支隊(duì)頒發(fā)《交警支隊(duì)開(kāi)展“公安民警大走訪愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)”實(shí)施方案》后,駕管所迅速行動(dòng)起來(lái),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照支隊(duì)及省廳、市局大走訪愛(ài)民活動(dòng)要求,結(jié)合駕管業(yè)務(wù)社會(huì)化工作及迎中博宣傳活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展、不斷深化大走訪愛(ài)民活動(dòng)。活動(dòng)期間,駕管所深入群眾、深入實(shí)際,了解群眾迫切需求、解決群眾實(shí)際困難,為群眾提供方便快捷的服務(wù),提高群眾交通安全意識(shí),著力推進(jìn)信息化建設(shè)、構(gòu)建和諧警民關(guān)系、規(guī)范執(zhí)法行為,提升了群眾對(duì)駕管工作的滿意度,促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定,推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)建康發(fā)展。
一、積極落實(shí)開(kāi)展大走訪愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)。
接到《交警支隊(duì)開(kāi)展“公安民警大走訪愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)”實(shí)施方案》后,駕管所立即組織全所民警進(jìn)行學(xué)習(xí),從思想上提高認(rèn)識(shí),要求全所民警認(rèn)識(shí)到大走訪愛(ài)民活動(dòng)對(duì)促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要意義。同時(shí)要求全所民警以科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理念為指導(dǎo),熱情為前來(lái)理業(yè)務(wù)的群眾服務(wù),主動(dòng)去了解群眾對(duì)駕管工作的意見(jiàn)和建議,堅(jiān)持便民利民服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)貫徹大走訪愛(ài)民活動(dòng)的要求。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組制定實(shí)施方案。
根據(jù)支隊(duì)實(shí)施方案內(nèi)容,結(jié)合我所工作實(shí)際,駕管所與安全教育學(xué)校分別成立大走訪愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組并制定實(shí)施方案,加強(qiáng)對(duì)“大走訪”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確定聯(lián)系人,各項(xiàng)工作職責(zé)明確到人,措施落實(shí)到位,確保大走訪愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)在我所得到扎實(shí)開(kāi)展。
三、收集民意,了解群眾困難,改進(jìn)駕管工作,解決群眾需求。
根據(jù)支隊(duì)及我所制定的實(shí)施方案,駕管所主動(dòng)走出去,與服務(wù)對(duì)象交流,問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,謀求改進(jìn)駕管工作的方式方法。1月8日,駕管所召開(kāi)警民懇談會(huì),邀請(qǐng)全市17家駕校負(fù)責(zé)人暢談對(duì)駕管工作的看法,收到了21條有價(jià)值的建議,并現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)了一些問(wèn)題。1月13日,駕管所又主動(dòng)來(lái)到炮院駕校,了解他們的困難、他們對(duì)駕管所工作的要求,并在職責(zé)與原則范圍內(nèi)做出答復(fù)。1月15日至17日,安全教育學(xué)校連續(xù)三天組織滿分駕駛員開(kāi)展大走訪活動(dòng)座談,不僅給違章駕駛員上了一堂深刻的交通安全宣傳課,也得到了一些很好的工作建議。
由于考試能力有限,社會(huì)各界群眾學(xué)駕駛考試難的現(xiàn)象比較突出;二月份,公安部駕校監(jiān)管軟件開(kāi)始發(fā)揮效應(yīng),又出現(xiàn)了我市兩所駕校學(xué)員無(wú)法報(bào)名的情況。我所立即向總隊(duì)、支隊(duì)匯報(bào)并于第二天召開(kāi)全市駕校工作會(huì)議,指導(dǎo)各駕校改變教學(xué)模式、工作機(jī)制,主動(dòng)詢問(wèn)他們的問(wèn)難,并積極地給予幫助。駕管所迅速調(diào)整考試計(jì)劃,優(yōu)先為監(jiān)管軟件運(yùn)行后報(bào)名的駕校學(xué)員進(jìn)行考試;同時(shí)我所又排出考試“雙計(jì)劃”,每天都增加一定數(shù)量老學(xué)員進(jìn)行考試。駕管民警自我加壓,把困難留給自己,加班加點(diǎn)、抽調(diào)考試員,盡最大力量緩解考試壓務(wù),讓社會(huì)各界學(xué)員能盡早參加考試。
通過(guò)走訪交流,駕管所改善了與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系,增進(jìn)了友誼,為構(gòu)建和諧警民關(guān)系夯實(shí)了基礎(chǔ)。
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