待人寬容和友善是最基本的文明禮儀。如果能做到這一點，人們就會喜歡跟你交朋友，會感到有如春風拂面，反之，那些處處用人計較、寸步不讓的人，人們都不喜歡跟他做朋友。我就曾經經過幾件印象深刻的事，這些事一直印在我的腦海里，讓我感受到文明禮儀的溫暖。

　　記得一個周末，我在圖書館借書。有一位小朋友不小心把另一位同學碰倒了，他馬上連聲說：“對不起，對不起。”被碰倒的小朋友笑了笑，說了聲：“沒有關系”。圖書館阿姨看到了，撫撫他們的頭說：“你們真是懂文明的小朋友，一個主動給人家道歉，另一個待人友善、寬容，不跟人斤斤計較，真不錯！”這件事讓我很感動。

　　星期天，天氣十分晴朗。爸爸媽媽帶我去飯店吃飯。剛坐下，匆忙的服務員把一杯水灑到了媽媽身上。天哪，那可是媽媽最喜歡的一件大衣，本以為媽媽一定會非常生氣，誰知媽媽只是拿起紙擦了擦，微笑著說，“這有什么大不了的，洗一洗就干凈了。”啊！媽媽，你做的實在是太棒了！因為你的寬容，你的友善，讓我為你豎起大拇指！

　　所以我們一定要做個寬容友善的人，讓我們一起創建文明城市！