今年以來,郵政局認真貫徹落實全區郵政工作會議精神,緊緊圍繞“以深化改革促進發展,以加快發展推進改革”的總體思路,結合實際、統籌安排、真抓實干、不斷進取,業務規模不斷擴大,收入質量明顯提高。截至六月底,全市共完成郵政業務收入完成4028萬元,同比增長36.71%,完成進度54.8%,收入規模列全區第五位,業務收入增幅與完成進度均列全區第一位,初步實現了較好較快發展。總結和分析原因,我們認為取得較好成績主要得益于以下幾點:
一、思想觀念的轉變,為局郵政發展提供了不竭動力
思路決定出路,觀念決定發展。擁有科學的經營理念,昂揚的工作激情可以造就一個企業,成就一番事業。今年以來,我們著力解決廣大干部職工在思想認識、思路理念、工作熱情等方面存在的問題,取得了明顯成效,全市郵政職工精神面貌煥然一新,小富即安的傳統思維模式逐漸被開拓進取的奉獻精神所取代;拖沓緩慢的工作節奏逐漸被只爭朝夕的工作激情所替代;“四平八穩、小步慢行,不求有功、但求無過”的思維方式被打破,“高速率、快節奏、求真知、見實效”的發展形勢漸趨形成,廣大干部職工的緊迫感、使命感日趨增強。聽到關于個人利益斤斤計較的少了,看到更多的是主動配合、團結協作的真抓實干。職工滿意度明顯提高,企業凝聚力顯著增強。形成了專業局、旗縣局及各支撐輔助部門各盡其職、各謀其事,比學趕幫、不甘人后的良性內部競爭格局。
在這種良好的發展態勢下,今年月21日,我局召開了全市工作會議,區公司到會并做了重要講話。我局進一步明確了23%的收入增長目標和25%的奮斗目標;調整三大板塊業務結構、加大縣域郵政發展力度;進一步理順經營機制,推動業務快速發展。春節剛過,我局又召開了全市經營服務工作會議,區公司劉曉兵總經理親臨會議并做出重要指示,進一步使我們統一了思想,堅定了信念,鼓舞了斗志,樹立了信心。九個專業局分別對本專業全年業務發展進行了規劃部署,制定業務發展規劃,明確項目進度安排,確保順利有序實施。雖然業務發展增幅與奮斗目標創郵政發展新高,整體經營壓力較大,但廣大干部職工思想觀念上發生的深刻變化,為各項業務發展帶來了強勁動力。上半年,部分專業發展突飛猛進,推動了整體業務的快速發展,郵政連續6個月收入增幅、完成進度位居全區前列,取得了令人可喜的成績。
二、發展模式的創新,為郵政發展帶來了勃勃生機
今年是郵政改革的關鍵一年,特別是郵儲銀行的組建,為郵政發展注入活力的同時也帶來了一定的挑戰。但我們首先在認識上保持了高度一致,郵政與銀行雙方一致認為,改革為郵政和銀行創造了拓展全功能金融業務的發展平臺,郵政與銀行作為利益共同體,郵儲銀行是一種特殊的專業化經營形式。基于這一點,郵政銀行改革工作進展平穩,沒有發生任何因改革造成的波動,業務發展不僅未受影響,還獲得了進一步發展。一是糧補資金順利發放,郵政與銀行配合默契,除前旗為全區試點旗縣外,其余6個旗縣區全部交由郵政代發;二是以郵政整體為出發點,制定業務發展措施。郵銀雙方通力配合、密切合作,上半年郵儲余額實現穩中有升;三是改變傳統業務發展模式,郵銀共同組織專項營銷項目,雙方人員混合編組,共同開展營銷,目前十個營銷項目已全面推開。下一步,雙方還籌劃在對公業務、信貸業務、郵儲中間業務開發方面統一策劃、統一安排,最大限度發揮郵政與銀行資源,共同應對激烈的金融市場競爭。創造性地開展中小企業走訪活動,建立了客戶檔案,積累了客戶資源,鎖定了目標客戶,帶來了新的業務增長點。經過一個半月走訪,走訪中小企業客戶2073戶。積極推行投遞網標準化建設,整合投遞作業平臺,優化作業流程,提升了投遞作業的效率和功能。
三、經營重點的確立,為郵政發展指明了目標方向
根據三大板塊業務發展實際情況,我局分別確立了經營工作中的重點業務、重點單位、重點客戶,抓重點、抓關鍵,全面提升郵政發展水平。在重點業務發展上,制定戰略目標,全力深入推進;在重點單位發展上,抓好重點專業部門、旗縣局和支局所的業務發展,使之成為帶動郵政發展的主力。在重點客戶發展上,牢牢抓住有價值的客戶,進行深層次的戰略合作,最大限度地挖掘業務市場。
郵務類業務緊緊抓住函件、集郵等業務發展,壯大業務規模。函件業務作為重點、亮點業務和一把手工程,我局從機制體制、人員配置、設備投入、環境改造及項目營銷等方面給予了全力支撐。3月份,由我局申報、區函件局聘任我局分管副局長任函件局長,從戰略的高度對函件業務加以定位;按照函件“三支隊伍”建設的要求,精選局里的優秀人才充實了函件營銷、數據庫商函策劃、名址建設、廣告設計等關鍵崗位,為函件業務的健康快速發展提供了人員支撐;為全市函件專業化部門配備了計算機、彩噴打印機及賬單制作、名址打印、郵資機等設備,為函件業務的發展提供了硬件支撐;函件直復營銷中心初現成效,對現業函件專兼職人員完成3次培訓工作、對旗縣函件專職人員完成一次培訓,近期正準備針對不同行業召開各類推介會,營銷能力水平進一步增強。1-6月累計完成收入264.89萬元,完成預算目標480萬元的55.19%,同比增長50%;全市全年收入預計完成480萬元,同比增長41.2%。集郵業務結合當地的實際情況,積極捕捉商機,確立了“河套文化集郵畫冊”、磴口華萊士節“塞上明珠,魅力磴口”集郵畫冊、“報社50周年社慶”、“河套密瓜節”、“市醫院30周年院慶”、“廣電局30周年社慶”等項目,目前“塞上明珠,魅力磴口”集郵畫冊和報社50年社慶項目已進入操作階段,預計實現收入35萬元。其他項目也正在積極的進行洽談、設計。報刊業務1-6月份完成收入199.33萬元,完成預算目標380萬元的52.46%,同比增長12.2%,全市流轉額完成1620.89萬元,其中補續訂完成80萬元,完成流轉額目標1685萬元的96.2%。
速遞物流類業務雙管齊下,實現了速遞與物流業務的較快發展。速遞業務是今年區公司確定的重點和突出發展的業務,我局在專業體制改革、硬件設施投入等方面開展了相關工作。繼續深化市縣一體化經營管理體制改革,縣域業務得以快速發展,上半年,旗縣層面速遞業務收入完成151.7萬元,增幅達122.9%。4月份,我局將特快郵件投遞及分揀封發工作從速遞專業分離,使得速遞專業人員可以全心全意開展營銷,指導全市速遞業務發展。下大力氣抓好國際業務發展,上半年全市國際業務實現收入7.83萬元,同比增幅78%,盡管規模不大,但扭轉了連續幾年來國際業務下滑的局面。1-6月累計完成收入303.71萬元,完成預算目標540萬元的`56.24%,同比增長71.27%;全市全年收入預計完成540萬元,同比增長31.3%。物流業務發展取得突破性進展。由于今年受化肥價整體形勢影響,化肥銷售出現了供不應求的情況,但考慮到長遠發展,我局沒有滿足于現狀,在渠道建設、試驗示范田建設和項目運作等方面作了大量工作。經過摸底排查、市場調研,先后在農村建立了100處農資銷售店,以提供集中配送到戶、指導使用、信息反饋的一條龍服務的方式贏得了農戶的信賴,為今后業務發展奠定了基礎。同時,為起到“試點引路,典型推進”的效果,我局針對保得土壤接種劑、葉面增效劑和噴施寶建立大量試驗田,通過實例的宣傳,擴大了郵政農資產品的品牌形象。上半年全市共銷售魯北二銨1372噸,小肥3.4噸;1-6月累計完成收入148萬元,完成預算目標130萬元的113.8%,同比增長350.4%;全市全年收入預計完成175萬元,同比增長197%。
金融類業務獲得較快發展。儲蓄業務在抓好常規業務發展的同時,重點抓好涉農資金項目,通過項目促動規模擴張,通過項目提高收益水平。在成功發放全市農民糧食補貼資金、運輸車輛石油補貼資金、退耕還林和退牧還草資金的基礎上,我局通過積極與市政府、市財政局溝通,針對政府對今年農民補貼資金發放的嚴格要求,我局制定了縝密的農民“兩補”資金發放工作安排,取得了較好成效。我局共發放農民“兩補”資金2.2億元,服務農戶21萬戶,此項工作歷時3個月,于5月底全部完成。
6月初,我局召開了全市郵儲業務推進會,會上制定出臺了“代發工資、代發養老金、代收取暖費、有線電視費、交通違章款、養路費、農民灌溉水費、煙草資金歸集、石油資金歸集、代收付拆遷資金”等十個重點營銷項目,并對十個營銷項目出臺了進度要求和考核細則,目前前期的客戶調查、營銷方案策劃已基本完成,在7月初進入具體實施階段。
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