《基業(yè)長(zhǎng)青》讀書筆記一

　　一、建立一個(gè)偉大并長(zhǎng)盛不衰公司的理念讓人備感興奮，我們渴望建立一個(gè)比個(gè)人生命更偉大、更持久的組織。這樣的組織扎根于一套永恒的核心價(jià)值觀，為利益之外的追求而生存，并能以內(nèi)生的力量不斷地自我創(chuàng)新，因而長(zhǎng)盛不衰。

　　二、世界的快速變化，使我們更迫切的追尋能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的基本觀念，而不是“年度流行語”般的管理思想。我們需要不斷的尋求新的構(gòu)想和解決方法，因?yàn)榘l(fā)明創(chuàng)新是人類進(jìn)步的源泉。但我們其實(shí)更需要基本原則。如果大多數(shù)經(jīng)理人能夠回歸到基本原則，不會(huì)時(shí)不是移情于另一個(gè)短暫誘人而又包裝精美的管理時(shí)尚，那么他們對(duì)組織做出的貢獻(xiàn)會(huì)更大。

　　三、處于轉(zhuǎn)型期的公司，應(yīng)該在不動(dòng)搖一個(gè)偉大公司根基的同時(shí)，引入可以提高效率的變革，面對(duì)不斷變化的世界，首先應(yīng)該問的是“我們自身代表的是什么，我們?yōu)槭裁创嬖凇边@些永遠(yuǎn)不變的東西，而不是“我們應(yīng)該怎樣相應(yīng)的變化”。也就是說，高瞻遠(yuǎn)矚的公司應(yīng)該能夠從煩瑣的做法和商業(yè)謀略中分離出他們永恒不變的核心價(jià)值觀和經(jīng)久不衰的使命，而除此之外的任何東西都可隨機(jī)而變。

　　四、我們前進(jìn)的速度取決于能否找到符合我們標(biāo)準(zhǔn)的人，我們需要放棄那些需要我們背棄我們?cè)瓌t才能獲得的商業(yè)機(jī)會(huì)的勇氣，需要堅(jiān)持不為利益降低我們標(biāo)準(zhǔn)的勇氣。

　　五、基業(yè)長(zhǎng)青堅(jiān)持的理論和外圓內(nèi)方的道理非常相似

　　六、要有把握連貫性和變化性的能力。但要可靠而注重基本原則，避免過于引人注意，為人們創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)，增加財(cái)富，并為社會(huì)做出不菲貢獻(xiàn)。

　　七、12點(diǎn)

　　1、偉大的公司不一定靠偉大的構(gòu)想起家，相反高瞻遠(yuǎn)矚的公司起步時(shí)往往步履蹣跚，但卻最終贏得長(zhǎng)距離的塞跑。

　　2、高瞻遠(yuǎn)矚的公司并一定需要令人崇拜的魅力型領(lǐng)導(dǎo)者，事實(shí)上這種領(lǐng)導(dǎo)可能對(duì)長(zhǎng)期的發(fā)展有害，有些人甚至刻意避免做這種典型。就像美國(guó)制憲會(huì)議時(shí)的建國(guó)先賢們一樣，他們專心致志地構(gòu)建一種偉大而持久的制度，但并不刻意成為偉大領(lǐng)袖。他們追求的是制造時(shí)鐘，而不是成為報(bào)時(shí)人。

　　3、最成功的公司并不一定以追求最大利潤(rùn)為首要目的，雖然賺錢是目標(biāo)之一，但他們同樣為一種核心理念指引，這種理念超越只知賺錢的使命感，但顯然，這種公司往往比單單以賺錢為目標(biāo)的組織賺錢更多。

　　4、偉大的公司不一定都擁有“共通”的正確價(jià)值觀，可能每個(gè)公司擁有不同的核心理念，但這不影響他們的實(shí)際指引作用。

　　5、保持核心理念不變的同時(shí)，也要展現(xiàn)出追求進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，可以為現(xiàn)實(shí)情況作出適應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。

　　6、并不一定事事謹(jǐn)慎，相反可能在關(guān)鍵時(shí)刻大膽進(jìn)步，奮勇超越。

　　7、極度符合核心理念和要求標(biāo)準(zhǔn)的人工作的絕佳地點(diǎn)，但卻容不下不符合標(biāo)準(zhǔn)的人。是兩極化的問題。

　　8、最佳行動(dòng)不一定都來自高明、復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　9、自行培養(yǎng)的管理者經(jīng)營(yíng)的效率可能會(huì)更高，因?yàn)樗麄兏瞎纠砟睢７鬯榱俗约喝藳]有新鮮變革和鮮明構(gòu)想的看法。

　　10、從不把擊敗對(duì)手作為目標(biāo)，而是不斷自問：“如何進(jìn)步”。擊敗對(duì)手像賺錢一樣只是附帶目標(biāo)。

　　11、事情不一定都是兩極的，比如穩(wěn)定和進(jìn)步可以同時(shí)進(jìn)行。

　　12、不僅要有愿景宣言，還要有實(shí)際行動(dòng)(執(zhí)行力)

　　八、“平衡”意味著中庸路線、彼此各半，高瞻遠(yuǎn)矚公司不在短期和長(zhǎng)期之間尋求平衡，追求的是長(zhǎng)期和短期都有優(yōu)異表現(xiàn)。

　　九、高瞻遠(yuǎn)矚公司的核心理念

　　3M：創(chuàng)新;“你不得扼殺一個(gè)新產(chǎn)品的創(chuàng)意”

　　絕對(duì)正直

　　尊重個(gè)人的首創(chuàng)精神及個(gè)人成長(zhǎng)

　　寬容誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤

　　產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性

　　“我們的真正業(yè)務(wù)是解決問題”

　　美國(guó)運(yùn)通：英雄式的顧客服務(wù)

　　世界性的服務(wù)可靠性

　　鼓勵(lì)個(gè)人的首創(chuàng)精神

　　波音：領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè);永為先驅(qū)

　　應(yīng)付重大挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)

　　產(chǎn)品安全與品質(zhì)

　　正直與合乎倫理的業(yè)務(wù)

　　“吃飯、呼吸、睡覺念念不忘航空事業(yè)”

　　花旗銀行：擴(kuò)張主義：在規(guī)模、服務(wù)種類、地區(qū)設(shè)點(diǎn)方面采取擴(kuò)張主義

　　遙遙領(lǐng)先：例如最大、最好、最能創(chuàng)新、獲利最高

　　自主與企業(yè)精神(通過分權(quán))

　　實(shí)力主義

　　積極進(jìn)取與自信

　　福特汽車：人員是我們的力量源泉

　　產(chǎn)品是“我們努力的終端成果”(我們以汽車為業(yè))

　　利潤(rùn)是必要的手段與衡量我們成就的指標(biāo)

　　以誠(chéng)實(shí)及正直為基礎(chǔ)

　　通用電氣：以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)

　　在對(duì)顧客、員工、社會(huì)與股東的責(zé)任之間求取互相依賴的平衡(沒有清楚的等級(jí)之分)

　　個(gè)人責(zé)任及機(jī)會(huì)

　　誠(chéng)實(shí)與正直

　　惠普：給我們從事的領(lǐng)域做貢獻(xiàn)技術(shù)(我們公司存在的目的是要做出貢獻(xiàn))

　　尊敬惠普人并給予他們機(jī)會(huì)，包括共享企業(yè)成功的機(jī)會(huì)

　　對(duì)我們所在的社區(qū)奉獻(xiàn)與負(fù)責(zé)

　　提供顧客負(fù)擔(dān)得起的高品質(zhì)產(chǎn)品

　　利潤(rùn)與成長(zhǎng)是使所有其他價(jià)值觀與目標(biāo)可能實(shí)現(xiàn)的手段

　　IBM：給予每個(gè)員工充分的考慮

　　花很多時(shí)間使顧客滿意

　　堅(jiān)持到底把事情做好，追求卓越

　　強(qiáng)生：公司存在的目的是要“減輕病痛”

　　我們的責(zé)任層次分明：顧客第一，員工第二，整個(gè)社會(huì)第三，股東第四

　　根據(jù)能力給予個(gè)人機(jī)會(huì)與報(bào)酬

　　分權(quán)=創(chuàng)造力=生產(chǎn)力

　　萬豪：友善的服務(wù)與絕高的價(jià)值(顧客是貴客);“讓離家在外的人覺得置身朋友當(dāng)中，而且真正受人歡迎”

　　人員第一，善待他們，寄予高度期望，其余一切會(huì)隨之而來

　　努力工作，但保持工作樂趣

　　不斷自我提高

　　克服逆境，建立格調(diào)

　　默克：“我們做的是挽救和改善生命的事業(yè)，我們所有的行動(dòng)都必須以達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的成就來衡量。”