《用心靈去傾聽》課文真實地記錄了“我”與問訊處工作人員蘇姍交往的過程，贊美了蘇珊用心靈傾聽孩子的心聲、用愛心幫助孩子的善良品質，表達了“我”對蘇珊的深切懷念之情。下面是小編收集整理的《用心靈去傾聽》課文大體內容，希望對您有所幫助！
《用心靈去傾聽》課文大體內容
全文圍繞“我”與 蘇珊的交往過程這條主線展開，脈絡清楚。課文先寫“我”開始以為蘇珊是住在 電話機里的 無所不知的小精靈，只要撥“105”，就能得到她的幫助。然后寫“我”的手指被 錘子砸傷，情急之中撥通了 電話，得到了 蘇珊的熱情幫助，對她產生了好感。接著寫“我”以后常常與 蘇珊聊天，蘇珊總是用心靈傾聽“我”的聲音，耐心地給“我”幫助與安慰，她成了“我”從未謀面的第二個 母親。最后寫長大后，“我”利用回故鄉的機會與 蘇珊取得了聯系。就在我們約定見面的前夕， 蘇珊不幸 病逝了。“我”深深地懷念她。
《 用心靈去傾聽》主要段落：
第一大段：1~2 主要寫了“我”知道了“問訊處”的存在，認為它是一個小精靈。
第二大段3~11 主要寫了“我”童年時和“ 問訊處”一次次的對話，知道了小精靈叫“ 蘇珊”。（3~6主要寫了“我”被砸傷了“小精靈”幫助我，從而我對她有了好感。7~11主要寫了“我”的小金絲雀死了蘇珊安慰我，我認她為我的第二個母親。）
第三大段：12~19 主要寫了“我”長大了，再一次撥通“ 問訊處”和 蘇珊談了很多故事。
第四大段：20~25 主要寫“我”回到了故鄉小鎮，卻知道 蘇珊已經去世了。
原文：
小時候，家里最讓我著迷的是那臺老舊的電話機。我發現在這奇妙的電話機里，住著一個無所不知的小精靈。爸爸可以從她那里知道現在幾點了，明天天氣怎樣，火車出發的時間以及爸爸朋友的電話號碼。
有一天，我聽到媽媽叫她的`名字：“問訊處。”我記住了媽媽撥的號碼：105。
我終于和“問訊處”說話了。那天，我一個人在家。我乘機偷偷從爸爸的工具箱里找出一把錘子，興高采烈地拿著它到處亂敲，一不小心敲到了自己的手指上，受傷的手指很快腫了起來。
家里沒有人，哭也不會有誰聽見。我飛快地跑上樓，拿起電話聽筒，撥了“105”，對里面說：“問訊處？”
小精靈果然在里面，她是個有著溫柔嗓音的女子。我找到了聽我說話的人，不由得放聲大哭。我對小精靈說：“我一個人在家，我的手指被錘子砸傷了……”
“你夠得著冰箱里的冰塊嗎？”小精靈用悅耳的聲音問我。然后她讓我把冰塊倒進廚房的水槽（cáo）里，再拿起一塊放到受傷的手指上。我照著做，手指立刻不疼了。我想，這一定是那個叫“問訊處”的小精靈在用她的魔法幫助我。
從那以后，我經常偷偷地和這個小精靈聊天。我總是問她很多事情，比如，“怎么計算一個長方形物體的面積”“西班牙的首都在哪里”“‘修理’這個詞怎么拼寫”。小精靈總是耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。我告訴她我叫湯米，我也知道了她的真名：蘇珊（shān）。“問訊處”是召喚她的密語。
一天，我心愛的金絲雀突然死了。我非常難過，心比被錘子砸了的手指還疼。我拿起電話找到了蘇珊。
“能告訴我為什么嗎，蘇珊？”我問，“為什么這只整天唱歌的小鳥，突然一動不動了呢？”
蘇珊想了想，對我說：“你知道嗎，這只可愛的小鳥，它要到另一個世界去歌唱。”
我相信蘇珊的話，我想可愛的小鳥的確到了另一個世界，一個比我們這個世界更為美麗的地方，幸福地歌唱。
長大以后，我離開了家鄉，也知道了電話是怎么回事。但是我非常想認識蘇珊，認識這個從未謀面卻如同我第二個母親的人。
終于有一天，我出差經過故鄉小鎮。我撥通了“問訊處”，試著聯系蘇珊。
電話里傳來了我熟悉的聲音，我說：“蘇珊？你能告訴我‘修理’這個詞怎么拼寫嗎？”
她沉默了一會兒，說:“我希望你的手指已經好了。”
我們一起大笑起來。
我對她講了這些年來我的情況，并告訴她，她為兒時的我所做的一切有多么重要。
蘇珊對我說，她也要感謝我。她說她沒有孩子，我的電話使她感受到了做母親的幸福。
通話中，我對蘇珊說，我會再來這里，那時我會多待幾天，我想見她。
過了一段時間，我終于又回到了故鄉小鎮。
“請找蘇珊。”拿起電話，我立即撥通了“問訊處”，“告訴她我是湯米。”
“對不起，先生。”那個女人說，“蘇珊兩周前去世了。最近她身體很不好，一直只上半天班，直到最后一天……我們都非常想念她。哦，等等，您說您是湯米？”
“是的，小姐，我是湯米。”
“蘇珊給你留了一張紙條，稍等一下……她說你會明白的。”
隨后，她給我讀了紙條上的留言：湯米，我要到另一個世界去歌唱
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