工作經歷
公司名稱： 廣州市信誠物業公司起止年月：2008-04 ～ 
公司性質： 民營企業所屬行業：房地產，建筑，安裝，裝潢
擔任職務： 管理處經理 
工作描述： 負責物業管理處的全面工作，主要包括：
1、根據物業服務合同確定物業服務質量定位；
2、策劃物業的年度物管方案及管理目標；
3、編制年度收支預算；
4、組織各員工的培訓與考核；
5、各日常業務工作的監督與控制（包括工程、安管、客服、環境等）；
6、與開發商、各相關政府部門及公司內部各部門的溝通、協調；
7、物管日常風險的控制及管理；
8、各部門計劃工作及執行情況的管理；
9、各突發事件的控制及管理等工作。   
 
公司名稱： 廣州番禺雅居樂物業公司起止年月：2006-04 ～ 2008-04
公司性質： 中外合資所屬行業：房地產，建筑，安裝，裝潢
擔任職務： 住戶服務中心經理 
工作描述： 廣州番禺雅居樂物業公司是一級資質物業公司，雅居樂花園規劃占地面積150萬平方米，規劃總建筑面積180萬平方米，容積率1.21，綠化率35％；在職時管理占地面積約180萬平方米，建筑面積123萬平方米，別墅1024棟，住宅8000多戶，有會所、酒店、商鋪等配套設施。
主要職責如下：
1、協助制定物業前期招投標；
2、協助策劃制定物管方案；
3、物業接管驗收；
4、制定收樓方案并組織實施；
5、業戶投訴接待及處理；
6、物管品質管理；
7、檔案資料管理；
8、各種證件辦理；
9、組織部門員工對業務及法規知識的培訓；
10、部門費用預算的編制和控制；
11、與各相關部門的溝通、協調等。  
 
公司名稱： 廣州珠島物業公司起止年月：2002-01 ～ 2006-04
公司性質： 私營企業所屬行業：房地產，建筑，安裝，裝潢
擔任職務： 物業部主管 
工作描述：
1、負責項目的招投標；
2、前期物業接管驗收；
3、物管項目管理方案的制定；
4、監督并按標準實施各項物管業務工作（包括客服、安全、消防、工程、清潔、綠化、培訓等）；
5、收樓；
6、客戶投訴處理；7裝修監管；
8、員工培訓；
9、涉及相關政府單位及企業內部部門的溝通、協調；
10、組織制定并實施突發事件應急預案等工作。