（某儲蓄所：早上，柜員甲、柜員乙、分社主管接完款箱，簡單收拾之后，各就各位，準備營業。）

　　柜員甲：你倆誰看過《甄寰傳》，結局是啥？我看了幾回都沒看完。

　　柜員乙：切，結局沒意思，該死的都死了，沒死的當皇后了嘛。

　　主管：腹黑女人后宮歷險記！

　　（這時，一位頗有風度的女士走了進來，徑直向柜員甲的柜臺走去。）

　　柜員甲忙著自己手頭的活，對該女士說：我機器正忙著呢，你先到那邊去辦吧！

　　柜員乙：哎！你到這邊吧，你是存的還是取的？

　　女士：我取錢。

　　柜員乙：取多少？

　　女士：1600元。

　　柜員乙一邊辦理業務一邊說：“以后取得不多可以到隔壁取款機去取。”

　　女士微微笑了笑：行。

　　柜員乙面無表情把錢數好后，坐著沒動伸出一只手臂把錢遞出去，說了一句，“請收好。”

　　女士離開后，一會，電話鈴響，主管走過去，拿起話筒。接完電話，臉色一變，“一級準備，有暗訪。”

　　（三人風卷殘云般，瞬間就把辦公室整理得干凈亮麗，井然有序。）

　　柜員甲和柜員乙同時問：叫什么名字？

　　主管：不確定，懷疑是，小心為好。

　　一會，電話鈴又響了，主管又過去接電話，接完，把電話一扔，倒在椅子上：“警報解除，不是暗訪，是附近工廠的。”

　　柜員甲柜員乙同時松了口氣：嚇死我了，擾亂軍心。

　　（然后，三人迅速恢復平日松散辦公的工作狀態。）

　　臨近中午，又一通電話，只見主管臉色煞白，邊接邊嗯嗯答應著。接完，主管崩潰：“完了，今天上午聯社有位領導來我們這里辦業務，說我們服務很不規范，剛才咱們主任打電話了，痛批一頓。”

　　柜員甲柜員乙：啊？不會吧，今天上午業務不算太多，沒發現有可疑的呀。”

　　主管：是位女的，剛調來的。

　　柜員甲柜員乙腦子里飛快過電影般回憶著，同時大喊：難道是她？

　　主管：沒錯，就是第一筆業務，你們看下簽名就知道了。

　　（柜員甲柜員乙同時癱軟。）主管：以后不要再報僥幸心理了，要把每個人都當成暗訪的對待，全部按照操作流程，標準化服務，不要再偷工減料了。

　　柜員甲柜員乙臉部發紅：嗯，放心吧。

　　然后，三人同時拿起操作流程認真學習起來。