今年以來，我街道在市群工辦的大力支持和指導(dǎo)下，全面深入開展群眾工作，街道下派駐點干部30人，XX市食藥監(jiān)局駐是村干部3人，XX市安監(jiān)局、檔案局駐村干部6人，全部駐村開展工作，召開懇談會64次，走訪群眾7528人，幫扶貧困家庭225戶，。在群眾工作中，我街道以構(gòu)建和諧社會、確保社會穩(wěn)定為宗旨，著力解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，創(chuàng)造性地開展群眾工作，贏得了基層群眾的依賴，收到了良好的效果。主要做法是:

一、加強領(lǐng)導(dǎo)組織，強化責(zé)任意識

　　街道工委政府成立了由工委書記任組長、街道主任和人大主任工委任副組長、其他黨政領(lǐng)導(dǎo)為成員的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。街道群眾工作站成立了由人大主任站長、各村（社區(qū)）群眾站站長副主任、各村（社區(qū)）群眾站隊員為成員的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。實行黨委班子成員信訪接待日制度，把接訪時間、接訪領(lǐng)導(dǎo)通過公示告知群眾。接訪日內(nèi)確保一名領(lǐng)導(dǎo)在家，處理群眾信訪、來訪，對群眾反映的問題進行認真登記，對一些能夠當(dāng)場處理的問題，當(dāng)場協(xié)調(diào)解決，對一些涉及面大，一時無法處理的問題，耐心地向群眾解釋，取得群眾諒解，并確定辦結(jié)時限，認真加以解決。

二、健全群眾工作網(wǎng)絡(luò)，全面推進群眾工作

　　為切實做好群眾工作，突出工作實效，我街道今年重點完善鄉(xiāng)級群眾工作站，村級群眾工作室建設(shè)。一是充實人員，選任工作經(jīng)驗豐富，威信高的黨員干部牽頭，對其應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)進行了明確。二是建立健全群眾工作室的規(guī)范化、制度化建設(shè)，制定工作制度，建立考評機制。三是做好與上級下派干部的銜接溝通工作，做好記錄和檔案更新。

三、扎實開展為民辦實事工作，解決群眾實際困難

　　今年以來，我街道積極按照市委市政府要求，深入實施“一推行四公開”、進一步加強網(wǎng)格化管理工作實施方案，在為群眾提供致富信息的同時，積極調(diào)處矛盾糾紛，真心真意為群眾辦好事、辦實事。

　　一是開展宣傳活動，通過廣播，條幅，宣傳冊，標(biāo)語上墻等形式宣傳國家惠民政策，擴大國家政策的知曉面，讓百姓充分得了解政策、運用政策。

　　二是組織黨員干部在認真掌握農(nóng)戶基本情況的基礎(chǔ)上，把幫扶的所有農(nóng)戶按照生產(chǎn)、生活狀況，分為引導(dǎo)發(fā)展型、扶持發(fā)展型和鼓勵發(fā)展型三種類型。制定出了切實可行的幫扶計劃和措施。

　　三是承諾辦實事落實到位， 13個村（社區(qū)）年初計劃的為民辦實事都按時完成。XX市食藥監(jiān)局為那建新村到上級爭取了8個安居工程指標(biāo); XX市安監(jiān)局的楊家弄村幸福屋場建設(shè)；XX市檔案局的董家至長坪7個村民小組4公里河道清淤治理工程等等。