查理·斯瓦伯擔(dān)任卡耐基鋼鐵公司第一任總裁時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己管轄下的一家鋼鐵廠的產(chǎn)量很落后，便問廠長原因

　　廠長回答：“我好話丑話都說盡了，甚至拿免職來恐嚇?biāo)麄儯伤麄冘浻膊怀裕偸菓袘猩⑸⒌摹！?/p>

　　那時(shí)正是日班工人即將下班、夜班工人就要接班的時(shí)候。斯瓦伯向廠長要了一支粉筆，問日班的領(lǐng)班：“今天煉了幾噸鋼？”

　　領(lǐng)班回答：“噸。”

　　斯瓦伯用粉筆在地上寫了一個(gè)很大的“”字后，默不作聲地離開了。

　　夜班工人接班時(shí)，看到地上的“”字，好奇地問是什么意思。日班工人說：“總裁今天過來了，問我們煉了幾噸鋼，領(lǐng)班告訴他噸，他就在地上寫了一個(gè)‘’字。”

　　次日早上，日班工人前來上班，發(fā)現(xiàn)地上的.“”已被夜班工人改寫為“”；知道輸給了夜班工人，日班工人內(nèi)心很不是滋味，他們決心給夜班工人一點(diǎn)顏色看看。那一天，大伙加倍努力，結(jié)果他們煉出了噸鋼。于是，地上的“”順理成章地變成了“”。

　　在日、夜班工人你追我趕的競爭之下，工廠的情況很快得到改善。不久，該廠產(chǎn)量竟然躍居公司所有鋼鐵廠之首。

　　只用一支粉筆，斯瓦伯便扭轉(zhuǎn)了乾坤；他所采用的，該是怎樣高明的激勵(lì)之道啊。

　　說起激勵(lì)，我們往往想到豐厚的獎(jiǎng)金、豪華的房子、名貴的車子……是的，所有這一切都能激發(fā)一個(gè)人力爭上游，創(chuàng)造出好成績。然而，物質(zhì)上的激勵(lì)所起的作用往往是短暫的，隨著時(shí)間的延長，效果越來越差，直至為零。

　　真正高明的激勵(lì)之道還是從精神上入手的。即使是最平庸的一個(gè)人，內(nèi)心也有著自尊自強(qiáng)的一面，一旦激發(fā)他（她）向上的激情，他（她）就能創(chuàng)造出令人目瞪口呆的業(yè)績。精神的力量是無窮的。一個(gè)人內(nèi)在的激情一旦被點(diǎn)燃，什么奇跡都可能創(chuàng)造出來。

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