以前對海爾集團的發展就有過了解，知道一些著名的案例，但這次觀看了《首席執行官》這部電影之后，我被深深地震撼到了，對海爾有了更加深入的了解。

　　電影主要講述的是海爾的創業史、奮斗史和發展史。海爾的成功離不開這位充滿責任感、擁有魄力和雄心、敢于冒險的決策者——CEO凌敏，同時也離不開他們這個視企業如家、愛崗敬業、鍥而不舍的團隊。影片雖短，但完整講述了海爾的發展歷程，特別真實地展現了一些細節，有些片段讓我記憶猶新。

　　我將以海爾集團發展戰略為主線，結合影片中的實例，來研究海爾的戰略變革之路，并將海爾與華為的國際化戰略進行對比分析。

　　一、海爾基于外部環境的四大戰略選擇

　　海爾自成立之初到成為榮獲多項殊榮的中國白色家電霸主，主要經歷了四個戰略發展階段，而這些戰略的成功主要得益于海爾對內外部環境的清楚認識和精準分析。

　　1、針對賣方市場供小于求的名牌戰略。1984年到1991年當時的中國家電市場還處于賣方市場階段，面對需求大于供給的市場狀況，很多廠商片面追求大批量生產，忽視了產品質量。而面對這樣的市場環境，張瑞敏卻認為這是海爾應該苦練“內功”的時候，抓住這個時代機遇用質量俘獲市場消費者的青睞，從這個目標出發，張瑞敏帶領海爾實行了“要么不干,要干就爭第一”的名牌戰略。因此有了著名的“砸冰箱事件”，起因是因為電冰箱質量不過關，張瑞敏忍痛把價值二十多萬的76臺冰箱砸了，從他的言語中能看出他比任何人都心痛，但是為了讓員工把質量意識烙在心中，他還是拿起了手中的鐵錘。特別是他說“今天不砸這些冰箱，明天別人就要來砸我們的工廠”的時候，那一錘一錘的榔頭砸毀的不僅僅是質量有缺陷的冰箱，也砸毀了企業“不行、能湊活”的舊觀念，也正是這一砸，將重視質量、重視細節的觀念深深印在了每一個海爾人的心中。影片后面在海爾步入正軌后的“找螺絲”事件中，也正是反映了海爾人的一絲不茍、嚴謹的工作作風。

　　“名牌戰略”的核心是產品高質量，優點是經營目標集中、企業高度專業化，具有規模經濟效益。在這個對家電產品需求處于快速增長時期的市場下，海爾以生產高質量產品的“名牌戰略”成功俘獲了消費者的心，確立了中國家電第一品牌的地位，使“海爾中國造”享譽全球。

　　2、針對買方市場個性化需求的多元化戰略。而從1992 年之后，中國的家電市場開始邁入買方市場階段，消費者的需求不再只是簡單的定位在“可以購買到”的層次上，而是對產品的性能和質量方面都提出了更高的要求，個性化的意識普遍覺醒。此時的市場，單一的產品或產品系列，已不能再吸引住消費者的眼球，這時候“多元化戰略”成為包括海爾在內眾多家電企業的選擇。

　　所謂多元化戰略，就是企業通過不同產品不斷進行擴張，它能夠充分運用企業擁有的技術優勢，實現資源通用的范圍經濟和資源互補。在捕捉到市場多元化需求這一新特征之后，海爾開始實施多元化戰略，擴大白色家電生產規模，將海爾產品由冰箱擴展到冰柜、洗衣機、空調器等白色家電領域，并開始進軍以電視為代表的黑色家電和以電腦為主的米色家電領域。也就在這個時期，張瑞敏提出了吃“休克魚”的戰略思想，使得張瑞敏成為第一位登上哈佛講壇的中國企業家。從1995 年兼并青島紅星電器廠開始，短短幾年內海爾在全國共兼并了15 家企業，全部并購過程的成本核算相當于只花了7000 多萬元，但卻盤活了15 億元的資產，使海爾得到了快速的成長和發展，在中國企業界獨樹一幟。

　　電影中講述了這一發展階段海爾的管理模式提倡“日事日畢，日清日高”和下班前站在

　　6S腳印上做反省的習慣。而到了美國又能因地制宜，實行本土化，讓工作受到表揚的員工站在6S腳印上。每天的工作，大部分的時間都是處理一些小事情，很少遇到驚天動地的大事，但如果能夠堅持做到每天干完當天的任務，并能夠比昨天有所提高，長時間積累后，個人的工作就會比初來的時候跨上更高的臺階。所謂成功，就是在平凡中做出不平凡的堅持，并養成對待工作認真、精細的態度。以認真的態度做好崗位上的每一件小事，以強烈的責任心對待每一個細節，才能在自己平凡的崗位上創造出最大的價值。

　　3、為謀求更大市場、更高知名度的國際化戰略。海爾從1998年開始啟動國際化戰略，主要目標是將產品批量銷往全球主要經濟區和城市，并建立自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡，提高海爾在國際上的知名度和信譽度。國際化戰略最大的優勢就在于企業可以為自己的產品和服務在全球范圍內找到新的市場,并在無形資源方面為企業帶來增值，比如市場聲譽的提高、品牌知名度的增加等等。海爾的國際化戰略具有明顯的品牌戰略意圖，用海爾自己的話說，它的國際化戰略是為了“創牌”而非“創匯”，其國際化發展模式是“三位一體本土化”，即設計、制造、營銷都要在當地進行，通過在當地融資、融智、融文化，利用全球市場資源來實現創造本土化名牌的目標，實現“海爾國際化到國際化海爾”的跨越。

　　4、針對經濟全球化的全球化品牌戰略。2006 年10 月27 日，海爾集團宣布與日本三洋電機在日本成立由海爾控股的合資公司，三洋在冰箱行業全球領先的技術使得海爾的國際化進程如虎添翼。

　　為了適應全球經濟一體化的形式，海爾把“全球化品牌戰略”作為自己新的戰略發展方向，在完成“走出去”戰略之后，積極實施“走進去”和“走上去”策略。主要目標是要通過提升產品競爭力和企業運營競爭力，實現與供方、客戶、用戶三方的雙贏，并實現從單一文化轉變到多元文化，以全球化視野實施國際化擴張，完成從全球最大向全球最強的轉型，成為引領全球白色家電產業的風向標。

　　二、海爾戰略發展中的問題

　　變革常常需要企業在陌生的市場環境中摸索新的模式，這個過程總是伴隨著極大的風險，也總是會出現各式各樣的問題，海爾也不例外。在成功的戰略變革之路上海爾也曾幾度走了彎路。