行業協會年度總結

　　行業協會是指介于政府、企業之間，商品生產者與經營者之間，并為其服務、咨詢、溝通、監督、公正、自律、協調的社會中介組織。以下是“行業協會年度總結”希望能夠幫助的到您！

　　行業協會年度總結(一)

　　201x年度，本協會以黨的十八大精神為指導，在市交通局黨組的正確領導和大力支持下，在市民政部門的指導幫助下，緊緊圍繞我市道路運輸業現代化建設的總體目標，立足發展這一主題，以提高行業整體素質為目的，切實履行雙向服務職責，為實現汽車維修業跨越式發展做了大量工作，取得了明顯成效。主要工作如下：

一、積極配合行業管理部門開展了以整治汽車維修市場為重點，強化行業管理為手段，規范維修市場秩序為目的的汽車維修市場專項整治工作，實現汽車維修市場秩序的全面好轉

　　1、開展汽車維修質量服務月活動

　　為了配合中國汽車維修行業協會汽車維修行業信譽年活動，協會結合3。15國際消費者權益日誠信、維權的工作主題，積極響應中國消費者協會和汽車維修行業協會的號召，會同行業管理部門于2月20日下發了蘭運管字（20**）6號文件《關于開展汽車維修質量服務月活動的通知》。各轄區分會接到通知后，相繼組織了聲勢較大的宣傳活動，按通知要求采取行之有效的方法，利用多種形式，在全市汽車維修行業內掀起了開展汽車維修質量服務月的熱潮。如：召開經營者大會、懸掛橫幅標語、設攤咨詢以及利用新聞媒體報道等，積極宣傳開展此項活動的意義、目的和主要內容，宣傳行業法規、汽車維修質量評定標準，督促會員單位自覺履行行業行為公約，重點解決質量管理中存在的薄弱環節。各會員單位也積極響應，態度積極，針對通知要求對自身經營活動存在的問題進行整改，落實各項質量管理制度，健全完善質量保證體系，提高維修經營中遵守國家有關法律、法規和行業規章、標準的自覺性。同時，會同各運管所對所在轄區無證經營、違法違章經營、用戶投訴多的會員單位依法進行重點整治，有效地凈化了市場環境。

　　2、開展汽車維修行業信譽年活動

　　為了積極響應市政府關于創建全國文明城市和交通部開展汽車維修行業信譽年活動的號召， 根據省運管局有關文件精神，協會會同市運管處于今年3月份至10月份在全市汽車維修行業中開展了信譽年和天嘉文明誠信運輸線312國道蘭州段創建活動。旨在以本次活動為突破口，通過天嘉線這一甘肅省高等級公路建設最具標志性的路段，以線帶面，規范我市汽車維修市場的經營行為，強化企業的質量意識，樹立誠信為本、文明生產的思想觀念，提升行業的文明程度和社會形象，展示行業文明風貌，以優質的服務和可靠的維修質量服務，塑造蘭州市汽車維修行業形象。為了確保本次活動取得實效，各轄區分會與沿線各維修企業簽訂了責任書，保證了活動的落實。

　　3、開展文明誠信、優質安全爭創活動

　　為認真貫徹商務部、交通部等九部委商建發（20**）4888號《關于開展汽車維修市場專項整治工作的通知》精神，一是按照國家、省、市政府關于汽車市場專項整治方案的要求，全市各轄區分會進行了廣泛深入的宣傳動員，組織召開了全市各類汽車維修企業負責人動員大會，學習宣傳專項整治工作的重要性和必要性，對整治工作的內容和要求，作出具體安排部署。為保證爭創活動取得實效，從政策法規的執行、管理、人員、設備、安全生產、環保、精神文明建設等方面制定了詳細的活動評分表，對這項活動進行量化考核。為了強化本次活動的社會影響，于4月2日在省政府禮堂召開了由市交通局組織的全市道路貨運、汽車維修行業‘文明誠信、優質安全’爭創活動動員大會，來自全市汽車維修行業的500余人參加了本次大會，會上，蘭州市交通局黨組書記、局長、協會會長杜聯洲作了重要指示，維修行業會員代表在會上作了表態發言，表示要以實際行動參與本次爭創活動，切實通過多種行之有效的活動，掀起本次活動的高潮。城區四所分別在各轄區于4月14日、15日、20日、23日，相繼組織召開了各轄區會員單位再動員大會，要求會員單位各級領導高度重視，切實加強對爭創活動和專項整治工作的組織，采取扎實有效的保證措施，積極營造爭創活動和專項整治工作的聲勢，廣泛動員職工群眾，層層落實責任，克服汽車維修市場上存在的不文明、不誠信的現象。同時，遠郊縣區在當地縣區委、縣區政府、政協的大力支持下，分別召開了成員大會，均成立了工作機構，配合縣區運管所對整治工作做了具體安排二是結合爭創活動和專項整治工作，對維修企業資質進行了重新登記。根據國標《汽車維修業開業條件》的要求，組織專人配合行業管理部門重點對一、二類維修企業的設施條件、設備條件和人員條件等進行了審核登記，并結合我市維修市場實際，重點整治車身清潔維護、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項作業不規范的業戶。通過審核，達到條件的各類汽車維修企業847戶，需增添設備的業戶183戶，予以降級的19戶，予以取消經營許可證的48戶。期間，共查出無證經營和違章經營的維修業戶27戶，并督促這些違章業戶在規定時間內辦理了合法經營手續。

　　三是配合專項整治工作，加強對專項整治工作和爭創活動的監督，營造良好的輿論氛圍，堅持以正面宣傳為主，在開展專項整治工作期間，邀請了蘭州日報、蘭州晚報和西部商報以及電視、電臺等新聞媒體對活動進行跟蹤報道；并及時通過全國汽車維護與修理網發布活動動態；同時，積極向業內專刊《汽車維修行業信息》和《汽車服務之窗》發布信息。自開展活動以來，報紙、雜志和電視、電臺先后共報道28篇（次），充分發揮了新聞媒體的宣傳作用和對我市專項整治工作的輿論監督作用，使我市汽車維修市場專項整治工作在良好的輿論指導下有序地進行。

　　經過協會和行業管理部門的多方面努力，整治工作取得了階段性成效。4月16日，省汽車市場專項整治工作辦公室負責人帶領由省物價、稅務、工商、質監、公安等部門領導組成的督導組對我市汽車維修市場整治情況進行了現場抽查，在聽取匯報和現場參觀后，督導組對我市配合汽車市場整治工作和汽車維修質量服務月活動、信譽年、文明誠信、優質安全的一系列創建活動表示滿意，對汽車維修市場整頓工作取得的實效和起到的良好的示范作用給予了充分肯定。

二、積極創造條件，為會員單位提供急需服務，全面促進行業發展和技術進步

　　根據三屆三次常務理事會決定，在充分聽取會員單位意見和建議的基礎上，協會組織了部分專家和相關技術人員對全國經銷汽車維修保養設備的廠家進行了認真的市場調研，并派人參加了由中國汽車維修行業協會主辦的第41屆全國汽車保修檢測診斷設備及汽車工具、服務用品展覽會.