車展工作人員總結

　　車展工作人員總結一

　　20**年9月18日，為期三天的第六屆濰坊富華國際汽車工業展覽會在富華會展中心圓滿落下帷幕，前前后后忙碌了一個月的車展終于結束了，三天的汽車狂歡也讓我們看到了濰坊汽車產業的蒸蒸日上，我們廣濰二手車交易市場在這次的車展中也大放異彩，成為整個車展場外最火爆的展廳，火爆的背后是我們所有廣濰二手車同事們共同努力的結果。

　　經歷了兩天的車展，有很多的感慨，這是我第一次參加公司的車展，來到市場部后，經過這兩個月的學習對部門的一些日常工作有了深刻的認識，在這次車展中，我們規模空前，在富華會展中心場外，我們拿下了500平米的位置，共擺放了15輛車，開始的第一天和第二天我去參加了車展，第一天是開幕，當天去的時候因為之前準備工作做的好，這也是開幕前天晚上各位同事忙碌到晚上8點多的結果，讓我們在開幕當天的會場布置上有條不紊，劉經理親自督陣，銷售部的幾位同事忙活著洗車擦車，我們則忙活著寫標牌價，布置整個會場，迎風旗，大約忙到了將近十點才終于布置好。隨著開幕式的結束，陸陸續續的迎來了一批又一批前來看車的朋友。人流量非常的大，宣傳效果非常的好，一進大門就能看到藍白色調的我們展廳。當天的場外我們注定是眾人的焦點。

　　第二天的車展依然不輕松，首先因為惡劣的天氣原因，噴繪布被前天晚上的大風拉扯的不成樣子了，很多地方已經出現了破裂，需要注意，一面影響前來看車的客戶。其次因為之前的道具都收起來了，

　　第二天依然要重復第一天的工作，當時恰好下著雨，浪費了很多時間在布置場景上。但最后還是很順利的完成了我們的工作。

　　在最后收拾的時候遇到了一些小問題，比如展車寶馬X1 因為電瓶沒電了，鑰匙插進去拔不出來了，不但這樣，車窗也關不上了，時間一到了4點半，最后同事回家取的電瓶線，給車供了一段時間的電才好不容易把車窗關好，就在收拾完所有的東西要走的時候，放置所有雜物的指揮官也出現了相同的問題，后備箱的蓋子怎么關也關不上，同樣用相同的辦法，經過這事讓我學習了新的汽車知識，也讓我懂得了人多力量大這句箴言蘊含的道理。

　　兩天的車展讓我學到了很多很多在辦公室學不到的東西，當然，也有不少問題，第一個問題就是車展的第一天車輛價格標識牌因為分工的問題，沒有及時的公布，使得很多車主在咨詢的時候都不知情，這個是當天最不應發生的事情，在參展之前沒有確定好參展車輛和參展車輛的詳細信息，致使當時誰都不知道后面車的具體配置。第二個問題是噴繪布的布置，我認為噴繪布的放置位置有問題，首先是當天的大風，噴繪布南北朝向肯定是最不能抗風的，而且噴繪布上公布的車輛信息因為比較多應該放置在比較寬闊的地方，這樣才能更方便人們去挑選，但噴繪布前面擺上了汽車，使得 看車的人和看噴繪布上車輛信息的人擠在一起，我覺得噴繪布放在背面的架子上會更好一點。第三就是信息的收集沒有到位，沒用形成一個很好的咨詢 統計 回訪的過程。

　　車展工作人員總結二

　　車展時間3日之7日，期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價位也較低，存在較大不足。回顧自己車展的工作，有很多的地方值得總結。主要有以下五個方面：

　　一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。

　　二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，逐步的完善自我。取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

　　三、積極工作，完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的`沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。

　　四、加強注重細節工作態度，跟蹤好每個客戶，做到銷售顧問的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會有所提高的。

　　五、針對我個人，這個月我的激情感覺不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的牽系，積極地心態是銷售準備必要的因素。

　　車展期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價位也較低，存在較大不足。

　　下一步，重點搞好以下幾方面工作：

　　一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

　　二、抽出時間，了解其他競品車型，做到知己知彼，最好做到對客戶提到的其他車型心中有數。

　　三、個人心態調整好，將壓力轉為動力，保持積極心態。

　　四、增強談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價位銷售！

　　接下來的半個月內，希望可以忙碌充實的過每天，每天都有收獲！

　　車展工作人員總結三

　　一、宣傳活動方式沒有亮點

　　1、采用填寫問卷送小禮品

　　或許的目標客戶資料不明確，很多人不是為了去了解，而是為了獲取禮品而胡亂填寫資料。這樣在后續跟蹤客戶上效果不明顯

　　2、視頻資料圖像太小

　　3、調查問卷設計粗糙、問題過多，缺乏邏輯

　　二、管理松散

　　1、管理人員不作為

　　2、員工分工不明確

　　3、員工宣傳講解欠缺層次

　　三、活動宗旨不明確

　　1、活動宗旨不應該只是單純的拉攏客戶，更應該以宣傳推廣為主。

　　2、宣傳介紹太過于急功近利，給客戶一種強迫感

　　四、客戶跟蹤用語不規范

　　1、應該實用規范簡潔的話術，而不是電話強勢營銷的語氣。

　　本次車展應該注意事項

　　一、加強活動的宣傳亮點

　　1、獎品的選購要精致

　　2、抽獎活動設置條件要合理

　　3、宣傳資料需要擴充：利用應有公司LOGO.獲得的相關行業證書、報告等

　　4、加強微信的宣傳力度

　　5、調查問卷應該簡潔，版面獨特，讓客戶感覺到公司的正規性，和獨特之處

　　二、管理嚴謹，分工明確

　　1、開展活動前的細節培訓

　　2、負責人必須以身作責，用行動培養員工自發的責任感

　　3、分工明確，分組制度，有問題直接問責組長

　　4、強調話術的層次性，和邏輯性

　　三、活動宗旨明確

　　1、明確此次活動的宗旨，并且執行。

　　四、活動跟蹤事項

　　1、必須要有專業靈活的話術范本，規范自己的用語、語調

　　2、使用一些活動，讓客戶二次關注平臺。

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