店面導購年終總結應該怎么寫呢?下面隨小編一起看看店面導購年終總結范文,僅供參考~
店面導購年終總結【1】
一、xx年店面工作總結:
20xx年是忙碌的一年,同時也是收獲的一年。這一年中有過汗水、甚至淚水,但同時也有過歡笑和愉悅。在忙碌中,我們都不同的感受到了工作的充實,當然,也有在別人的忙碌中,有忙里偷閑打發了自己一年的時間。
20xx年,我們的任務由2011年的15萬上漲到了18萬,店還是相同的店,人還是大致相同的人,不過有的伙伴離開了,有的伙伴進來了。我們總在進出、調整更新中緩步前行。
20xx年,嘉禾市場的行業競爭同樣殘酷,不變的縣城,攤薄的利潤和不變而增強的對手,我們面臨了更多的困難和挑戰。我們業務員的更換,今年可以用層出不窮來形容,這讓對手抓住了不少的時機,逐漸蠶食了原本屬于我們不少的客戶,當然,這其中也有我們不少的自身原因。推銷方式老舊、走訪不到位、跟蹤不及時、交接不到人、聯系欠勤快,人情培養欠深入這種種原因都不同的制約了我們的發
展。
20xx年,也是我們喜獲豐收的一年,我們完成了2598000元的一年銷售量,業績實現了xx0%的增長。當然在成績面前離不開大家的付出和努力,如果沒有同舟共濟我們完成的絕對沒有如此精彩。作為店長和參與的一份子,我對大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感謝。所以,20xx年,注定是屬于我們不平凡并值得記憶的一年,因為我們在共同播種,共同收獲。
20xx年,我們在看到成績的同時,也必須審視這其中的得失,這時絕不是四海升平無所挑戰的任可以馬放南山放心睡大覺的時間。20xx年嘉禾的店子一家沒少,依舊充滿競爭和挑戰,粥少了和尚依舊沒有餓死。由此可見,沒魚仍舊有蝦的存在,大家的競爭勢必仍將長期持續。因而,鼓起勇氣,打足精神這必須是我們每一位伙伴不能忽略和等閑視之的常態。我們要深入檢討自己的工作,自我尋找工作中的進退得失,總結經驗,發現方法,要對得起自己,對得起自己所度過的時間。否則,得過且過,我們必將在渾噩和后悔中嘆息自己的無所收獲。
二、工作安排:
1.優秀員工:
三、人事調整:
1.辦公區、體育區合并為一個區,由雷小沙代理柜長,曹玉嬌為導購員,任務為14萬。
2.學生區和生活用品柜,一樓展示柜臺作為一個區,由鐘露婷擔任
柜長,周文靜任導購員,任務為6萬。
3.小店由李云、李海霞負責,任務2.2萬元。
4.曾艷調入一樓并兼任促銷員,負責引導、宣傳和顧客入門接待。
5.全紅兵、劉修兵共同負責一個業務群體,任務3.2萬;劉曉東任務
3.2萬,侯清華2萬。
四、2013年工作設想:
1. 區域年終獎讓員工選擇是否與店面掛鉤,如果掛鉤,那么就必須服從工作以外的安排,比如應酬,如果不掛鉤,店面年終獎總獎金不變,分配獎勵給參與的員工。
2. 嚴格實行三月未完成任務的獎懲制度,該降級就降級,給員工以緊迫感和責任感,讓大家均攤責任和壓力。
3. 為提升業務積極性和整個店面對外的服務性,優秀員工評選與工作外的付出掛鉤,鼓勵參與,獎勵付出。
4常年招聘,保持競爭,提高員工的緊迫感和責任感,讓流動成為有機。優勝劣汰,把握規律法則。
5.加強促銷,多搞活動,讓下面的點帶動上面的面的銷售。
6.業務上公司加大對業務的扶持,不管是培訓還是經費,增強知識,加深底蘊。
7.加強對業務的監管和巡查,促使業務員真正到位的送貨與回款及拜訪跟進。加強對店面管理,對于工作串崗,接待不經心,服務不到位,要堅決予以處理。
8.客服員要及時建立客戶檔案,一月一次,公司加強監督。
五、培訓學習:
有兩個人在沙漠中行走,他們是很要好的朋友,在途中不知道什么原因,他們吵了一架,其中一個人打了另一個人一巴掌。那個人很傷心很傷心,于是他就在沙里寫到:“今天我朋友打了我一巴掌”,寫完后他們繼續行走。他們來到一塊沼澤地里,那個人不小心的踩到沼澤里面,另一個人不惜一切地拼了命的救他,最后那個人得救了。他很高興很高興,于是拿了一塊石頭,在上面寫到:“今天我朋友救了我一命。朋友一頭霧水,奇怪地問道:”為什么我打了你一巴掌,你把它寫在沙里?而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢?”那個人笑了笑,回答道:“當別人對我有誤會,或者對我有什么不好的事,就應該把它記在最容易被遺忘,最容易消失不見得地方,由風負責把它抹掉;而朋友對我有恩,或者對我好的話,就應該把它記在最不容易消失的地方,任憑風吹雨打也忘不掉。”
店面導購年終總結【2】
一 、本年度工作總結
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的'學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
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