自來水廠指具有一定生產(chǎn)設(shè)備,能完成自來水整個(gè)生產(chǎn)過程,水質(zhì)符合一般生產(chǎn)用水和生活用水要求,并可作為公司內(nèi)部一級核算的生產(chǎn)單位。有關(guān)供水水廠年終總結(jié),歡迎大家一起來借鑒一下!
供水水廠年終總結(jié)1
一、業(yè)務(wù)方面:
1、報(bào)裝水表:要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫“申辦供水協(xié)議書”,按有關(guān)條款一一填寫后,并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更:首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件,填寫“用戶資料變更表”,經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效,再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢:以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為營業(yè)廳的一名骨干,就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一個(gè)兵,言行舉止都要注重約束自己,對上級和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。對同事做到嚴(yán)于律已,寬以待人。對客戶做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項(xiàng)工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時(shí)處理得不夠好,遇到蠻不講理的客戶,我有時(shí)也不能控制自己的情緒。在今后的工作中,我會(huì)多多注意,加以改善。
二、統(tǒng)計(jì)工作:
1、水務(wù)公司的當(dāng)日票據(jù)的統(tǒng)計(jì),并與系統(tǒng)與出納核對一致。
2、村級水廠的水費(fèi)與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計(jì)。基于本人工作量繁重,現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù),以便我日后一次性的統(tǒng)計(jì)工作。
三、月底上交報(bào)表:
1、每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費(fèi)的匯總、每月上報(bào)發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費(fèi)員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)表。
2、排污票的使用情況匯總表、財(cái)政票據(jù)使用情況匯總表。
四、票據(jù)管理:
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計(jì)出來,按量計(jì)劃訂購票(包括水務(wù)公司的用票量與村級水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收,排污票統(tǒng)計(jì)后上交財(cái)政,收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫,上交該交的報(bào)表予財(cái)政。
以上四大項(xiàng)是我個(gè)人工作簡明匯報(bào)。
在四五六月份開始,根據(jù)市物價(jià)局與城市管理局“東價(jià)76號(hào)”文件的實(shí)施精神,我們推出《市居民生活用水階梯式計(jì)量水價(jià)制度實(shí)施方案》。此項(xiàng)前瞻性、戰(zhàn)略性較強(qiáng)的工作各部門都付出了汗水,我們營業(yè)廳還經(jīng)過口試與筆試一一過關(guān),在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)方針政策下,我們的工作取得了可喜的成績,至此現(xiàn)在能順利的進(jìn)行階梯式收費(fèi)了。
通過三年的磨練,自己不斷的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們軍嫂特殊性的照顧,作為一個(gè)外地人,能被領(lǐng)導(dǎo)提拔為業(yè)務(wù)骨干,我能有今天,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,我惟一的報(bào)答方式就是努力地工作,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。今年向黨遞交了入黨申請書,還在黨組織的審核之中,我會(huì)用行動(dòng)來讓黨組織批準(zhǔn),準(zhǔn)許我更早的跨入黨的大門。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的20**年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去待每一項(xiàng)工作,我有決心、有信心在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下,能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志,為水務(wù)公司經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我的力量。
供水水廠年終總結(jié)2
一、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)確保生產(chǎn)安全
公司把安全生產(chǎn)放在首位,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全員按照縣安監(jiān)局的要求定期參加安全培訓(xùn),全面落實(shí)安全生產(chǎn)的.各項(xiàng)工作措施,切實(shí)加強(qiáng)安全檢查,防范不安全事故發(fā)生。為確保安全生產(chǎn),貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,公司每月定期抽檢各生產(chǎn)崗位安全生產(chǎn)情況,做好安全生產(chǎn)臺(tái)賬記錄,并通過會(huì)議、標(biāo)語及板報(bào)等形式向廣大職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī),強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),經(jīng)公司自檢及上級安檢部門的抽檢,全年公司無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
二、 深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
根據(jù)我縣《開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神,公司組織黨員干部開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。通過召開全體職工動(dòng)員會(huì)、黨員干部會(huì)議進(jìn)行宣傳貫徹,定期組織黨員采取集中學(xué)和個(gè)人自學(xué)的形式開展教育實(shí)踐活動(dòng),班子及班子個(gè)人認(rèn)真查找在“四風(fēng)”方面存在的問題,撰寫對照檢查材料進(jìn)行剖析,開展批評與自我批評,對照整改清單按時(shí)整改。按時(shí)間要求共完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段、查擺問題、批評教育階段及整改落實(shí)、建章立制三個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定開展學(xué)習(xí)活動(dòng),提高了黨員干部黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性,通過聚焦“四風(fēng)”整改,解決了群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,干部職工的工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn),杜絕出現(xiàn)公款送禮、公款吃喝、公款旅游和奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng),一年來公司的公務(wù)接待、公務(wù)用車及辦公費(fèi)用等明顯減少,20**年招待費(fèi)比去年下降13萬多元,下降率為149.2%,辦公費(fèi)、差旅費(fèi)及車輛費(fèi)用比去年分別下降61.17%、89.68%和10.9%。
三、開展“三萬三進(jìn)”大行動(dòng)
根據(jù)象辦發(fā)[20**]1號(hào)文件精神要求,公司成立工作隊(duì)深入聯(lián)系點(diǎn)寺村鎮(zhèn)齊心村委開展“三萬三進(jìn)”大行動(dòng),制定出具體工作活動(dòng)方案。通過深入村屯了解,積極開展技術(shù)指導(dǎo)、幫扶困難及節(jié)日聯(lián)歡等各項(xiàng)活動(dòng)。3月初幫扶上料村農(nóng)戶擴(kuò)種6畝葡萄,為農(nóng)戶購買價(jià)值約1000元化肥。4月初公司運(yùn)3棵南陽杉樹到村委種植,美化村委大院,10月中旬幫扶20噸水泥硬化村委大院,同時(shí)還幫扶士籠村委10噸水泥用于硬化村屯巷道。3月8日當(dāng)天組織女職工與齊心村婦女開展“三八”聯(lián)歡活動(dòng),購買約3000元物資用于開展拋圈、擊鼓及拋鴨等聯(lián)歡活動(dòng)。為確保20**年第七屆齊心村委換屆選舉工作正常有序進(jìn)行,8月6日選舉日當(dāng)日,公司派出15名干部職工到齊心村委協(xié)助換屆選舉工作,通過到各自然村發(fā)票、填寫、投票、回收及累計(jì)選票等工作,順利地完成了村委主任、副主任及村民代表選票的投票選舉工作。干部職工通過到基層開展“三萬三進(jìn)”活動(dòng),構(gòu)建了直接聯(lián)系服務(wù)群眾的有效載體,有力推動(dòng)了基層建設(shè),實(shí)現(xiàn)了“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、職工受教育、群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)。
為深入開展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng),公司利用勾機(jī)對齊心村委上料橋沿河垃圾全部清除,還購買了6個(gè)垃圾桶安放在上料村各主巷道,由該村保潔員定期對今后的垃圾進(jìn)行清運(yùn),此次開展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)共支出費(fèi)用約3000元,并制定出“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的長效機(jī)制。通過開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng),齊心村的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的變化,改變了農(nóng)村衛(wèi)生落后的面貌。
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