倉儲部經(jīng)理的工作總結(jié)
本人在4月底入職泛亞公司，在此期間，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)心和支持下，取得相應的進步，但還存在不足有待改善的地方：
一， 作為倉儲部的負責人，在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。
a) 管理思想還不清晰。如崗位工作職責是什么？重點和次要工作是什么？
比如該做什么，不應該做什么？相應工作需要聯(lián)系的哪些人？如何聯(lián)系？要看哪些數(shù)據(jù)報表？如何更有效檢查和監(jiān)督？如何處理執(zhí)行不到位？
b) 缺乏總體的發(fā)展規(guī)劃。比如倉儲部目前有什么特點？哪些優(yōu)缺點？哪些員工需要培訓以達到整體共同進步的？如何提高倉儲整體水平？
二， 做工作報告能力方面，還存在不足。
a) 缺乏清晰的思路，邏輯性不強。比如分析問題和改善措施沒有站在倉儲部部具有檢查、監(jiān)督、反饋和改善處理角度去思考問題；
b) 存在著某些喊空口號，不講做實事。空洞的理論，沒有實事求是的實際行為作鋪墊說明；
c) 報告數(shù)據(jù)來源的計算方法不科學，不完整；
d) 存在報告表面的小錯誤。比如數(shù)據(jù)與其它部門不統(tǒng)一，備注解釋不充分，造成與其它部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)打架的問題；
三， 溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。
a)與業(yè)務部、采購部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、翔峰捷勝廠、運輸單位、外包公司等其它部門其他單位的溝通協(xié)調(diào)，還沒有完全做到及時、有效的溝通協(xié)調(diào)；
b)溝通的技巧有待改進。對不同部門，不同的級別，不同的人沒有靈活運用不同的溝通技巧和方法。
四，自身的工作技能和員工的工作技能需要提高。
a) 自身的電腦水平，寫作水平還沒有達到要求；
b) 員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、電腦知識等還要改善的空間；
c) 對團隊的管理還沒有跟進到位。在團隊建設(shè)、激勵、改善和考核員工方面還沒有完全做好；
五， 工作計劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)能力還有等改善。
a) 還沒有做到完全了解倉儲部的工作計劃，就不能對全盤工作進行組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)反饋，
b) 員工發(fā)現(xiàn)問題和異常反映意識的培訓工作還完全做好。員工有問題，有異常未能及時上報；
c) 對出現(xiàn)計劃外的問題不能及時總結(jié)，也沒有提出有效的改善措施；
六， 缺少工作的前瞻性和風險管理意識。
a) 對一些存在員工執(zhí)行不到位的困難估計不足，沒有完全了解執(zhí)行難的客觀和主觀上的問題；
b) 部分存在風險的工作沒有做前瞻性的風險評估，出現(xiàn)異常時才去檢查、分析、解決和改善；
七， 對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。
a) 對安排倉管員每天的工作先做什么，后做什么還沒有一個明確的思路，影響到工作效率；
b) 還沒有時間管理意識，對日常工作的時間安排還沒有規(guī)劃和執(zhí)行；
八， 對倉儲部等還沒有完全了解透徹，目前對倉儲部等的認識只是在表面的熟悉，還沒有完全了解到倉儲部整個運作流程，比如倉儲部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠；
九， 自我發(fā)展和共同發(fā)展。
a) 對自己不足的地方還沒有長遠的自我改善計劃；
b) 對別人的意見還沒有真正用心去改正，自身知識和技能沒有取得預期效果。
改善行動：
針對以上不足，現(xiàn)擬定做好如下改善行動：
一，理清管理的思路:對所有需要做的工作進行梳理,分重要次要,緊急和常規(guī)。
必須清晰清楚本身崗位工作職責，區(qū)分重點和次要工作。
復習前面的事,繼續(xù)跟進未完成的事情;計劃當前和未來的工作。
二，制定可持續(xù)發(fā)展計劃，制定倉儲部總體的發(fā)展規(guī)劃方案。
在保證正常運作情況下，熟悉內(nèi)部的優(yōu)缺點，揚長避短，挖掘員工的潛力，采取激勵促進、培訓員工，調(diào)整崗位等措施改進不足，計劃在6月30日完成。
三，針對工作報告能力不足的問題，需要好好反思以前的出錯和需要改善的地方。
報告要做到:
1. 是做實事，講實話；
2. 是做在檢查、處理和監(jiān)督的角度分析和改善問題；
3. 要做到邏輯性強，有條有理；
4. 做好與涉及到的部門的數(shù)據(jù)做好提前溝通的工作，保據(jù)數(shù)據(jù)的準確無誤和統(tǒng)一。
四，在溝通協(xié)調(diào)方面，在團隊合作的基礎(chǔ)上，與協(xié)助單位或公司其它部門相關(guān)負責人：
1． 保持密切、有效溝通聯(lián)系；
2． 注意溝通的技巧和方法。既要把事做好，又要保持和提高相互之間的.配合氣氛。
五，加強團隊建設(shè)。
1. 員工倉儲理論和實際操作的培訓，引導員工遵守正確的規(guī)章制度和工作流程；
2. 加強對員工的工作技能和知識的培訓和教導。比如員工的工作方法、專業(yè)知識、電腦知識、安全意識等；
3. 在團隊團結(jié)互助、員工激勵、改善和考核員工方面制定一個可行性方案。提高員工的向心力，員工素質(zhì)，鼓勵先進、推動后進員工努力趕上。
4. 加強與員工的溝通和了解。定期對員工進行一對一的聊天，了解員工的想法，包括對工作和上級管理的意見和建議，以及員工對自身發(fā)展的想法
六，檢查監(jiān)督、處理和反饋改善是管理工作中很重要的部分。
員工的知識面、工作經(jīng)驗和執(zhí)行意識都有限，在執(zhí)行任務中會有偏差或執(zhí)行不到位的情況，員工需要相適的培訓和教導，在執(zhí)行工作過程中保持檢查監(jiān)督，遇到困難就要提供協(xié)助，及時反饋總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷糾正和促進員工完成工作任務
七，加強對執(zhí)行工作任務的前瞻性和風險管理意識。
1. 對安執(zhí)行工作任務前對工作任務進行風險分析，困難預測，把困難想在前面；
2. 執(zhí)行工作任務前估好制訂工作計劃，首先對工作任務做一個寬度和長度（縱深）的調(diào)查研究：即5W1H（誰WHO去做？在哪里WHERE做？什么時候WHEN去做？做什么WHAT？為什么WHY去做？怎樣做HOW？）評估可能出現(xiàn)的問題和困難，然后做相應的多種解決方案。
做到先評估，后計劃，再執(zhí)行，最后糾正和總結(jié)。
八，安排工作要科學合理合情。
根據(jù)員工自身特點和工作性質(zhì)，合理安排工作任務。對員工在執(zhí)行前和執(zhí)行進行科學引導，提高工作效率。并且要求員工合理安排時間，一旦有異常，馬上向上匯報。
九， 每天堅持看的報表：工作交接本、五金倉每周的盤點表、原輔料倉的主要物料庫存量（MEG、PTA、熱灌水料包材）、過磅表及各種工作異常報告等
十，自我發(fā)展和共同發(fā)展。
要有自我提升的上進心，不斷去接受新挑戰(zhàn)，新任務，努力去嘗試做的更好；
在要求自身進步的同時，也積極組織員工自我提高活動，達到共同發(fā)展進步的效果。
小結(jié)：
入職2個月以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在泛亞學習到很多工作知識和技能，無論是專業(yè)知識和管理水平，都有著較大的提高，但也還存在很大的改善空間。
希望對未來充滿信心的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)點的同時，逐步改善自身的不足，努力提高綜合素質(zhì)，和員工一起向前發(fā)展，與公司一起共同進步，共同發(fā)展！
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