1980年5月,王有國出生在江蘇省淮陰市。由于父母跑運輸船翻人亡,所以成為孤兒的王有國只勉強讀完了小學。王有國有位伯伯,一直在北京以修自行車為生。見侄兒無依無靠,1993年2月,伯伯把王有國帶到北京科技大學附近自己的攤位,讓他一邊跟著自己學修車,一邊混飯吃。

沒想到王有國的悟性很高,很快就學會了修理各種自行車。修了三年多的自行車,王有國覺得這一行太簡單,將來也不會有什么出息,就向伯伯提出去學修家用電器。
王有國雖沒有文化,但動手能力強。利用5年時間,不但學會了維修家用電器,還將維修復印機、打印機和電腦等辦公設備的技術學到了手。之后,為了提高技能,只要一有機會他就跑去免費幫人家維修辦公設備。
2005年9月底,通用公司打算在北京地區補充一部分售后維修服務人員。王有國得到消息后,當天就跑去報了名。他知道自己的文憑比不過別人,想來想去他靈機一動,在揣上那張結業證的同時,還懷抱著一臺通用牌迷你微型復印機來到招聘現場。
那天,在招聘現場負責的,是通用公司日本籍北京區副總經理足達六洋,王有國不管對方是誰,他把自己的結業證往桌上一放,二話不說,當著所有人的面,三下五除二就把那臺復印機拆了個七零八落,然后又以最快的速度重新組裝好,并用那臺復印機重新復印了一份自己的簡歷。足達六洋拍著王有國的肩膀說:“小伙子,你被正式錄取了。”就這樣,只有小學文憑的王有國成了通用公司的正式維修工。
2007年8月初,京郊密云水庫下屬的灌溉中心,因為遇到洪水,有一套辦公一體化設備在水中浸泡了七天六夜,全套設備嚴重受損。公司的另外一個服務小組接到任務后,檢查后表示已經無法修復,建議更換新的。顧客不相信,就帶著設備跑遍了北京的大大小小維修部,還是沒能修好。王有國聽說此事后,覺得這套設備還有修好的可能。于是主動找上門去,和助手吃住在機房里。結果搞了整整一個星期,不僅把數據恢復了,還讓整套設備可以重新使用了,所有的人都大呼神奇。
2008年8月6日,王有國成立了自己的“有國辦公設備有限公司”,成了掛靠在通用維修服務總公司下面的一家“迷你型”公司。為了支持王有國工作,足達六洋將北京昌平、懷柔、延慶三個區(縣)劃給了他。王有國每天都帶著另一個人整天在自己的三個區(縣)跑,他還對客戶承諾:自己會在接到求助電話的兩個小時內,趕到三區(縣)內的任何客戶家里。由于王有國的高效維修代表了企業的形象和售后服務水平,很多新建辦公自動化的企業都選擇了通用品牌,王有國的業績不斷攀升。
2011年 1月18日,通用售后服務總公司在北京中關村GE科技園召開員工晉級大會,王有國順利地晉升為該公司年薪不低于10萬美元的“金牌維修服務工程師”,成為通用公司幾十年來學歷最低的金牌工程師。
王有國在接受筆者采訪時表示:“不管你身處什么樣的環境,你什么都可以放棄,唯一不能放棄的,就是理想,因為有了理想,你才有動力,才有可能為之奮斗,并取得最終的成功。”
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