(一)經(jīng)營人心
清代乾隆年間,南昌城有一點心店主李沙庚,以貨真價實贏得顧客滿門。但其賺錢后便摻雜使假,對顧客也怠慢起來,生意日漸冷落。一日,書畫名家鄭板橋來店進(jìn)餐,李沙庚驚喜萬分,恭請題寫店名。鄭板橋揮毫題定“李沙庚點心店”六字,墨寶蒼勁有力,引來眾人觀看,但還是無人進(jìn)餐。原來“心”字少寫了一點,李沙庚請求補(bǔ)寫一點。但鄭板橋卻說:“沒有錯啊,你以前生意興隆,是因為‘心’有了這一點,而今生意清淡,正因為‘心’少了這一點。”李沙庚感悟,才知道經(jīng)營人生的重要。從此以后,痛改前非,又一次贏得了人心,贏得了市場。
人心是一筆無形資產(chǎn),是一筆不可忽視的巨大財富。對于企業(yè)、商家而言,經(jīng)營人心是事業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
(二)平凡與不平凡
海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個民族的認(rèn)真精神時曾說:如果讓一個日本人每天擦桌子六次,日本人會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅持擦六次;可是如果讓一個中國人去做,那么他第一天可能擦六次,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就會擦五次、四次、三次。到后來,就不了了之。有鑒于此,,他表示,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
(三)成功之道
一個青年向一個富翁請教成功之道,富翁卻拿了三塊大小不一的西瓜放在青年面前,“如果每塊西瓜代表一定程度的利益,你選那塊?”
“當(dāng)然是最大的那塊!”青年毫不猶豫地回答。
富翁一笑:“那好,請吧!”富翁把那塊最大的西瓜遞給青年,而自己卻吃起了最小的那塊。
很快,富翁就吃完了,隨后拿起桌上的最后一塊西瓜得意地在青年面前晃了晃,大口吃起來。
青年馬上明白了富翁的意思:富翁吃的瓜雖無青年的瓜大,卻比青年吃得多。
如果每塊西瓜代表一定程度的利益,那么富翁占有的利益自然比青年多。
吃完西瓜,富翁對青年說:“要想成功,就要學(xué)會放棄,只有放棄眼前利益,才能獲取長遠(yuǎn)大利,這就是我的成功之道。”
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