《紅樓夢》作為中國四大名著之一是我國文學史上的一大不朽之作。作為主人公之一的王熙鳳精明干練，詭計多端，掌握著家族的財政，實為作品中一熒熒的閃光點，當年毛主席經(jīng)常對許世友將軍說要讀《紅樓夢》，而且至少要讀三遍。長虹集團的董事長認為王熙鳳是一個優(yōu)秀的管理者，他也建議企業(yè)的高層和員工讀《紅樓夢》，從中領(lǐng)悟現(xiàn)代企業(yè)管理的奧秘。王熙鳳從位置上說當屬嫡系，可是綜觀她的管理過程讓我們印象深刻的不完全是她的權(quán)威，更為重要的是她在人際關(guān)系方面的游刃有余。這里，我們姑且不顧歷史上評論家對王熙鳳這一人物刻畫的褒貶不一，眾說紛紜，而只從管理學的角度說起，淺析管理者與內(nèi)部人員之間的關(guān)系處理，辨析現(xiàn)代企業(yè)管理理念與王熙鳳時代的異同。

　　王熙鳳在賈家掌握著家族財政，從某些意義上講類似于一家企業(yè)的管理，她充分的利用了各種人際關(guān)系來完成她的工作目的。如果一個企業(yè)的人際關(guān)系處理不好，不善于從人性的角度進行管理，那么無論有多么完善的規(guī)章制度它都會有問題。現(xiàn)代管理中的人力資本由兩部分組成：一是個人技能，包括體力、腦力、技術(shù)等方面。二是關(guān)系資本。兩者缺一不可，這就是企業(yè)管理成功之道所謂的"三分技能，七分人際關(guān)系"。而生產(chǎn)是企業(yè)之本，員工是企業(yè)之根，所以管理的重中之重當然是協(xié)調(diào)好管理者與內(nèi)部人員的關(guān)系。這主要包括以下幾個方面：

一、尊重，平等

　　尊重和理解員工，尊重其人格和勞動，這樣才能使其個人價值得以實現(xiàn)。有人說王熙鳳做的不是管理而是操縱，她之所以不得人心是因為她玩弄誠意。操縱是人與人之間關(guān)系不平等的一種表現(xiàn)，有操縱就必然有反擊。現(xiàn)代企業(yè)管理者絕大部分都已領(lǐng)會到尊重員工的重要性。封建的壓榨剝削制度已不復再現(xiàn)。領(lǐng)導者與員工之間的利益界定不再明顯，打個比方說，切蛋糕的人必須是最后一個分到蛋糕的，這樣才會把蛋糕分的平均。而王熙鳳既是拿刀的又是最先領(lǐng)到蛋糕的，這即是不平等，是對"下人"的不尊重。在尊重平等方面現(xiàn)代企業(yè)表現(xiàn)出色的為數(shù)不少。世界零售巨頭沃爾瑪擁有近四十萬員工，公司不是把員工當作"雇員"看待，而是當作"合伙人"和"同事"。薩姆?沃爾頓提出"關(guān)心自己的同事，他們就會關(guān)心你"，培養(yǎng)職工"愛公司如愛家"的精神，將公司的利潤分給員工而非領(lǐng)導者一人獨占。老總在作出自由決策時員工也在作自由決策。