科學管理原理讀書筆記3篇
《科學管理原理》該書主要寫了科學管理的基本思想、基本內容以及科學管理的具體方法。管理的真正目的是使勞資雙方都得到最大限度的利益,下面給大家分享科學管理原理的讀書筆記,歡迎借鑒!
科學管理原理讀書筆記1
一、泰羅科學管理原理(ThePrinciples ofScientificManagement)的主要內容
(1)科學管理的目的
第一,科學管理的中心問題是提高勞動生產率。第二,為了達到最高勞動生產率,用科學管理代替舊的傳統的經驗管理。
(2)科學管理的實質
泰羅在1912年美國國會眾議院特別委員會聽證會上發表證詞時,對科學管理的實質作了全面的解釋即工人與雇主間一次徹底的"精神革命"與"思想變革"。
(3)科學管理的制度和方法
第一,工作定額原理。泰羅通過制定“合理的日工作量”,它構成了每個工作日標準定額的基礎。標準定額是對工作進行管理的依據。
第二,人事培訓制度??茖W地選擇“第一流的工人”,并循序漸進地培訓“第一流的工人”。使工人的能力同工作相配合。
第三,實行刺激性的差別計件工資制度。指按照工人是否完成其定額而采取不同的工資率。
第四,標準化原理。使工人掌握標準化的操作方法,使用標準化的工具、機器和材料,在標準化的作業環境下進行最有效的生產。
第五,把計劃職能與執行職能分開,改變原來的那種經驗工作法,代之以科學的方法。
第六,實行職能組織制。將管理的工作予以細分,使所有的管理者只承擔一兩種管理的職能。但是,這種職能組織結構,因違反“統一指揮”的原則而沒有得到推廣。
第七,實行例外原理。泰羅認為,規模小的單位可采用上述職能組織原理,規模比較大的單位,還需要運用例外原理。所謂例外原理,就是高層次主管人員為了減輕處理紛繁事務的負擔,把處理一般日常事務的權力授予下級管理人員,高層次主管人員只保留對例外事項(即重要事項)的決策和監督權,如基本政策的制定和重要人事的任免等。
第八,工人與雇主間一次徹底的"精神革命"與"思想變革"。增強責任觀念,使工人和管理者雙方把注意力從盈利分配轉到增加盈余上來,并用友好合作和互相幫助代替對抗與斗爭。
二、對科學管理原理的簡單評價
泰羅第一次系統地把科學方法引入管理實踐,集前人管理思想和實踐經驗之大成,創立了科學管理,首開西方管理理論研究之先河,使管理從此真正成為一門科學,并得到發展。泰羅因此被稱為“科學管理之父”而受到世人的尊敬。
泰羅的科學管理主要有兩大貢獻:一是管理要走向科學;二是勞資雙方的精神革命。泰勒所倡導的科學管理原理是系統設計工作的最早的方法之一,其理論基礎是亞當﹒斯密提出的職能專業化。泰羅科學管理原理的前提是把人假設為“經濟人”,經濟動機唯一動力。泰羅科學管理理論具有實踐性、科學性、協調性、規范性、效率性等顯著特點。泰羅的科學管理思想影響十分深遠。正如著名管理學家厄威克所說:“目前所謂現代管理方法,如果不說是絕大多數,至少有許多可以追溯到泰羅及其追隨者半個世紀以前提出的思想。這些管理方法雖然已改進和發展得幾乎同原來面目全非了,但其核心思想通常可以在泰羅的著作和實踐中找到?!?/p>
三、對例外原則(Management By Accident)的一些認識
(1)例外原則要求區別管理
在組織層級管理上,泰羅提出“例外原則”(跳板)。有些學者認為泰羅的“例外原則”就相當于法約爾的“天橋”(跳板)。泰羅的例外原則側重于要求組織中的每一層級都只管本層級應當管理的事務,不要“一竿子插到底”,在明確各層級職能任務的基礎上,實現層級分權,并達到各層級的權責一致。法約爾的“天橋”理論,則是在尊重等級路線的同時保持行動的迅速和橫向的溝通。
所謂“例外原則”,就是領導者只管條例、規章制度中沒有規定的“例外”的事情,凡是已有規定的,就由秘書或職能部門按章辦事即可。所以,管理者對各項工作應區別管理。如在城市治理中,市長有時會碰到一些例外情況。如突發事件、危險時刻、重大事故和緊急任務等。如近年發生的孫志剛事件、SARS事件、“蘇丹紅”事件等就需管理者區別對待,因為這些事關系著社會的穩定與人民生命大安全,不是一般放權就能解決的問題。
(2)例外原則與戰略管理
戰略管理是指企業高層決策者根據企業的宗旨和對企業內務部環境的分析,確定企業的總體目標和發展方向,制定和實施企業發展總體謀劃的動態過程。例外管理所包含的另一個思想是將例行化流程化的工作予以放權,交給下屬去做,而自己則專注于例外事情的處理這一做法實際上給下屬提供了更多的機會,更大的空間,同時也給予下屬更多的信任。貫徹這個原則,可以使企業領導者減少日常重復性工作的指揮,可以集中精力抓大事,同時可使下級增強獨立工作的能力和負責精神。
由此可見,例外原則實際上包含一些戰略管理的思想。例外原則要求管理者在處理問題時要有全局長遠、預見和權變觀點,這一點與戰略管理不謀而合。例外原則同樣需要管理者做出戰略策略,保持戰略自由度,尋找戰略重點,進行戰略預測和戰略規劃,實現戰略目標,而這些都是戰略管理需要關注的要點。此外,我認為例外原則的發展趨勢是戰略管理。
通過這次的學習,我覺得例外管理思想不應該只體現在管理上,無論在學習還是在工作時都應該培養“例外”的思想。現在的不一定就是最好的,換角度,換思路去看問題是最難做到但卻最需要的。站在巨人的肩膀上,我也希望自己會在例外原則的叢林中學到更多,并以更深刻理性創新的視角深入其它叢林。
科學管理原理讀書筆記2
過去,人是第一位的;將來,體制必須是第一位的。
管理的主要目標應該是使雇主的財富最大化,同時也使每一位雇員的財富最大化。
雇員的財富最大化不僅意味著他可比其他同級別的雇員得到更多的薪酬,更為重要的是,還意味著每位雇員的勞動生產率達到了最高。因此,一般來說,如果給予他機會,他就能夠從事與其天賦和聰明才智相適應的最高級別的工作。
工人中廣為流傳著一種錯誤的觀念:在企業中,如果每個人或每臺機器的產出量增加,那么最終會導致大量的工人失業。
然而,各個行業的發展歷史表明:每一項革新,不論發明了一種新機器,還是引進了一種更好的工作方法,都會提高所在行業工人的生產能力,降低生產成本,最終帶來的是更多的工作崗位,而不是更多的工人失業。
任何日用商品的減價,會立即引起對這種商品需求的激增。
要按照科學原則工作,管理層必須接手大量目前在工人手中的工作;幾乎工人的每個動作,都應以管理層已準備好的動作為引導,以便他能比以前更快更好地工作。每個工人每天都能從領導那里得到指導和友善的幫助,而不是要么就被老板驅使和壓迫,要么就完全放任自流,得不到任何幫助。這種管理層和工人之間緊密、親切、個人的合作,是現代科學或責任管理的精髓。
普通工人在實際工作中的主動性與管理者所期待的“主動性”相差甚遠??梢哉f,20個企業中有19個企業中的工人認為,竭力為雇主積極工作完全違背其自身利益;所以,他們非但不全力為雇主更好地完成更多的工作任務,而且還有意盡量放慢工作速度,同時,還試圖讓他們的領導相信他們干得非???。
廣義上講,通常所采用的最佳管理模式可以這樣下定義:即工人們最大限度地發揮其積極主動,且作為回報,從其雇主那里取得某些特殊激勵的管理模式。這種管理與科學管理(或“任務管理”)不同,可稱為“積極性加激勵”管理。
管理者要承擔的新任務可概括為以下四個方面:
研發出一套工人操作中每一環節的科學方法,以替代過去單憑經驗行事的方法。
科學地挑選工人,并進行培訓教育,使其成長。而過去是任工人自己挑選工作、自我培訓。
與工人們密切合作,以確保一切事務都是按照已形成的科學原則進行。
管理層與工人在工作和職責的劃分上應是大體同等的。管理層應該承擔起那些自己比工人更勝任的工作,而不是像過去一樣,把幾乎所有的工作和大部分的職責都推給工人。
現代科學管理中最突出的要素是任務觀念。
工人和管理者之間和睦協作的最大障礙,在于管理者對工人每天合理的工作量的無知。
以挫傷工人勞動勁頭和積極性為例,這種情況一般發生在將工人們監管在班組之中,而不是將其作為個體分別對待之時。仔細分析一下就會發現:當工人們被分班入組后,工人的工作效率與工人作為個體受到激勵時相差甚遠;當工人在班組里干活時,他們的個人工作效率幾乎總是降到班組里最差勁的工人的水平,甚至更低;把他們趕到一起工作,就會把他們的工作效率往下拉,而不是提升。
試驗表明,對絕大多數人來說,富裕得太快是不行的。
在任何行業中,應用吉爾布雷斯先生所稱之為科學的動作研究和工時研究,都可以將任何不必要的動作完全排除,慢動作也可以由較快的動作所替代。
對每個工人要進行個別研究和區別對待,在過去卻是把他們圈在大集體里進行處理的。
不同的人“個人系數”有著很大的差別。有一些人天生感知迅速反應靈敏,當眼睛看到某些信息之后立刻傳送到大腦,大腦則迅速地做出反應,即發送適當的動作信號到手上。這種人“個人系數”低,而那些感知與反應都比較慢的人,則“個人系數”高。
通過采用差別計件工資制來完成這一點。在這種制度下,每個女孩的工資是與她的工作產量及工作質量成比例地增加的。
公司通過出售股票給員工或者年底給員工分紅等形式來激勵工人努力工作,這就是股份制或分紅制,但是收效甚微,根本原因之一就是對員工不能及時獎勵。他們每天慢慢工作的美好時光看起來比努力工作六個月后與其他人一起分享的獎勵更有吸引力。分紅計劃很難起作用的第二個原因,是沒有哪種合作形式能讓工人充分發揮他的抱負。個人抱負的實現相比公共福利,更能鼓勵工人發揮其工作能力。
從單憑經驗的管理到現代科學管理的變革,所包含的不僅是要研究干活的恰當速度,從而對車間的工具、設備等進行改革,更重要的是車間所有工人在對待工作和雇主的態度上也已經完全改變了。
聰明而有教養的工人發現,改進任何機械工藝的職責是在他們身上,而不是在那些實際操作的工人身上,這種情況下,他們幾乎總是會走向一條形成一門科學的道路,而過去則只是停留在單純的經驗或傳統知識上。當教育賦予人們概括事物的習慣后,人們在探索各種規律時就會發現,各行各業都面臨著許許多多的問題,這些問題都有類似之處,這樣他們就不可避免地要把這些問題歸成若干有邏輯性的類別,并探索某些一般的規律或法則,以指引他們去求得問題的解法。
在科學管理下,從事管理工作的人員有責任并且有興趣去發展規律,替代老的經驗,并公正無私地教會他們下屬的所有工人以最快的辦法去工作。由于運用這些規律而取得的效益總是非??捎^的,對發展這些規律所需的時間和試驗,任何公司都樂于資助。這樣,在科學管理下,實實在在的科學知識遲早一定會替代老的經驗;而要在老式的管理制度下,按科學規律辦事是不可能的。
最后的成果是連接在以下幾點上的:
以一種科學去替代工人的個人判斷;
不是聽由工人以任意的方式去選擇操作方法和進行自我培養,而是對每個工人進行研究、教育和培訓,可以說是經過實驗之后科學地選擇并培養出來的;
管理部門和工人的密切協作,兩者一起按已形成的科學規律干活,而不是把每個問題交給個別工人去解決。在使用這些新的原則上,兩方面所承擔的幾乎相等,資方做那部分對他們最適合的工作,余下的由工人們去完成。
不可能通過任何延長勞動時間的辦法來使工人們干得更勤快些,除非這些工人得到他們的工資會有大幅度和永久性增長的保證。
這兩個因素——任務和獎金(這些在以前的文章中已有所指出,應用起來可以有若干方法),構成了科學管理結構上的兩個最重要的因素。
在現代的科學管理下,和他的許多老師協作的工人也一樣有機會得到發展,這比起全部問題由工人自己解決而沒有任何幫助的工作來,至少效果一樣,而在一般情況下總是更好些。
在科學管理下,工人在日常操作時,不允許他隨便使用自己認為合適的工具和辦法。但是,工人提出的改進建議,不管是辦法也好,或是工具也好,都應受到各種形式的鼓勵。
試圖通過老式的領班,以他的新武器——精確的工時研究為武器,違反工人們的意愿,驅使工人們去干更艱苦的活,卻又不增加多少工資,而不是漸漸教育和引導工人實行新的辦法,并通過實物教學去說服工人們,使他們知道,科學管理雖然意味著工人們多少要更艱苦地工作,但也意味著帶來更多的財富。所有無視這種根本原則的后果就是一系列的罷工,隨之而來的.是試圖作這種變革的人們的垮臺,整個企業的處境會比采取改革措施前差得多。
人民的權利要高于雇主或工人的權利,而這個第三方也應從任何獲利中分享到合理的利益。事實上,看看工業歷史就能發現,最終全體人民從產業進步中得到了更多的好處。比如說過去幾百年中,引進機器而代替手工勞動,是產量趨向增加的最重要的要素,并因此極大地促進了整個文明世界的繁榮。毫無疑問的是,從這些改變中得到最大好處的是全體人民——即所有消費者。
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