在一般人看來，一個既聾又啞的人，可能自食其力都很難，然而，河南省光山縣20歲的聾啞女孩李凡，卻在國際影視巨星成龍開辦的咖啡廳上班!更令人驚奇的是，她上班不滿兩個月，就被成龍定為咖啡廳主管!

　　李凡是怎樣進入成龍咖啡廳的?又是如何征服成龍而被委以重任的?

　　毛遂自薦，堅強女孩寄信成龍大哥

　　初次見到李凡，很多人都不相信高挑兒、漂亮的她，竟是個聾啞人。李凡1987年4月出生在河南省光山縣魯城鄉魯城村，半歲時，因過量注射青霉素，損傷了聽神經，喪失了聽覺和發聲能力，父母雖然帶著她四處求醫。負債累累但卻一直沒有好轉。

　　2004年4月，父母借款把李凡送到信陽市特殊教育學校。李凡暗暗下定決心：用最短的時間提高識字和手語能力，達到能和正常人交流的水平，同時學會幾門專業技能，然后盡快出去打工還債。

　　識字首先得從拼音字母學起，由于聽力缺失，李凡只能根據老師的口型，十次、百次上千次地練習、揣摩每個字母的發音。頭一年，她練得口舌生瘡，嗓子腫痛，就連痰中也帶著血絲……

　　李凡在主課以外，還同時選擇了電腦、縫紉、美術、舞蹈等4門專業課程。她將分分秒秒利用起來“補課”。縫紉課上，手指常被扎得鮮血淋漓。學舞蹈時，聽不見旋律的她，比任何人都專心。手、腿被磕得傷痕累累……

　　就這樣，到2007年6月，李凡掌握了2000多個字詞，并且通過了信陽市職業技能鑒定計算機三級a類和縫紉機中級技能考試。她的美術作品。還奪得俄羅斯世界和平畫展國際青少年兒童書畫類金獎。她滿懷希望地來到北京，在一家服裝公司做縫紉工，此后，她更換了兩次工作，都不太理想。

　　10月16日，休班的李凡路過新中關購物中心，發現門口排成了人龍。原來，成龍將在這里開設一家“成龍咖啡廳”。委托好友江總招聘店員。李凡不由心動。可事與愿違的是，咖啡廳沒有考慮招用殘疾服務員!

　　李凡遺憾地回到住處，突然萌生了一個大膽的想法：何不毛遂自薦一下呢?她提筆給成龍寫信。講述自己求職的艱辛和到咖啡廳打工的愿望，懇求成龍能為自己提供一個崗位，這樣，既能更好地服務殘疾顧客，又可樹立咖啡店的形象。

　　李凡寫完信，被室友發現了，在宿舍大聲念起來，眾人一陣哄笑。更可氣的是，室友還在信后加了四個大字：異想天開!同事的嘲笑，并沒有打消李凡的信念。次日，李凡下班后趕到新中關購物中心，請求江總將信轉交成龍。

　　不畏艱難戰勝考驗終成正式店員

　　10月16日，李凡接到通知——成龍同意招聘兩名殘疾服務生，并讓她兩天后面試!在面試現場李凡嚇了一跳：前來應聘的殘疾人竟有100多名!其中不乏大學特教學院的學生!

　　初次見到崇拜已久的大明星，李凡既高興又緊張，從沒接觸過咖啡的她，煞費苦心準備了兩天——她從網上下載有關咖啡起源、種類、產地、炮制方法、禮節等內容，并強記硬背下來。哪知，成龍要她用手語做兩分鐘的自我介紹。

　　兩分鐘能展示什么呢?李凡思忖片刻后，想到了一個請成龍延時的好點子。她打起手語——我出生在河南農村。雖是聾啞人，但對生活滿懷憧憬。我立志自強自立，所以學會了電腦、縫紉、美術和舞蹈。我想請成龍大哥給我一個機會，讓我現場秀一下才藝……

　　李凡的要求經手語老師翻譯后，成龍果然答應了。倏然之間，李凡微啟笑容，輕挪舞步，幻化成一只輕快的精靈，亮出了最拿手的《青春舞曲》，成龍邊看邊伸出大拇指。

　　主動“推銷”自己的亮點，李凡被錄用了。江總告訴她：這次將初選出6名殘疾人，培訓一周后淘汰4人。咖啡廳10月30日開業，由于籌備事雜。每天只能集中培訓40分鐘。大家必須學會各種禮儀知識，以及數十種咖啡的調制方法。一股壓力頓時籠罩在大家心頭。次日，一名準店員不堪壓力走了。李凡在心里堅持一定要通過努力留下來!

　　上培訓課時。李凡一絲不茍地做筆記，參加模擬練習。下課后，就連吃飯走路，她也在一門心思地琢磨著培訓內容。她還到附近一家茶館，做義務侍應生……

　　最難的是學炮制咖啡。各種品牌的咖啡，讓李凡看得眼花繚亂。而調制方法更是見所未見，李凡學起來非常吃力，她從超市買來做咖啡用的虹吸壺、廉價的咖啡原料。邊做邊細細品嘗。時間一長，大量的咖啡開始在胃里翻騰，讓她嘔吐不止。

　　開業在即，成龍讓助手買回請帖。10月24日上午，正在培訓的李凡無意中看見四四方方的請帖，感覺太缺個性，學過美術的她想：在多數人心目中，成龍就像傳說中的龍一樣，何不將請帖設計成龍的造型呢?就在她準備將此想法告訴成龍時，又猶豫起來——自己只是一個準店員，貿然提建議，會不會讓成龍感覺尷尬呢?就在她猶豫之時，成龍正好來到身邊，指點她炮制咖啡。她心中突然涌起一股力量，便拿起紙筆，寫下了自己的建議。成龍看罷，高興地接受了建議。

　　10月26日，5名聾啞準店員開始最后的角逐。比賽結束后，成龍告訴她：通過這段時間的觀察，他發現李凡是個勤奮、認真的女孩。而且。在她不是正式店員的時候，就把自己當成主人翁，主動為咖啡廳的籌備工作出謀劃策，這樣的人要留下來。

　　此后兩天，成龍得閑便同李凡筆談一會兒。一次，他對李凡“說”：“跟你接觸讓我感覺到，殘疾人也很聰明。而且很努力，你們做成一件事需要比正常人付出更多，所以，我更愿意幫助你們。我打算在開業典禮上宣布，將咖啡廳的部分營業額捐贈給慈善機構，并計劃將來再開一家咖啡廳，全部錄用殘疾人。”

　　不負囑托：我幫成龍管好咖啡廳

　　咖啡店開業之初，引來大批成龍“粉絲”，有的甚至一連數天蹲守店內，期待與成龍見面。然而，忙于事業的成龍，在咖啡廳的時間極少。這樣一來，不少影迷顧客開始流失，咖啡廳的生意出現下滑，李凡在服務中發現：成龍“粉絲”雖不是咖啡廳的主力消費者，但卻能給咖啡廳制造較旺的人氣。因此，她向江總建議在店內設個小柜臺，出售一些跟成龍有關的紀念品，來拉近和“粉絲”的距離，咖啡店的人氣果然上升。

　　12月16日，成龍來到咖啡廳，看到那個小柜臺，非常高興，并決定在柜臺旁增裝兩個大屏幕，滾動播放自己出席的活動和電影拍攝花絮，將咖啡廳打造成影迷的聚會地。

　　當天，成龍還帶來一個消息：安排江總赴菲律賓籌建一家連鎖咖啡廳，新中關店由grace負責打理，并從服務員中挑選一名主管。次日，成龍聽完江總的匯報，向大家宣布了自己大膽的決定：由于李凡比其他服務員更有責任心，主管非她莫屬!

　　12月2日，一位顧客落座后，李凡拿來紙、筆請他點單。而顧客是個聾啞人，又不識字，用手比畫了半天，李凡仍沒弄清他的意圖，只好將其帶到吧臺，從數十種咖啡中逐一挑選。結果引起后來一位顧客的不滿。李凡這才意識到：店內的數十種咖啡，名稱多是英文。一般很難用手語表達出來。這給一些特殊顧客造成了不便。她很自然地想到用標準手語將咖啡名稱全部“翻譯”、固定下來，張貼在店內供人參考。然而，開始“翻譯”時，她深感力不從心，只好寫信請來信陽特校的李晨校長，才把事情搞定。

　　這時，北京街頭的咖啡店越冒越多，咖啡經營大比拼愈演愈烈。李凡和grace買來有關咖啡館管理方面的書籍，邊學習邊絞盡腦汁地提高經營策略。隨后，李凡和grace來到街頭一些咖啡廳、茶座、休閑吧取經，并向成龍提出把咖啡店打造成一個融匯中國文化和西方情調的休閑空間。在成龍的支持下，他們把咖啡廳裝飾得舒適浪漫、古色古香，并引入中國古老的普洱茶，以適應本土咖啡行業的競爭。在他們的努力下，成龍咖啡廳的生意逐漸好轉，常有外國游客和一些殘疾人慕名前來消費。

　　2008年元旦那天。李凡和咖啡廳的每一位員工，都收到了成龍寄來的賀卡。最讓李凡高興的是，成龍還給她和grace，每人寄來一套自己收藏的咖啡碟，以感謝他們將咖啡廳經營得風生水起!

　　“如果不幸生在有志氣者的身上，等于是上帝給了他一項成功的資本。”聾啞的李凡，無疑是不幸的，然而，不肯向厄運臣服的她，正是靠著自己一步一步地努力，一步步地爭取，才摘到了令人羨慕的成功“果實”。她的事跡告訴那些正在為種種不幸自怨自憐、欷欷蹉跎者：一萬個零抵不上一個一，一萬次抱怨抵不上一次實干，只有放下悲觀行動起來，每天努力一點點，進步一點點，才能逐漸掙脫不幸的軌道，最終邁向成功之路。