幾年前，讀MBA時，記不清是《組織行為學(xué)》還是《人力資源管理》了，課上老師放了一段錄像――關(guān)于籃球比賽的。老師要求我們數(shù)清楚那個黑人到底進(jìn)了多少個球。
我們聚精會神、目不轉(zhuǎn)睛，十分鐘的錄像很快就結(jié)束了，同學(xué)們開始議論剛剛那個黑人究竟進(jìn)了多少個球。16？18？19？正熱火朝天地爭執(zhí)不下，老師突然問了一個問題：比賽途中，賽場上出現(xiàn)了一個黑猩猩，有誰看見了？
黑猩猩？！很多人吃驚地叫了起來，怎么沒有看見？只有寥寥幾個同學(xué)答曰好像看見了。老師接著問：黑猩猩做了哪些動作？
這回再沒人能答出來了。老師又重新放了一遍錄像，天吶，黑猩猩竟然在場上大模大樣地走了好幾個來回。大家面面相覷，十分詫異這么顯而易見的事情剛才為何一點都沒注意到。
答案自然是我們太專注于黑人進(jìn)球這件事了，以至于造成視覺的盲區(qū)。老師回憶他當(dāng)年讀博士時，也曾看過這段錄像，全班竟沒有一人看見黑猩猩。那是當(dāng)然，博士生肯定比我們更加專注，否則怎么能在象牙塔里一呆就是數(shù)十年。
正當(dāng)國人沉浸在30多枚奧運金牌的喜悅之中，沉浸在對劉翔的期待之中，忽然傳來晴天霹靂：劉翔因傷退賽！
整個中國為之愕然，整個鳥巢為之窒息，滿懷希望的中國觀眾不敢相信飛人就這樣提前擊碎了大家的夢想。
有人怒不可遏，痛罵劉翔是膽小鬼；有人冷嘲熱諷，譏笑劉翔為劉降――不戰(zhàn)而降，全然忘卻了四年前劉翔帶給國人無盡的驚喜。
歸根到底還是因為大家正全神貫注于劉翔究竟能否戰(zhàn)勝羅伯斯獲得金牌，更有樂觀者早已將此塊金牌納入囊中，卻做夢也沒想到劉翔竟然退賽。眾人除了驚詫以外別無選擇，過度的期待已令大家將劉翔的腿傷納進(jìn)了盲區(qū)。
因此，心理學(xué)家建議，如果有壞消息宣布，最好提前讓對方有思想準(zhǔn)備，也就是說，早早打破對方的盲區(qū)。
一個臥床三年的病人去世，一個因車禍瞬間喪生，誰帶給親人更多的傷痛？毫無疑問是后者，沒有任何前兆，故令人難以置信，更加難以接受。
有個人出差在外，接到家里電話，妻子開口就說你的寶貝京巴摔死了，從房頂上摔下來的。那人哀痛之后，埋怨妻子說話過于直白，應(yīng)該拐彎抹角地先暗示一下，比如可以先說京巴爬上屋頂，等等。過了兩天，妻子又打來電話，慢吞吞地說，你的母親也爬上屋頂了……
一女生看過此笑話，心領(lǐng)神會，臉上陰霾一掃而空，她正擔(dān)心期末考試兩門不及格，回家會遭父母怒斥。于是如法炮制，提筆給父母大人寫了一封信。先告訴父母自己因宿舍失火，從二樓跳下，摔斷了腿。住院時認(rèn)識了一個小伙子，兩人戀愛了，現(xiàn)在已懷孕數(shù)月，可是，昨天那小伙子被查出患有艾滋病。
夫婦倆快要暈倒了。女兒忽然又說剛才那些話是在逗他們，人生遠(yuǎn)沒有那么悲慘，只是有一件事不夠愉快――這次期末考試兩門不及格。
你說，待她回家，父母還舍得為這點芝麻綠豆小事責(zé)怪她嗎？
鬼丫頭，大大的`狡猾，但比她狡猾的大有人在。
有家企業(yè)，當(dāng)年效益不好，老板害怕年終獎發(fā)少了員工會消極怠工，于是在10月底上演了一出好戲。他先讓人事部放風(fēng)說因市場蕭條，可能要裁員1/3，所有員工戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，擔(dān)心失業(yè)以后如何養(yǎng)家糊口。
過了半個月，人事部又宣布老板決定不裁員了，大家要患難與共，只是工資可能下降20％。眾人皆松口氣，降工資總比失業(yè)強。
又過了半個月，人事部又說老板考慮快到年底了，家家戶戶用錢的地方都很多，工資就不降了，只是不得不取消年終獎。員工樂壞了，年終獎本來就是計劃外的，對日常生活沒啥影響，不發(fā)就不發(fā)吧。
再過了半個月，人事部最后宣布由于春節(jié)是最隆重的傳統(tǒng)佳節(jié)，為了讓員工過個好年，老板命令財務(wù)部想方設(shè)法湊出一筆錢，給每個員工發(fā)了500元年終獎。員工感激涕零，額手稱慶，視老板為再生父母，視企業(yè)為精神家園，從此加班加點，任勞任怨，無怨無悔。
化腐朽為神奇的智者啊！除了敬佩，別無選擇。
哎，說了半天，下次一旦有壞消息要宣布，知道該怎么做了吧？
只是，不要傻乎乎地以為此法放之四海而皆準(zhǔn)，試想想，倘若劉翔事先打破眾人之盲區(qū)，還有哪個冤大頭肯為兩萬元一張的決賽門票和數(shù)百億的廣告費買單呢？
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