1、有委屈要說出來，有不公要爭回來。愛上一個人時要追回來。愛和理智永遠都是敵人。

　　2、批評要對事不對人。把“你這人什么都做不好”換成“這件事你沒做好”；把“你沒救了”換成“這件事沒救了”。還有“換詞大法”，把“你聽明白了嗎”換成“我說清楚了嗎”。

　　3、包里隨時準備好一把梳子、一瓶漱口水、一包紙巾、一包濕巾。

　　4、陷入低谷的時候，不要期待有人會來救你。事實上，這種時候，除了你自己拯救自己，很少有人會伸出手。一定要告訴自己：不要停。走出低谷的方法，就是再走一步。

　　5、熱衷于集體活動的人不值得深交。

　　6、看一個人是什么樣的人，有三個方法：a.看ta最親密的5個朋友；b.看ta的原生家庭；c.看ta把時間花在哪。

　　7、不要有討好型人格。把討好他人的時間用來投資自己。你為別人擦1次桌子，別人會心存感激；如果你為別人擦10次桌子，別人會形成慣性，哪天你沒擦，對方反而會覺得你對不起他。要知道，沒實力的時候，你的付出都是在做無用功。別人不會太領情，只會計較還能從你這再榨取多少。

　　8、大部分的爭論都是無意義的。如果非要爭論，記得以下原則：可以有對抗行為，但不要有對抗情緒。

　　9、和人交心慢一點，再慢一點。和人絕交快一點，再快一點。

　　10、做錯事情的時候，不要狡辯，不要推卸，不要耍賴，承認它，負責它。把“其實我真的盡力了”換成“我錯了，我會盡全力彌補”；把“這個是有原因的'”換成“請放心，我會承擔后果”。

　　11、要界限分明。所謂“界限”，就是明確什么是“我的事”，什么是“別人的事”。“我的事”，你當然要處理。“別人的事”，你無須多費心。

　　12、不要帶著“感恩戴德”的心情去上班，而是要以一種“看著吧，你們選我肯定沒錯”的姿態，去創造成績。

　　13、如何“發問”？影響目標、效率的要及時發問。不要隨時隨地地發問，而是先跟對方約個時間，集中問。發問的時候盡量帶著自己的思考去，不要做伸手黨。

　　14、新到一個公司，請首先明確3件事：a.我的職位和工作職責是什么？；b.我屬于哪個部門？；c.我的匯報上級是誰？。相當于“我是誰，我從哪里來，我要到哪里去”。這樣你才知道：我要做什么，哪些人是我的伙伴，我的工作成果誰來評判。

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