篇一
兩年了,我從一名對殯葬一無所知的青年,成長為今天六合殯儀館火化組的一名員工,這兩年,所經歷的,所學到的,都成為了我為百姓服務的職業技能。而細數過往的這兩年,我也只能給予自己一名合格的殯葬工人這樣一個評價。 起初來殯儀館工作的時候,跟著老同志學習技能,一心想把自己的綜合素質提高,為六合殯儀館盡自己的一份綿薄之力。在初始階段是充滿干勁,一絲不茍的。那時候工作中的熱情,對待喪戶禮貌,理解,誠心與熱心,是內心中迸發的力量,是滿腔至誠想要為自己建立良好形象的青春繪筆。在起初的一年里,我感受到了親切的工作氛圍,干凈的工作環境,也被一點點的感染著,進步著。
而隨著時間慢慢推移,自己學到了更多手藝,突然間迷失了自己,無知的認為工作就是這么一回事,已經沒有什么值得能夠再去提高,自己已經能夠勝任自己的工作,年輕的我也正是有了這樣的不該有的念頭,潛移默化中耳濡目染著老同志的一些陋習,不知不覺中淪為了懶散對待工作的一份子,學到技能的同時,也將最初積極向上,想要肩負起更多責任的自己忘卻在內心的角落里。
而在今年初,館領導安排我去南京石子崗殯儀館培訓,讓我在原有的基礎上提高自己的職業技能,學習更多的知識。也正是在那短短的一個月時間里,我正視了自己,正視了自己工作上的不足,也重拾了那顆被遺忘了的熱情之心,正是這次培訓給我帶來的巨大沖擊,讓我得以懸崖勒馬,不會一錯再錯下去。也正是這次培訓,讓我從井底之蛙的心態中走出來,再也不會坐井觀天,沾沾自喜。
鐵一樣的事實擺在我的眼前,面對更加專業,無論從服務的軟件與硬件都完全將我的工作經驗甩在身后的南京殯儀館,我被震撼了,他們對待客戶的熱情,他們的職業操守,他們的相互協作精神,他們嫻熟的職業技能,還有他們的上進心,這一切的一切,如同一聲巨響,將仿若夢中的我驚醒,——向南京殯儀館的員工們學習,是時候讓自己肩負起更多的責任,為了對得起六合殯儀館對我的栽培,珍惜這一個月的學習時間吧!
于是,我更加努力的向南京館的師父們技巧,彌補自身的不足,將自己的收獲最大化,過往工作上的難題,經過師父們的教導,我漸漸掌握了處理方法,并純屬的加以運用,看著一天天進步的自己,內心無比充實,在此也向曾經教導過我的師父們道一聲謝,感謝你們傾囊相授,沒有你們的教導,便不可能有今天的我。
培訓歸來,我的業務洽談手段,操作技巧,都的到了相應的提高,成為了館里能夠獨當一面的好手,當然,我的自身仍有不足,但我有信心能夠在以后的工作過程中尋找不足,改正不足,全面的提高自己,為六合殯儀館的明天添磚加瓦,絕不辜負領導對我期望。
目前就我個人而言,我想,讓自己多干點實事,更多的在工作中做好領導的幫手,讓自己成為一個領導覺得放心,靠得住的一名員工。與此同時,我需要更多的協作同事,讓集體的力量發揮出更強大的優勢,充分的利用人力資源,分享工作經驗,更多的與同事交流,相互溝通,相互取經,在今后的工作過程中嚴格執行《行風三十條》,以館工作制度為前提,充分發揮自己的才干,在六合殯儀館為年輕同志樹立良好的工作榜樣。
今年七月至八月,我也參與了南京市殯葬管理處《道德講堂之經典誦讀》的職工業余活動。此次,也是與更多的職工進行一個文化的交流,在工作以外的領域展示自己,全面的提高自己的綜合素質。這次比賽我僅取得了第五名的成績,我對自己的表現并不滿意,希望在以后,有更多的機會,讓我能鍛煉自己,取得更好的成績,為六合殯儀館爭得更高的榮譽。
至此,我對自己的評價只是合格,并不能算得上優秀,在工作方面我還有更多的提高空間,只有進步才不會退步。希望領導能給我更多的機會,讓我為六合殯儀館貢獻自己的韶華。
篇二
回首半年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我工作的集中體現。半年來,在部門領導和同事們的幫助下,本人始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。現將半年來的學習、工作情況總結匯報如下:
一、半年工作情況
1、學習凈化,學以致用。一方面結合黨的群眾路線教育實踐活動,集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、文件精神,著重學習了為群眾排憂解難的相關章節內容,通過學習、記筆記、寫體會,深刻理解了黨的群眾路線的現實意義以及開展活動的時代緊迫性,更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中,自己多上一分心,喪主少操十分心的差距所在,同時更清晰地意識到:工作過程中,要細中求細,精中求精,設身處地地為喪主服好務,也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現;另一方面,結合本部門業務工作實際,重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業務知識,做到為自己充電,為他人服務。
2、虛心請教,努力工作。在服務中心這個大家庭里,周圍的同事都是我的師傅、前輩,他們有的入行多年,經驗豐富,有的專業性強,技術過硬,這在很大程度上給我提供
了學習知識的“溫床”。在這里,我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的.內線外隱,書寫挽聯時的規則飄逸,懷著這樣的目標,我也在努力。
3、轉變作風,提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎,做為服務窗口中的一名成員,半年來,結合業務工作實際,不斷轉變自己的工作作風,叫有應聲,勤請示多匯報,注重邊想邊做,邊做邊總結,邊總結邊整改,力爭辦事快捷,服務到位,避免糾紛,達到喪主滿意,提升服務窗口形象。
4、遵紀守法,待人和善。嚴格遵守國家法律、法規和館內值班、著裝等一系列規章制度,尊重領導、團結同事、和善待人。
二、存在的不足
回顧半年的工作,自己在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中的能力還比較欠缺;其次,工作經驗尚淺,給工作帶來一定的被動;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
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