凌凌看上去是一個冷漠、自傲、言語刻薄的女孩。當我第一次走進教室，看到她眼中與那年齡極不相符的冷漠形態時，我有種不寒而栗的感覺，在內心深處甚至有一種排斥心態，但是想到自己身上的責任就是教書育人，我便耐心等待時機，尋找教育的契機。通過一段時間的觀察，我發現凌凌是一個比較聰明的孩子，在學習上的表現還算盡人意，但就是待人刻薄，對人冷漠，因此也就導致同學們都疏遠他。作為班主任，我深知這樣的惡性循環對她的人生觀和價值觀會產生極大的影響，會使她具有不健全的人格和不健全的心靈。從其他熟悉她家境的老師口中得知，她的這些個性與家庭教育有著很大的關系，媽媽在外打工，她長期和爸爸生活在一起，雖然她爸爸是愛她的，但遠不及那細膩的母愛，加上爸爸的知識有限，導致教育方法欠妥當，有時候甚至是拳腳相向，為此，孩子逐漸變得冷漠，仇視身邊的一切。

　　“冰凍三尺，非一日之寒。”我深知工作的艱辛，如何才能融化她心底的堅冰呢？沉思許久，頓然醒悟，雨果說：“愛是情感的升華，它像陽光一樣照耀大地，賦予萬物生長的力量，并且使之欣欣向榮。”為此，我決定以“愛”為契機，開導她，滿足她，改變她。我和她進行了第一次談話，她表現得極為平靜，雖然只是拉家常式的談話，但她僅僅只用寥寥數語來應付我，第一次談話以失敗而告終。過了幾天，在批改作文時，我發現她的文章表達流暢，語言精美，為何不抓住這一時機呢？我用紙條寫下了：“孩子，你真得很棒！從你的文章中，可以看出你文思敏捷，文辭優美，看你的作文對老師來說就是一種享受，老師很是欣賞你。”寫好后，我放到了即將發下去的本子里面。我預感到這一次她會有話和我說的，拿破侖說過，人性最深切的需要就是渴望別人的欣賞，更何況是孩子呢？不出所料，第二天下課后，她在我的辦公桌上也留了一張便條，上面寫道：“老師，謝謝您的夸獎。您是我遇到的第一個贊揚我的老師，我很感動。”看完便條，我暗自樂了好一陣子，我知道，她心底的堅冰已經在慢慢融化了，只是還需要時間。我能夠真正走進她的內心，緣于她和同學發生了矛盾那次。那幾天，我發現她總是悶悶不樂的，我知道，她一定是遇到了煩心事。