①這是我被調(diào)往德國分公司做的第一份策劃，它的創(chuàng)意精妙和切實可行足以代表我這個高級技術人員的優(yōu)秀水平，因此我胸有成竹。
②客戶在上午的十點整——絕對準時地到達了我們公司，接待員將他們帶進了那個氣派的會議室里。接下來的時間里，我的德國老總就要和客戶就我的策劃進行談判交流。如果成功，就將為公司帶來巨大的利潤。
③在會議即將開始的時候，我將六份整理好的策劃書交給了商務代表，商務代表看了看我的策劃書說：“怎么沒有頁碼?”
④我心中不免升起一種對德國人古板的鄙夷，輕巧地回答說：“我按順序整理好了，不需要頁碼了。”
⑤商務代表眨眼微笑，信心百倍地抱著策劃書走了。會議開始了，我坐在辦公室里悠然地等待著談判的結果。
⑥一個小時后，會議居然提前結束了，這樣的情況一般是兩種原因：一是客戶很滿意，認為可以按章執(zhí)行;二是客戶有所不滿，認為無需再談了。客戶和我們的工作人員魚貫而出，從同事的失望眼神中，我意識到是第二種結果。
⑦這時，老總的秘書抱著我的策劃書出來，放在我的桌上，對我說：“布朗先生要您將它們?nèi)空砗茫詈檬昼姾竽茉俳o他。”
⑧我一看我的六份幾百頁的策劃書，居然亂成一堆，難分順序。我一下子開始納悶了，怎么會亂成這樣呢?于是我開始整理，一張一張地看，上文接下文地看，然后再疊起來，顯得十分吃力。足足二十分鐘后，我才將策劃書整理好，抱到了秘書室。秘書將策劃書抱給了老總。
⑨不到三分鐘，秘書又抱著我的策劃書出來了，放在我桌上，對我說：“布朗先生不小心把您的策劃書掉地上了，現(xiàn)在又亂套了，他要您將它們?nèi)空砗茫詈檬昼姾竽芙o他。記住，十分鐘!”
⑩我看著凌亂的策劃書，開始后悔當初怎么不標上頁碼呢?要是標上頁碼，現(xiàn)在就簡單多了。于是我又開始分類，當然這回不忘在頁腳用筆標上頁碼了。即使是現(xiàn)在，標上頁碼仍然對我整理它們有好處，大大提高了我的.速度。果然，十分鐘之內(nèi)，我將策劃書給了秘書。秘書再次遞了進去。
⑾又是不到三分鐘，秘書再次抱著策劃書出來，整整齊齊地放在我桌上，我看到策劃書上寫著幾行小字：“很好，請您以后在策劃書上標上頁碼，因為它是一種態(tài)度!布朗”。
⑿ 下班后，我終于從商務代表的口中知道了談判失敗的原因。原來就是因為在談判過程中，一個客戶不小心將我的策劃書掉在了地上，策劃書一下子凌亂不堪，看不出頭緒了，因此就臉上開始不悅，說“你們策劃書怎么連頁碼都沒有?”氣氛變得尷尬起來。顯然，客戶已經(jīng)開始懷疑我們的認真態(tài)度了，就這樣，談判不歡而散。
⒀我一聽完，霎時驚詫，后悔不已。原來我如此完美的策劃毀在那小小的缺失的頁碼上。我也忽然明白老總今天用心良苦地讓我反復排序的原因了!
⒁從那以后，我每做一份策劃或是一紙文件，總不忘在下面標上頁碼了，因為我心靈的頁底已經(jīng)深刻地標注上一句話：頁碼是一種態(tài)度!而態(tài)度決定成功!
1、你知道談判失敗的原因嗎?老總讓我反復排序的“良苦用心”又在哪里?請分別回答。(4分)
2、體會第四段劃線句在文章中的作用。(3分)
3、結合全文，指出文題“頁碼是一種態(tài)度”的含義，并說說你讀了這篇文章后得到的啟發(fā)。(4分)
4、請你結合具體事例分析文中這位老總的形象。(2分)
參考答案：
1、談判失敗的原因是“我”沒有在策劃書上標上頁碼，對方懷疑我們的工作態(tài)度。
老總讓我反復排序的“良苦用心” 是讓我明白：頁碼是小事，但卻代表一種工作態(tài)度，小小的缺失往往會導致大事的失敗。(3分)(每問2分)
2、這句話為后文談判失敗埋下伏筆(或作鋪墊)。這句話是對我的心理描寫，寫出“我”對計劃書感到很滿意，同時對德國人的認真表示輕視，認為標上頁碼是多余的，與后文結果形成鮮明對比，從而突出主題“頁碼是一種態(tài)度”。(4分)(每問各2分)
3、頁碼雖小，但標上頁碼反映一個人做事的態(tài)度認真細心。告訴我們做事要認真仔細，不要因為是小事，就隨便或是忽略，小小的缺失往往導致大事的失敗。(4分)(每問各2分)
4、這是一位聰明、寬容的老總。他在下屬犯錯并因此給公司帶來損失的時候，沒有嚴厲指責，而是不露痕跡地讓我反復排序，從親身體驗中感受到頁碼的重要性。有了這次經(jīng)歷，“我”今后的工作肯定會更出色，為公司創(chuàng)造更大的利潤。
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