20**年,市監(jiān)督指揮中心在市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為指導(dǎo),以全面貫徹“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”八字方針,努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建“和諧深圳,效益深圳”為目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,改革創(chuàng)新,狠抓以數(shù)字化城管為核心內(nèi)容的各項(xiàng)工作的落實(shí),努力做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、執(zhí)行到位,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就我中心20**年工作情況總結(jié)如下:
一、深入推進(jìn)數(shù)字化城管工作,努力提高數(shù)字城管模式的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
20**年是數(shù)字城管深入推進(jìn)的關(guān)鍵一年,市、區(qū)數(shù)字城管工作任務(wù)十分艱巨,今年以來(lái),我中心在實(shí)踐中不斷摸索,深入思考,進(jìn)一步完善數(shù)字化城管系統(tǒng)功能,著力提高各類(lèi)城市管理事、部件問(wèn)題處置率和處置效率,取得了明顯成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),20**年,全市共立案983155宗(不含監(jiān)督員快速上報(bào)案件),其中,特區(qū)內(nèi)四區(qū)立案數(shù)達(dá)298269宗,平均個(gè)案處理時(shí)間為9.03小時(shí),按期結(jié)案率為85.54%,結(jié)案率達(dá)99.88%。
一)積極推動(dòng)和完善數(shù)字城管二期工程建設(shè)。
一是加強(qiáng)街道平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。今年,針對(duì)特區(qū)外部分街道推進(jìn)數(shù)字城管工作力度不夠,街道平臺(tái)發(fā)展不平衡的問(wèn)題,我中心深入調(diào)研,加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)力度,積極推動(dòng)街道處置中心建設(shè)。如,5月份,我中心會(huì)同各區(qū)監(jiān)督指揮中心組成檢查組,對(duì)龍崗、寶安和光明新區(qū)25個(gè)街道辦數(shù)字城管平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)行情況進(jìn)行了一次專(zhuān)項(xiàng)檢查。檢查中,檢查組在搜集問(wèn)題的同時(shí)對(duì)各街道數(shù)字城管建設(shè)運(yùn)行工作進(jìn)行了具體指導(dǎo)。檢查后,我中心寫(xiě)出了專(zhuān)題報(bào)告,報(bào)市城管局和市政府領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題。目前,龍崗、寶安和光明新區(qū)三區(qū)街道平臺(tái)均已建立,明確了分管領(lǐng)導(dǎo),配備了相應(yīng)的管理人員和操作員,并全部實(shí)現(xiàn)了信息采集市場(chǎng)化,2009年1月各街道監(jiān)督員全面上崗。
二是完成了光明新區(qū)平臺(tái)的移交和接管工作。為確保光明新區(qū)和XX區(qū)數(shù)字化城管平臺(tái)移交工作以及我中心代管光明新區(qū)平臺(tái)工作順利進(jìn)行,我中心專(zhuān)門(mén)成立工作小組,中心領(lǐng)導(dǎo)多次前往實(shí)地和召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題,對(duì)新區(qū)平臺(tái)運(yùn)行給予具體指導(dǎo),最終順利按時(shí)完成各項(xiàng)過(guò)渡工作,光明新區(qū)平臺(tái)也逐步走上正軌。
三是8月起,XX區(qū)、XX區(qū)和光明新區(qū)三區(qū)正式納入全市評(píng)價(jià)體系開(kāi)展評(píng)價(jià)。
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