工人先鋒號是指那些對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作者們。yuwenmi小編整理了工人先鋒號事跡材料，歡迎欣賞與借鑒。

　　2017年工人先鋒號事跡材料篇一：

　　整建制進(jìn)駐xx市行政服務(wù)中心，在市行政服務(wù)中心稱工商窗口，是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙，服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人，其中黨員3人。多年來，工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，牢固樹立服務(wù)意識，爭創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，提高審批效率和服務(wù)水平，五年來，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格依法辦事，用心熱情服務(wù)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，共辦理各類登記31013件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無一例超時(shí)辦理，無一例效能投訴，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%，基本做到零差錯(cuò)。在工商窗口人員的不懈努力之下，自2007年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，每年均被市局評為“先進(jìn)群眾”，是滁州市“巾幗禮貌崗”，得到了廣大經(jīng)營者、個(gè)性是外來投資者的好評。

　　一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平

　　窗口既是政務(wù)公開、服務(wù)群眾的前沿陣地，又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測點(diǎn)”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)潛力強(qiáng)、能獨(dú)立承擔(dān)行政許可(審批)工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。<蓮山~課件>工作崗位實(shí)行A、B崗，確保了辦理事項(xiàng)及時(shí)受理和按時(shí)辦結(jié)。

　　我局是第一批進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運(yùn)行以來，我局嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求，在進(jìn)入行政服務(wù)中心的同時(shí)就實(shí)現(xiàn)了進(jìn)駐項(xiàng)目的兩集中和兩到位。

　　市局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，對不能勝任窗口崗位的人員及時(shí)予以調(diào)換。同時(shí)，為及時(shí)了解工商窗口人員工作和服務(wù)狀況，我局不定期的向行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、中心其它窗口人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解工商窗口人員的服務(wù)狀況，征詢企業(yè)及有關(guān)部門的意見，以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。透過征求意見，使我們在工作中能夠改善缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。

　　為進(jìn)一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量，我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的活動(dòng)，為此，市局下達(dá)了《xx市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施意見》，該實(shí)施意見提出了6個(gè)規(guī)范，即：語言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來管理工商窗口，來規(guī)范我們的一言一行。

　　二、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

　　作為第一批進(jìn)駐行政服務(wù)中心的單位，我局對建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口十分重視，在人員選派、進(jìn)駐項(xiàng)目選取上都做到了十分細(xì)致的研究和安排。<蓮~山課件>同時(shí)把企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記、公司、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等涉及24個(gè)行政審批項(xiàng)目一次性進(jìn)駐到行政服務(wù)中心。并且完全做到了市局授權(quán)到窗口、進(jìn)駐中心項(xiàng)目到窗口，所有的登記類事宜能夠不出行政服務(wù)大廳就能夠一次性辦結(jié)。能夠說，在行政服務(wù)中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每一天從上班到下班，窗口都有絡(luò)繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè)，工作時(shí)光登記程序結(jié)束不了的，就延長工作時(shí)光完成，及時(shí)的將營業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知，工商窗口服務(wù)水平的好壞，直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)，影響工商部門乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平，我局在行政服務(wù)中心工商窗口用心推行“首辦職責(zé)制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)服務(wù)措施和規(guī)定，切實(shí)做到熱情為企業(yè)服務(wù)，用心為企業(yè)辦事。

　　三、推行“一表通”，更好的為招商引資服務(wù)

　　企業(yè)登記注冊“一表通”，是xx市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊，由工商部門牽頭技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)部門共同參加的一項(xiàng)審批制度。

　　承接這項(xiàng)任務(wù)后，我局高度重視，派專人接待此項(xiàng)工作。要求我們要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)快速”：即：快速受理，快速核準(zhǔn)，快速發(fā)照。

　　“一表通”審批制度推出后，我們接待的第一例登記是xx市長恒彩印包裝有限公司，企業(yè)所提交的材料齊全，并且貼合法定形式后，從上午9點(diǎn)20分，工商開始受理、審查，走程序、報(bào)局長審批、核準(zhǔn)、發(fā)照;到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書;到稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時(shí)是上午的11點(diǎn)10分，在不到2各小時(shí)的時(shí)光里完成了企業(yè)登記注冊“一表通”的審批。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項(xiàng)證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當(dāng)然我們深知，我們只做了我們該做的事情。

　　企業(yè)登記注冊“一表通”，按照審批承諾，三項(xiàng)證照辦好登記從原先需要3天至5天縮減到兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)。大大的方便了企業(yè)。

　　從第一例受理開始，目前已辦理“一表通”65件，企業(yè)注冊“一表通”實(shí)行以來，得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評。

　　四、登記流程再造，打造效能工商

　　為了使工商窗口的工作效能進(jìn)一步提高，我局采取了相關(guān)措施：一是對目前的.登記流程進(jìn)行再造，縮短登記時(shí)光，減少審批程序。流程再造后，名稱預(yù)先核準(zhǔn)時(shí)光由10天減少到1天;企業(yè)設(shè)立時(shí)光由30個(gè)工作日減少到5個(gè)甚至3個(gè)工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且貼合法定形式的，基本上當(dāng)天就能夠申領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照。二是對工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊登記實(shí)施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業(yè)集團(tuán)設(shè)立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營范圍條件、放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件，為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展帶給方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　五、再接再厲，努力做好窗口服務(wù)工作

　　我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認(rèn)識到：我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的差距，還存在著這樣那樣的問題。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，進(jìn)一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，改善作風(fēng)，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)，為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想，嚴(yán)格依法辦事，熱情服務(wù)企業(yè)，切實(shí)做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)跨躍式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。