上班的時候，為了一件工作上的事情，我和同事爭得不可開交，鬧得很不愉快。回到家里，我還在生她的氣。吃過晚飯，我打開電子郵箱，看到她發來的一封電子郵件。我輕輕點擊一下附件，屏幕上立即出現一堆亂碼，上面還有一些大紅的色彩。同事是電腦高手，竟然發病毒郵件來報復我。

　　我當即拿起電話，準備痛罵她一番。就在這時，我發現，屏幕右下角跳出一行字：“請你后退兩步，再看這封郵件。”

　　我將信將疑地后退兩步，一個奇怪的現象出現了，那些亂碼和馬賽克成了清晰的兩個字——“抱歉”，那些大紅的色彩，原來是一個紅心的圖案。我終于明白同事的良苦用心。

　　看到這里，想起白天的爭吵，我覺得不完全是她的錯。我當即發了一封郵件，表示我的歉意。

　　后退兩步，我才能看清同事的郵件，也讓我悟出一個道理：當我們生氣的時候。不要急著應戰，不如后退兩步。可以讓我們的視野更加開闊，審時度勢，作出正確的判斷。因為你“后退兩步”，許多原本要激化的矛盾。可能會得到化解。