職場中,細節既能為你的形象增輝添彩,也能使你被動受損,正所謂“成也細節,敗也細節”。因細節而壞了大事,也許你不服氣,感到委屈,但你無法改變別人的想法,唯有檢點自身的言行。
1.求職敗在一份弄皺的簡歷上——能力在細節中降低
小陳是江漢大學的應屆畢業生。參加招聘會的那天早晨,他不慎碰翻了水杯,將放在桌上的簡歷浸濕了。為盡快趕到會場,小陳只得將簡歷簡單地晾了一下,便和其他材料一起匆匆塞進背包。在招聘現場,小陳看中了一家深圳房地產公司的廣告策劃主管崗位,按照這家企業的要求,招聘人員將先與應聘者簡單交談,再收簡歷,被收簡歷的人將得到面試的機會。輪到小陳時,招聘人員問了小陳三個問題后,微笑著向他索要簡歷。小陳掏出簡歷時才發現,簡歷上不光有一大片水漬,而且放在包里一揉,再加上鑰匙等東西的劃痕,已經不成桿子了。小陳努力將它弄平整,恭敬地遞了過去。看著這份傷痕累累的簡歷,招聘人員皺了皺眉頭,還是收下了。那份折皺的簡歷夾在一疊整潔的簡歷里,顯得十分刺眼。
三天后,小陳參加了面試,表現非常積極,無論是現場操作PHOTOSHOP,還是為虛擬產品做口頭推介,他都完成得不錯。贏得了面試負責人的嘖噴稱贊。當他結束面試走出辦公室時,一位負責的小姐對他說:“你是今天面試者中很出色的一位。”然而,面試過去一周后,小陳依然沒有得到錄用回復。他忍不住打電話詢問情況。招聘人員沉默了一會,很遺憾地對他說:“很遺憾您沒有被我公司聘用。其實招聘負責人對你還是很滿意的,但你敗在了簡歷上。老總說,一個連簡歷都保管不好的人,是無法管理好一個部門的,”
小陳求職失敗不是因為他知識能力不濟、面試表現不佳,而是因為在細節上出了差錯,的確十分可惜。在求職面試中,招聘方考察的是應聘者的綜合能力,不僅看你的專業素質是否符合他們的要求,而且你的言談、舉止包括不經意間表現出的細節,他們都盡收眼底。盡管很多細節毫不起眼,但你的能力卻往往會因這些細節而被提升或是降低。僅僅因為一份弄皺的簡歷而導致求職失敗,小陳想必覺得窩囊,但對他以及其他求職者來說,何嘗不是一次“吃塹長智”的機會呢!
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