我街道認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，在認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的同時(shí)，積極統(tǒng)領(lǐng)**街道老齡工作，并以提高老年人的生活品質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，以健全、完善社會(huì)保障制度為基礎(chǔ)，以推進(jìn)、規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)工作為核心，積極落實(shí)措施，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，全面提升老齡工作整體水平。

一、養(yǎng)老服務(wù)工作得以有力推進(jìn)

　　在認(rèn)真總結(jié)今年居家養(yǎng)老服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，通過開展居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)擴(kuò)面工作。至今，全街道享受政府埋單服務(wù)的對(duì)象518名老人，月支出費(fèi)用約135000元。同時(shí)，通過出臺(tái)政策，建立了街道助老服務(wù)社上門服務(wù)和樂齡站點(diǎn)服務(wù)合理銜接機(jī)制，并根據(jù)每位老人的不同需求設(shè)計(jì)了服務(wù)個(gè)案，有服務(wù)社為老人提供上門服務(wù)和配置組合服務(wù)套餐，堅(jiān)持服務(wù)菜單優(yōu)先提供老人急需及必須的基本生活服務(wù)，按服務(wù)需求發(fā)放了服務(wù)券，至今年8月底，為老年人提供助浴、理發(fā)、維修等各類服務(wù)5761人次，嚴(yán)格遵守服務(wù)補(bǔ)貼券(133人)使用期限、結(jié)算辦法及要求，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)了居家養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。在服務(wù)中，286位護(hù)理員采取政府購(gòu)買服務(wù)方式，為社區(qū)困難老人和孤老免費(fèi)提供每天1-2小時(shí)的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理服務(wù)工作涌現(xiàn)出一批工作扎實(shí)的典型，普遍受到老年人及家屬的好評(píng)，受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。

二、站點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目得以多元化

　　一是樂齡家園助老服務(wù)站為老年人提供就餐、送餐服務(wù)。在解決了街道轄區(qū)近450名老人的用餐基礎(chǔ)上，以今年2月各站點(diǎn)的就餐老人數(shù)為基準(zhǔn)，對(duì)早、中、晚餐的需求及用餐老人的年齡、經(jīng)濟(jì)、居住狀況等進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果除泰興站點(diǎn)有3位老人對(duì)晚飯有需求外，其他站點(diǎn)均無(wú)此要求。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)菜肴質(zhì)量、食品安全、助餐用具的規(guī)范監(jiān)管，采用了菜肴質(zhì)量加以重視，餐具管理進(jìn)出盤點(diǎn)，重點(diǎn)在服務(wù)多元上、質(zhì)量監(jiān)管上、動(dòng)態(tài)掌握上下功夫，不斷完善助餐過程中需要解決的問題，現(xiàn)樂齡家園月提供就餐約9500客左右，月提供送餐約2288客。每日不吃海鮮、雞等22份老人菜以特殊菜肴予以供給，老年人在吃飽的同時(shí)也能吃好。個(gè)性化服務(wù)提升了為老服務(wù)理念。

　　二是樂齡家園運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、多元化。優(yōu)化公共服務(wù)設(shè)施配置，實(shí)現(xiàn)“樂齡家園”與居民區(qū)活動(dòng)室、社區(qū)衛(wèi)生站和社區(qū)文化設(shè)施等服務(wù)設(shè)施的連通，定期為社區(qū)老年人提供醫(yī)療和文化活動(dòng)。至8月份，為老年人提供洗衣被、助浴等服務(wù)近400人次。聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、在各樂齡家園助老服務(wù)站開展老年保健健康社區(qū)行、定期為社區(qū)老年人免費(fèi)檢查血壓、血糖等活動(dòng)。通過集社會(huì)醫(yī)療資源等各種途徑普及老年人健康有益的生活方式。同時(shí)，站點(diǎn)與綜合活動(dòng)兼容，為老年人提供了說(shuō)書專場(chǎng)、交誼舞、下棋打牌、舒心室等相互交流、休閑養(yǎng)身、陶冶情操場(chǎng)所。多元化的生活服務(wù)和文化服務(wù)。不斷擴(kuò)大了服務(wù)覆蓋面。

　　三是專業(yè)隊(duì)伍以堅(jiān)持“四心”服務(wù)理念，繼續(xù)發(fā)揮助老服務(wù)員隊(duì)伍的作用。用“愛心、誠(chéng)心、熱心、耐心”立足各個(gè)樂齡家園，午餐開飯時(shí)間負(fù)責(zé)供餐、端餐以及為行動(dòng)不便的老人送餐上門服務(wù)外，堅(jiān)持了定時(shí)登門訪問采集信息，關(guān)愛獨(dú)居老人日常生活，做好社區(qū)老人的精神慰藉等工作，至今助老員們走訪獨(dú)居老人14042人次，為老年人解決生活難事59件。大量的基礎(chǔ)和服務(wù)工作。讓老年人獲得了高品質(zhì)、持續(xù)性的服務(wù)。