真正的強者，不是流淚的人，而是含淚奔跑的人。

　　銷售名人喬.吉拉德故事

　　銷售,對于我們來說不是一個很討喜的職業,我們可以理解銷售的辛苦,但也無法接受一個人老是在自己的面前推銷商品。因此,銷售要想成功其實是很艱難的。不過,也還是有人會成功的,他們成功的經歷是值得我們學習的。下面的是一篇銷售名人喬.吉拉德故事,大家要是有興趣的話,可以看一下!

　　喬.吉拉德也是寰球最受歡送的報告巨匠,曾為眾多世界500強企業精英傳授他的可貴教訓,來自世界各地數以百萬的人們被他的演講所激動,被他的業績所鼓勵。

　　三十五歲以前,喬.吉拉德是個全盤的失敗者,他患有相稱重大的口吃,換過四十個工作仍一事無成,甚至曾經當過小偷,開過賭場;然而,誰能設想得到,像這樣一個誰都不看好,而且是背了一身債權簡直窮途末路的人,居然可能在短短三年內爬上世界第一,并被吉尼斯世界紀錄稱為“世界上最巨大的推銷員”。他是怎么做到的呢?虛心學習、盡力執著、重視服務與真摯分享是喬.吉拉德四個最主要的勝利要害。

　　全世界最偉大的推銷員喬.吉拉德,將幫助您晉身為最有實力的頂尖銷售專家,創造你傲人的成功!

　　喬·吉拉德,因售出13000多輛汽車發明了商品銷售最高紀錄而被載入吉尼斯大全。他曾經連續15年景為世界上售出新汽車最多的人,其中6年平均售出汽車1300輛。銷售是需要智慧和策略的事業。在每位推銷員的背地,都有自己奇特的成功竅門,那么,喬的推銷事跡如斯光輝,他的秘訣是什么呢?

　　一、 250定律:不得罪一個顧客

　　在每位顧客的當面,都大概站著250個人,這是與他關系比擬親熱的人:共事、街坊、親戚、友人。如果一個推銷員在年初的一個禮拜里見到50個人,其中只要有兩個顧客對他的態度覺得不愉快,到了年底,因為連鎖影響就可能有5000個人不樂意和這個推銷員打交道,他們知道一件事:不要跟這位推銷員做生意。這就是喬·吉拉德的250定律。由此,喬得出論斷:在任何情況下,都不要得罪哪怕是一個顧客。

　　在喬的推銷生活中,他天天都將250定律牢記在心,抱定生意至上的立場,時刻把持著自己的情感,不因顧客的`刁難,或是不喜歡對方,或是自己心緒不佳等原因此怠慢顧客。喬說得好:“你只要趕走一個顧客,就即是趕走了潛在的250個顧客。”

　　二、名片滿天飛:向每一個人推銷

　　每一個人都應用名片,但喬的做法不同凡響:他到處遞送名片,在餐館就餐付帳時,他要把名片夾在帳單中;在活動場上,他把名片大把大把地拋向空中。名片漫天飄動,就像雪花一樣,飄散在體育場的每一個角落。你可能對這種做法感到奇異。但喬認為,這種做法幫他做成了一筆筆生意。

　　喬認為,每一位推銷員都應想法讓更多的人知道他是干什么的,銷售的是什么商品。這樣,當他們需要他的商品時,就會想到他。喬拋散名片是一件非同尋常的事,人們不會忘卻這種事。當人們買汽車時,天然會想起那個拋散咭片的推銷員,想起手刺上的名字:喬·吉拉德。同時,要點還在于,有人就有顧客,如果你讓他們知道你在哪里,你賣的是什么,你就有可能得到更多生意的機遇。

　　三、建立顧客檔案:更多地了解顧客

　　喬說:“不論你推銷的是任何東西,最有效的方法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他,關心他。”如果顧客對你抱有好感,你成交的盼望就增添了。要使顧客信任你喜歡他、關心他,那你就必需了解顧客,收集顧客的各種有關資料。

　　喬中肯地指出:“如果你想要把貨色賣給某人,你就應該盡自己的力氣去收集他與你生意有關的情報……不論你推銷的是什么東西。如果你每天肯花一點時光來懂得自己的顧客,做好籌備,鋪平途徑,那么,你就不愁沒有自己的顧客。

　　剛開始工作時,喬把征集到的顧客資料寫在紙上,塞進抽屜里。后來,有幾回因為缺少收拾而忘記追蹤某一位準顧客,他開始意識到自己著手建破顧客檔案的重要性。他去文具店買了日記本和一個小小的卡片檔案夾,把本來寫在紙片上的資料全體做成記錄,建立起了他的顧客檔案。

　　喬認為,推銷員應當像一臺機器,存在錄音機和電腦的功效,在和顧客來往過程中,將顧客所說的有用情形都記載下來,從中掌握一些有用的材料。

　　喬說:“在樹立自己的卡片檔案時,你要記下有關顧客和潛在顧客的所有資料,他們的孩子、愛好、學歷、職務、成績、旅行過的處所、年紀、文明背景及其它任何與他們有關的事件,這些都是有用的推銷情報。所有這些材料都可以贊助你瀕臨顧客,使你可以有效地跟顧客探討問題,念叨他們自己感興致的話題,有了這些資料,你就會曉得他們喜歡什么,不愛好什么,你能夠讓他們高談闊論,樂不可支,載歌載舞……只有你有措施使顧客心境舒服,他們不會讓你大喜過望。”

　　四、獵犬打算:讓顧客輔助你尋找顧客

　　喬認為,干推銷這一行,需要別人的幫助。喬的良多生意都是由“獵犬”(那些會讓別人到他那里買東西的顧客)幫助的成果。喬的一句名言就是“買過我汽車的顧客都會幫我推銷”。

　　在生意成交之后,喬總是把一疊名片和獵犬籌劃的闡明書交給顧客。仿單告訴顧客,如果他先容別人來買車,成交之后,每輛車他會得到25美元的酬勞。幾天之后,喬會寄給顧客感激卡和一疊名片,當前至少每年他會收到喬的一封附有獵犬計劃的函件,提示他喬的許諾依然有效。如果喬發明顧客是一位引導人物,其余人會聽他的話,那么,喬會更加努力促成交易并設法讓其成為獵犬。

　　實行獵犬規劃的癥結是守——必定要付給顧客25美元。喬的準則是:寧肯錯付50個人,也不要遺漏一個該付的人。1976年,獵犬方案為喬帶來了150筆生意,約占總交易額的三分之一。喬付出了1400美元的獵犬用度,播種了75000美元的傭金。

　　五、推銷產品的滋味:讓產品吸引顧客

　　每一種產品都有自己的味道,喬·吉拉德特殊善于推銷產品的味道。與“請勿觸摸”的作法不同,喬在和顧客接觸時老是想方設法讓顧客先“聞一聞”新車的味道。他讓顧客坐進駕駛室,握住方向盤,自己觸摸操作一番。

　　如果顧客住在鄰近,喬還會倡議他把車開回家,讓他在自己的太太、孩子和領導眼前夸耀一番,顧客會很快地被新車的“味道”沉醉了。依據喬自己的經驗,凡坐進駕駛室把車開上一段間隔的顧客,沒有不買他的車的。即便立即不買,未幾后也會來買。新車的“味道”已深深地烙印在他們的腦海中,使他們難以忘記。

　　喬以為,人們都喜歡自己來嘗試、接觸、操作,人們都有好奇心。不管你推銷的是什么,都要千方百計展現你的商品,而且要記住,讓顧客親自參加,假如你能吸引住他們的感官,那么你就能控制住他們的情感了。

　　六、老實:推銷的最佳策略

　　誠實,是推銷的最佳策略,而且是惟一的策略。但絕對的誠實卻是笨拙的。推銷允許謠言,這就是推銷中的“善意假話”原則,喬對此意識深入。誠為上策,這是你所能遵守的最佳策略。可是策略并非是法律或劃定,它只是你在工作頂用來尋求最大好處的工具。因而,誠實就有一個水平的問題。

　　推銷進程中有時須要說瞎話,一是一,二是二。說真話往往對推銷員有利益,尤其是推銷員所說的,顧客事后可以查證的事。喬說:“任何一個腦筋蘇醒的人都不會賣給顧客一輛六汽缸的車,而告知對方他買的車有八個汽缸。顧客只要一掀開車蓋,數數配電線,你就逝世定了。”

　　如果顧客和他的太太、兒子一起來看車,喬會對顧客說:“你這個小孩真可惡。”這個小孩也可能是有史以來最丟臉的小孩,然而如果要想賺到錢,就相對不可這么說。喬擅長掌握誠實與阿諛的關聯。只管顧客知道喬所說的不盡是真話,但他們仍是喜歡聽人拍馬屁。少許多少句夸獎,可以使氛圍變得更高興,沒有敵意,推銷也就更輕易成交。

　　有時,喬甚至還撒一點小謊。喬看到過推銷員因為告訴顧客實話,不肯撒個小謊,平白失去了生意。顧客問推銷員他的舊車可以折合多少錢,有的推銷員粗暴地說:“這種破車。”喬毫不會這樣,他會撒個小謊,告訴顧客,一輛車能開上12萬公里,他的駕駛技巧確實出人頭地。這些話使顧客開心,博得了顧客的好感。

　　七、每月一卡:真正的銷售始于售后

　　喬有一句名言:“我相信推銷運動真正的開始在成交之后,而不是之前。”推銷是一個連續的過程,成交既是本次推銷活動的停止,又是下次推銷活動的開始。推銷員在成交之后繼續關心顧客,將會既贏得老顧客,又能吸引新顧客,使生意越做越大,客戶越來越多。

　　“成交之后仍要持續推銷”,這種觀點使得喬把成交看作是傾銷的開端。喬在跟本人的顧客成交之后,并不是把他們置于腦后,而是繼承關懷他們,并適當地表現出來。

　　喬每月要給他的1萬多名顧客寄去一張賀卡。一月份慶祝新年,仲春份留念華盛頓生日日,三月份祝愿圣帕特里克日……但凡在喬那里買了汽車的人,都收到了喬的賀卡,也就記住了喬。

　　正由于喬不忘記自己的顧客,顧客才不會忘記喬·吉拉德!

【銷售名人勵志故事】相關文章：

1.名人勵志故事

2.名人青春勵志故事

3.名人勵志故事大全

4.名人勵志小故事

5.中外名人勵志故事

6.名人勵志故事10則

7.名人勵志故事簡短

8.中國名人勵志故事