我讀心理學(xué)博士方向課程的時(shí)候,書寫作業(yè),其中有一篇是研究“傾聽”。剛開始我想,這還不容易啊,人有兩耳,只要不是先天失聰,落草就能聽見(jiàn)動(dòng)靜。夜半時(shí)分,人睡著了,眼睛閉著,耳輪沒(méi)有開關(guān),一有月落烏啼,人就猛然驚醒,想不傾聽都做不到。再者,我做內(nèi)科醫(yī)生多年,每天都要無(wú)數(shù)次地聽病人傾倒?jié)M腔苦水,鼓膜都起繭子了。所以,傾聽對(duì)我應(yīng)不是問(wèn)題。
查了資料,認(rèn)真思考,才知差距多多。在“傾聽”這門功課上,許多人不及格。如果談話的人沒(méi)有我們的學(xué)識(shí)高,我們就會(huì)虛與委蛇地聽。如果談話的人冗長(zhǎng)繁瑣,我們就會(huì)不客氣地打斷敘述。如果談話的人言不及義,我們會(huì)明顯地露出厭倦的神色。如果談話的人缺少真知灼見(jiàn),我們會(huì)諷刺挖苦,令他難堪……凡此種種,我都無(wú)數(shù)次地表演過(guò),至今一想起來(lái),無(wú)地自容。
世上的人,天然就掌握了傾聽藝術(shù)的人,可說(shuō)風(fēng)毛麟角。
不信,咱們來(lái)做一個(gè)試驗(yàn)。
你找一個(gè)好朋友,對(duì)他或她說(shuō),我現(xiàn)在同你講我的心里話,你卻不要認(rèn)真聽。你可以東張西望,你可以搔首弄姿,你也可以聽音樂(lè)梳頭發(fā)干一切你忽然想到的事,你也可以王顧左右而言他……總之,你什么都可以做,就是不必聽我說(shuō)。
當(dāng)你的朋友決定配合你以后,這個(gè)游戲就可以開始了。你必要揀一件撕肝裂膽的痛事來(lái)說(shuō),越動(dòng)感情越好,切不可潦草敷衍。
好了,你說(shuō)吧……
我猜你說(shuō)不了多長(zhǎng)時(shí)間,最多3分鐘,就會(huì)鳴金收兵。無(wú)論如何你也說(shuō)不下去了。面對(duì)著一個(gè)對(duì)你的疾苦你的憂愁無(wú)動(dòng)于衷的家伙,你再無(wú)興趣敞開襟懷。不但你緘口了,而且你感到沮喪和憤怒。你覺(jué)得這個(gè)朋友愧對(duì)你的信任,太不夠朋友。你決定以后和他漸疏漸遠(yuǎn),你甚至懷疑認(rèn)識(shí)這個(gè)人是不是一個(gè)錯(cuò)誤……
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