福鼎市消費者協(xié)會：

　　你好，我是福鼎市一名消費者，于20xx年3月11日上午10時05分到彩銀打印店打印兩份資料，所執(zhí)信物為U盤，到了店鋪之后，一位年輕人接待。打印一份資料之后，在該店里操作員的處理下，U盤數(shù)據(jù)喪失，我所保存在U盤里兩年多的信物資料全部遺失，這些都是歷年來我所存儲的寶貴材料。

　　該操作員狡辯，說是我U盤數(shù)據(jù)喪失，是因為我的U盤存在缺陷造成的。對于他這種說法，我提出兩個疑議，為什么我的U盤在他替我打印第一份資料時是好的，偏偏在打印第二份資料時，U盤出現(xiàn)了問題？還有一個我到彩銀打字店打印資料是付費行為，錢款兩清行為，造成我U盤資料喪失，該彩銀打印店要付全部責(zé)任。

　　補充資料，我的U盤在今日拿到該彩銀打字店之前都是完好無損的，為什么到他的店鋪，在打印出第一份資料時完全沒有問題，而打印第二份資料時出現(xiàn)了數(shù)據(jù)喪失的情況，明顯存在該操作員故意損壞U盤的行為。

　　由于本日，我到彩銀打字店打印資料，是急用的，由此造成我今日急事、大事無法處理，所有u盤珍貴資料喪失，誰該賠償我的損失？我的U盤在我的電腦里從沒出現(xiàn)差錯，在外邊十幾家打印店，包括彩銀這一家也打印了無數(shù)次，都沒問題，怎么偏偏在我急于辦緊急事務(wù)的時候出現(xiàn)差錯，我U盤內(nèi)保存的珍貴資料損失誰來負(fù)責(zé)？

　　另外該操作員打印資料時出現(xiàn)電腦屏幕的防偽君屏幕，存在著故意行為，因此我請求消費者協(xié)會來處理此事。

　　如果，一名消費者到商業(yè)店鋪消費，連自己付費的東西都保不住，那么福鼎市創(chuàng)建全國文明城市，又有什么用呢？個體的付費行為，一次三分鐘可以打印出資料的行為出現(xiàn)這么嚴(yán)重的問題，我對福鼎市區(qū)的治安問題感到遺憾。因此特請求消費者協(xié)會處理此事，同樣，我會將此事再行上報，因為我的珍貴資料喪失了，這對我是無法忍受的底線。

　　福鼎市一名消費者：劉景鵬

　　20xx年3月11日