由于沒有堅定的理想信念,缺乏正確的人生觀和價值觀。相反,如果能做到“我心有主”,不人云亦云,不隨波逐流,堅守精神家園,自然能夠成就一番事業(yè)。
“梨雖無主,我心有主”,這是一種準(zhǔn)則、一種修養(yǎng)、一種境界、一種精神。
“字字皆辛苦”
一天,我教小孫子寫“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土,誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”時,想不到他說:“一點都不辛苦,還沒有我讀書辛苦呢。你沒看電視上說,現(xiàn)在都用什么現(xiàn)代化機械耕種土地了,幾個人都能管一個大農(nóng)場,人也不出汗了,不滴禾下土了,機器也不會出汗,還能收好多好多糧食。”他又說:“我們到鄉(xiāng)下姥姥那里去,好多人在那里坐著玩,打撲克下棋說話。聽姥姥說,還有好多人都不種田了,出去打什么工了。”他還說,他六點鐘就要起床,晚上做作業(yè)到十點多鐘,而在鄉(xiāng)下時,姥姥早上八點還沒起床,晚上八點就睡覺了,哪有他讀書辛苦,一個字要練習(xí)十多遍,手都寫痛了,那才是“字字皆辛苦”呢。
小孫子的話給我很大啟發(fā)。是的,時代變了,有些觀念也應(yīng)該變。過去認為是真理的東西,現(xiàn)在不一定是真理了,或者說不那么真理了。
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