前幾日，我在一家域名及空間的銷售網(wǎng)站“轉(zhuǎn)悠”，因?yàn)槲蚁敫娴牧私馑麄兊漠a(chǎn)品，就注冊(cè)了會(huì)員，不過(guò)我并沒(méi)有打算在這里買任何的東西。

　　第二天，當(dāng)我打開(kāi)QQ的時(shí)候，傳來(lái)了一陣急促的信息聲，我打開(kāi)一看，哦，原來(lái)就是昨天那個(gè)網(wǎng)站的銷售員啊!

　　首先，他跟我打了招呼。雖然我不買他的東西，但出于禮貌，我還是問(wèn)了個(gè)好。下面，他便開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的問(wèn)：“你對(duì)我們提供的空間還滿意嗎?”我想了很長(zhǎng)時(shí)間到底應(yīng)該怎么去回答他。不說(shuō)話吧，他肯定會(huì)再追問(wèn);說(shuō)滿意的話，萬(wàn)一叫我買，那該如何是好呢?我只好如實(shí)回答：“我不打算使用你們的空間。”

　　接下來(lái)我以為他百分之九十九都會(huì)說(shuō)：“不用就算了，再見(jiàn)。”可是他說(shuō)的話卻讓我意想不到，說(shuō)：“不用啊?呵呵，沒(méi)關(guān)系的，您的網(wǎng)頁(yè)做好了嗎?”這已經(jīng)讓我很吃驚了，下面更讓我覺(jué)得很不可思議。我接著他說(shuō)的話：“我現(xiàn)在不需要空間，需要的是做網(wǎng)站的工具。”

　　原以為他會(huì)不予理睬，可是那人卻很執(zhí)著的把文件發(fā)給了我。然后又留下了聯(lián)系方法，才離開(kāi)。

　　這件事使我十分感動(dòng)，一個(gè)銷售員面對(duì)一個(gè)沒(méi)有生意可做的人，竟然還會(huì)去幫助別人，這是我接觸到的很多網(wǎng)絡(luò)公司銷售員所沒(méi)有，所不及的。我曾經(jīng)也聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)相似的故事：在一個(gè)下著雨的傍晚，很多人到跑到了附近的商店里去躲雨，一個(gè)年邁的老太太也跑進(jìn)了一家百貨商店，所有店員看到她那簡(jiǎn)樸的模樣都對(duì)她愛(ài)理不理。這時(shí)，一個(gè)年輕人走過(guò)來(lái)和藹地對(duì)老婦說(shuō)：“夫人，我能為您做什么嗎?”老太太回答：“不用了，我躲完雨就走。”但是她覺(jué)得如果光是躲雨不買東西有點(diǎn)不好意思，便在周圍轉(zhuǎn)悠。一會(huì)兒那個(gè)年輕人又走了過(guò)來(lái)，搬了張椅子，并用親切友善的態(tài)度對(duì)著這位老太太說(shuō)：“請(qǐng)到這里來(lái)坐一坐吧!”而他也沒(méi)有要求老太太買他的任何東西。就這樣過(guò)了幾個(gè)月，這家百貨公司的總經(jīng)理收到一封信，原來(lái)是接到一個(gè)裝修城堡的任務(wù)，并指定要那個(gè)年輕人來(lái)完成，這個(gè)計(jì)劃所得的利潤(rùn)可是這家公司3年收入的總和啊!原來(lái)這個(gè)老婦人竟是美國(guó)“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的母親。這位叫菲利的年輕人很快成為了卡內(nèi)基左膀右臂，很快便成了次于他的大富翁!

　　我覺(jué)得每位銷售及推銷的人員，始終都要帶著一種友善親切的態(tài)度，這樣很多客戶都能被你的這種精神及風(fēng)貌所感動(dòng)，你便能成功。