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酒店管理專業大專個人簡歷

酒店管理專業大專個人簡歷范文

  一份酒店管理專業簡歷即便是沒有的花哨的外形,也沒有明顯的優勢,但是在簡歷上有部分的項目能夠引起對方的興趣,則就有能夠被關注進而成功獲得面試機會。那么這種可以直接獲得面試機會的個人簡歷,自然稱得上是優質的,也就是說好的個人簡歷標準之一是要能夠引起對方的興趣。

  篇一:酒店管理專業大專個人簡歷范文

  個人信息

  yjbys

  性別: 女

  年齡: 30

  身高:

  學歷: 酒店管理專業

  工作年限:

  居住區域:

  戶口所在地:

  求職意向

  期望從事職業:

  領班 | 大堂經理

  期望月薪:3000元

  工作經歷

  2009/07-2009/12 北京301醫院附屬酒店 領班主管

  角色描述:做為酒店的領班主管,負責和上司酒店經理溝通,安排下屬服務員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構建良好的客戶關系;激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領導,直接自己服務,確保服務的質量

  直接下屬:10位

  匯報上司:前廳經理

  主要業績:在每個月的領班小組排名中,連續6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務品質贏得了前廳經理的高度贊賞,被評為本酒店年度優秀員工

  2010/01-2010/12 北京301醫院附屬酒店前廳經理

  角色描述:由于在領班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經理,頂替離職的前廳經理職位;做為酒店的前廳經理,負責管理和調度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員,參與酒店總經理的管理層會議,貫徹總經理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關系的深化建設。

  直接下屬:50位

  匯報上司:酒店總經理

  主要業績:干練的職業形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店

  前廳的業務的正常順暢開展

  素質技能:熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少,但是已經有過獨立管理50位下屬人員的經驗,具有獨擋一面的自信和執著

  自我描述

  計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件

  禮儀形態:受過專業的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能

  溝通技術:具備良好的'溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求

 

  篇二:酒店管理專業大專個人簡歷范文

  個人信息

  yjbys

  目前所在: 天河區

  年  齡: 26

  戶口所在: 湛江

  國  籍: 中國

  婚姻狀況: 未婚

  民  族: 漢族

  身  高: 164 cm

  體  重: 53 kg

  求職意向

  人才類型: 普通求職

  應聘職位: 商務/電子商務-經理/主管/專員/助理,銷售總監/經理

  工作年限: 2

  職  稱: 高級

  求職類型: 全職

  可到職日期: 隨時

  月薪要求: 2000~3499元

  希望工作地區: 廣州,廣州,廣州

  工作經歷

  **公司

  起止年月:2010-03 ~ 2010-11

  公司性質: 私營企業

  所屬行業:酒店/旅游

  擔任職位: 機票預訂員

  工作描述: 國內機票預訂 旅游預訂

  離職原因:

  **公司

  起止年月:2009-09 ~ 2010-03

  公司性質: 私營企業

  所屬行業:酒店/旅游

  擔任職位: 前臺

  工作描述:

  離職原因:

  教育背景

  畢業院校: 廣東省輕工業技師學院

  最高學歷: 大專

  畢業日期: 2010-06

  專 業: 酒店管理專業

  2007-09 2010-06 廣東省輕工業技師學院 酒店管理專業

  語言能力

  外語: 英語 優秀

  粵語水平: 精通

  其它外語能力:

  國語水平: 精通

  工作能力及其他專長

  1)靈活創新的管理整合能力:可以根據相關的企業條件設計出從試點到整個公司的應用管理模式。提高計劃管理效率和新產品新服務管理

  2)供應鏈管理,特別在創新開發中,放大經濟效益和計劃完成非常關鍵因素。

  3)作業規則和流程統一,能確保安全生產服務和優質生產服務的前提。

  4)企業團隊建設重點在與完善的溝通體系,良好通暢的溝通渠道是建立團隊建設基礎。

  5)企業班組隊伍建設,是一件單調和非常主要的事情,在許多時候不見得馬上見效,但是如果沒有進行考慮,往往是問題的所在。重視非正式成員的作用和引導。

  6)針對工作中發現問題,設計出有針對性的員工培訓方案和計劃。實現公司的快速發展員工培訓是需要的,可以通過各級管理部門和管理人員分級分模塊進行培訓,實現有效和體現企業實際問題的培訓效果。

  7)績效考核評估標準修整,不是教條的引用和解釋考核標準,建立良好基礎績效考核反饋的監督機制,是團隊健康發展的保證。


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