(一)經(jīng)營人心

　　清代乾隆年間，南昌城有一點心店主李沙庚，以貨真價實贏得顧客滿門。但其賺錢后便摻雜使假，對顧客也怠慢起來，生意日漸冷落。一日，書畫名家鄭板橋來店進(jìn)餐，李沙庚驚喜萬分，恭請題寫店名。鄭板橋揮毫題定“李沙庚點心店”六字，墨寶蒼勁有力，引來眾人觀看，但還是無人進(jìn)餐。原來“心”字少寫了一點，李沙庚請求補(bǔ)寫一點。但鄭板橋卻說：“沒有錯啊，你以前生意興隆，是因為‘心’有了這一點，而今生意清淡，正因為‘心’少了這一點。”李沙庚感悟，才知道經(jīng)營人生的重要。從此以后，痛改前非，又一次贏得了人心，贏得了市場。

　　人心是一筆無形資產(chǎn)，是一筆不可忽視的巨大財富。對于企業(yè)、商家而言，經(jīng)營人心是事業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

　　(二)平凡與不平凡

　　海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個民族的認(rèn)真精神時曾說：如果讓一個日本人每天擦桌子六次，日本人會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次;可是如果讓一個中國人去做，那么他第一天可能擦六次，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會擦五次、四次、三次。到后來，就不了了之。有鑒于此，，他表示，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

　　(三)成功之道

　　一個青年向一個富翁請教成功之道，富翁卻拿了三塊大小不一的西瓜放在青年面前，“如果每塊西瓜代表一定程度的利益，你選那塊?”

　　“當(dāng)然是最大的那塊!”青年毫不猶豫地回答。

　　富翁一笑：“那好，請吧!”富翁把那塊最大的西瓜遞給青年，而自己卻吃起了最小的那塊。

　　很快，富翁就吃完了，隨后拿起桌上的最后一塊西瓜得意地在青年面前晃了晃，大口吃起來。

　　青年馬上明白了富翁的意思：富翁吃的瓜雖無青年的瓜大，卻比青年吃得多。

　　如果每塊西瓜代表一定程度的利益，那么富翁占有的利益自然比青年多。

　　吃完西瓜，富翁對青年說：“要想成功，就要學(xué)會放棄，只有放棄眼前利益，才能獲取長遠(yuǎn)大利，這就是我的成功之道。”